Français 
Español 
A
Nota: 4 de 5
Buenos precios, entrega especialmente rápida, pero el fallo con los puntos de relevo obliga a utilizar otro método de entrega más caro.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
plazo, entrega, cumplimiento realmente TOP
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Servicio muy bueno, impecable, esmerado, con tiempos anunciados. Los recomendaría.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
pequeño problema con la entrega que se solucionó rápidamente... muy profesional
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Profesionalidad y seguimiento impecable.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, corto.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
C OK
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Les he comprado un cilindro de puerta y no es compatible con mi cerradura de 3 puntos.
He pedido que me devuelvan el dinero, pero no me lo dan por la siguiente razón, que es una mentira descarada: ¡no podemos devolverle el dinero porque se supone que es una fabricación especial!
Opinión traducida
He pedido que me devuelvan el dinero, pero no me lo dan por la siguiente razón, que es una mentira descarada: ¡no podemos devolverle el dinero porque se supone que es una fabricación especial!
Respuesta de ProtectHome
Hola, ha pedido un cilindro Bravus 2000 con una llave adicional. Como se indica claramente en el sitio, la producción de una llave adicional en un cilindro significa que todo su pedido se hace especialmente para usted en la fábrica del fabricante. Así pues, cuando usted lo encargó, pedimos al fabricante que produjera este cilindro en su tamaño 30 pomo x 65 con 4 llaves en total y no con 3 llaves como los que tenemos en stock en nuestro almacén. Por lo tanto, este cilindro está fabricado y codificado sólo para usted. Ni el fabricante ni protecthome pueden retirar este pedido, ya que no puede volver a comercializarse. Por lo tanto, debe tener mucho cuidado cuando encargue un cilindro a medida.
Atentamente
Atentamente
A
Nota: 5 de 5
¡Nada que decir! Súper rápido... ¡justo lo que pedimos!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy rápido. Muchas gracias.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Como siempre, servicio de muy buena calidad
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio web claro y preciso.
Pedido recibido con antelación, producto muy bien embalado.
Productos conformes
Opinión traducida
Pedido recibido con antelación, producto muy bien embalado.
Productos conformes
A
Nota: 5 de 5
Serio y muy rápido
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
sitio super serio pedido entregado muy rapido y bien empaquetado este es mi segundo pedido y estoy satisfecho
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Bueno, rápido y como se esperaba
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y preciso.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
muy bien. Ningún problema. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Buen asesoramiento y entrega rápida, buen servicio, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
muy bueno
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Sitio serio. Producto conforme a mi pedido y entregado rápidamente.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
servicio de entrega muy rápido ,
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Servicio perfecto para responder a mis preguntas.
Muy buena experiencia.
Opinión traducida
Muy buena experiencia.
A
Nota: 5 de 5
muy bueno
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bueno y claro excepto por el banner del menú que tapa el producto que quieres consultar. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Sitio bien diseñado. Entrega rápida y precisa. Producto conforme al pedido.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Explicaciones claras. Producto tal como se describe.
Entrega rápida.
Recomendaría su sitio sin dudarlo.
Opinión traducida
Entrega rápida.
Recomendaría su sitio sin dudarlo.
A
Nota: 5 de 5
Producto rápido, eficaz y de calidad.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio serio. Buena comunicación. Entregado antes de lo previsto. Nada de lo que quejarse, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Entrega a tiempo y sin problemas Gracias
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Plazo cumplido
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Precio razonable y entrega muy rápida.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Producto conforme. Entrega rápida
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El sitio es de fácil acceso, los productos se describen detalladamente y son de gran calidad, el asesoramiento telefónico es eficaz y los precios son competitivos con numerosas opciones de pago. Por otro lado, desgraciadamente esto pesa en mi valoración, pero la entrega no fue de primera, ya que hubo que abrir el paquete porque estaba dañado por dentro, volver a cerrarlo y faltaban 5 llaves en el paquete. Es una pena que no lo rechazara porque al abrirlo me di cuenta de que faltaban las llaves del primer cilindro. Lamentable porque realmente recomiendo este sitio
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. Siento haber visto tu comentario un poco tarde. ¿Se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar una solución?
Le pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionarle,
Le pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionarle,
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
muy satisfecho, pero lo único que falta es un número de seguimiento en el área de clientes.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Recomiendo encarecidamente este sitio. Muy profesional y útil.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
buen sitio, entrega muy rápida
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Pequeño problema 2 artículos pedidos y recibidos 1 artículo en contacto con el sitio, ya que faltaba 1 artículo muy sensible y problema resuelto el transporte es largo para la entrega porque en el sitio de entrega de 24 a 48 h, pero se necesita mucho más tiempo Y la caja del barril y las llaves se rompió por lo que todo estaba en la caja.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Un buen producto que cumplió nuestras expectativas y se adaptó a nuestras necesidades.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Rápido, perfecto.
Opinión traducida