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A
Nota: 5 de 5
El sitio es preciso y agradable de usar, y las explicaciones son fáciles de entender para los no profesionales.
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Sitio web claro, entrega rápida, paquetes en buen estado.
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A
Nota: 5 de 5
Super bueno el primer día 30 mosquitos tigre 2 día 50 mosquitos tigre con co2 gracias
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con mi pedido.
Fácil de navegar en el sitio y entrega muy rápida a un punto de relevo cerca de mi trabajo. muy buena experiencia.
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Fácil de navegar en el sitio y entrega muy rápida a un punto de relevo cerca de mi trabajo. muy buena experiencia.
A
Nota: 3 de 5
Los candados son bastante caros, pero la entrega en Francia continental es rápida (48 horas).
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su opinión. En cuanto al precio de las cerraduras, ha optado por la versión semiautomática, que incluye un muelle. Debe saber que la versión clásica (sin muelle) también está disponible a un precio algo más atractivo.
Saludos cordiales,
Saludos cordiales,
A
Nota: 5 de 5
Profesional rápido y fiable
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y bien
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A
Nota: 4 de 5
Retrasos un poco más largos de lo esperado
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. Usted hizo un pedido de 2 cilindros ABUS D66, especificando que quería que todos sus cilindros tuvieran las mismas llaves, lo que significaba que debían ser fabricados especialmente por Abus. Resulta que el plazo de fabricación inicialmente previsto de 10 días laborables se ha alargado ligeramente. El plazo anunciado sigue siendo un plazo indicativo, a veces es posible que el fabricante tarde un poco más de lo previsto para pedidos especiales como el suyo y lamentamos sinceramente las molestias causadas.
Nuestro equipo hace todo lo posible por optimizar los plazos de entrega, pero desgraciadamente dependemos del fabricante, que a veces puede ampliar los plazos de entrega sin justificarse necesariamente.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Protecthome.
Nuestro equipo hace todo lo posible por optimizar los plazos de entrega, pero desgraciadamente dependemos del fabricante, que a veces puede ampliar los plazos de entrega sin justificarse necesariamente.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Protecthome.
A
Nota: 5 de 5
Hubo un error en el artículo enviado, y Protecthome fue muy reactiva y me devolvió el artículo correcto;
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A
Nota: 5 de 5
¡Entrega muy rápida!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena entrega rápida y servicio de primera
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A
Nota: 1 de 5
Sigo esperando mi reembolso después de haber recibido sólo 1 producto de 2. Intenté llamar este viernes 04/09 por la tarde como todos los viernes desde el 12/08 pero a pesar del horario de apertura me pidieron que enviara 1 email o llamara en horario de apertura. Realmente poco serio.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, sentimos mucho el retraso en su reembolso. Inmediatamente procedimos al reembolso de su pedido el 04/09 en cuanto leímos su reseña. Nuestro servicio de atención al cliente y el departamento de reembolsos están muy ocupados durante este periodo de gran actividad y estamos haciendo todo lo posible para ofrecerle una satisfacción completa. Disculpe las molestias, le enviaremos inmediatamente por correo electrónico un código de descuento para que lo utilice en su próximo pedido.
Saludos cordiales,
Saludos cordiales,
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, conforme a la presentación en el sitio web
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy profesional, asesoramiento y el vendedor rectifica un pedido si es necesario, ¡qué más se puede decir!
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A
Nota: 5 de 5
¡Aféitate!
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, rapidez y asesoramiento. No dudes en llamarles antes de confirmar tu pedido.
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es claro y los precios interesantes. Pedí 3 cilindros con llaves idénticas. Recibí todo bien embalado... ¡y pronto! Muy contento con este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, plazo cumplido
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A
Nota: 5 de 5
Excelente asesoramiento, entrega rápida y buena relación calidad-precio.
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A
Nota: 5 de 5
Mi pedido se gestionó muy bien, al igual que la modificación del mismo.
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A
Nota: 5 de 5
sencillo y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bueno, claro y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Sitio serio, contestan al teléfono y son reactivos. Pedido realizado y recibido rápidamente.
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A
Nota: 5 de 5
entrega según lo previsto. Producto conforme
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A
Nota: 5 de 5
El paquete llegó rápidamente y cumplió mis expectativas.
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A
Nota: 5 de 5
El precio, el plazo de entrega, el servicio, el asesoramiento... todo es perfecto con Protecthome.
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A
Nota: 5 de 5
La fabricación específica tarda un poco (unos 10 días), pero me parece normal cuando hay que fabricar 3 cilindros diferentes con la misma llave... Por otra parte, el sitio mantiene informado al cliente de las distintas etapas, así que no hay necesidad de hacer preguntas...
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web claro y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen vendedor recibí el producto a tiempo y tal y como se describía.
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A
Nota: 4 de 5
Es claro, entrega a tiempo, recomendaré su sitio.
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A
Nota: 5 de 5
El pedido llegó a tiempo, buena calidad
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A
Nota: 5 de 5
entrega super rápida, entregado en 48 horas, gracias
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A
Nota: 5 de 5
el producto coincide y la entrega es rápida
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A
Nota: 5 de 5
Buen sitio con muy buenas explicaciones para no cometer errores. Tenemos una cerradura con un cilindro que sobresalía 2 cm, pude encontrar una manilla segura con un sistema de placa ascendente para no tener que comprar un cilindro nuevo.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y según lo esperado
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A
Nota: 4 de 5
Paquete recibido en el plazo indicado, sin problemas que señalar. Thank you
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y buen embalaje
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, me mantuvieron informado del envío
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio, entrega muy rápida, buen precio. Recomiendo encarecidamente este vendedor.
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