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A
Nota: 5 de 5
perfecto y preciso
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Pedido tramitado muy rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
Conforme, buena relación calidad-precio de
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, entrega rápida y puntual.
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
serio
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A
Nota: 5 de 5
Mi pedido correspondía a lo que buscaba, pero el plazo de entrega me pareció largo.
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A
Nota: 5 de 5
ningún problema. Pedido bien recibido y enviado en (casi) el plazo indicado (de 24 a 48 horas, pero recibido 72 horas después del pedido).
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A
Nota: 5 de 5
artículos de calidad,entrega rápida.perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Fino
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A
Nota: 5 de 5
sin preocupaciones
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A
Nota: 5 de 5
Tercer pedido a Protecthome. Siempre estoy satisfecho con el sitio, tanto por la elección de los productos como por el asesoramiento prestado.
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A
Nota: 1 de 5
Material entregado roto de muy mala calidad
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por sus comentarios.
Sentimos mucho saber que tuvo un problema con la entrega. Nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto con usted inmediatamente para averiguar qué había ocurrido. Según su comentario, el producto llegó dañado y, de nuevo, lo sentimos mucho. Esto no es en absoluto normal. Pagamos un servicio de entrega a nuestro transportista para garantizar que nuestros productos se entregan a nuestros clientes en las mejores condiciones posibles. Como le ha explicado nuestro equipo, estamos esperando a que nos envíe un correo electrónico con la información solicitada para poder abrir una investigación con el proveedor del servicio de entrega. Esto nos permitirá tomar las medidas necesarias lo antes posible para compensarle.
Como simple minorista, lamentablemente dependemos del transportista para entregar nuestros productos. Afortunadamente, este tipo de incidentes son poco frecuentes y nuestro equipo hace todo lo posible por evitarlos.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Esperamos su respuesta para poder tomar las medidas necesarias.
El equipo de Protecthome.
Sentimos mucho saber que tuvo un problema con la entrega. Nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto con usted inmediatamente para averiguar qué había ocurrido. Según su comentario, el producto llegó dañado y, de nuevo, lo sentimos mucho. Esto no es en absoluto normal. Pagamos un servicio de entrega a nuestro transportista para garantizar que nuestros productos se entregan a nuestros clientes en las mejores condiciones posibles. Como le ha explicado nuestro equipo, estamos esperando a que nos envíe un correo electrónico con la información solicitada para poder abrir una investigación con el proveedor del servicio de entrega. Esto nos permitirá tomar las medidas necesarias lo antes posible para compensarle.
Como simple minorista, lamentablemente dependemos del transportista para entregar nuestros productos. Afortunadamente, este tipo de incidentes son poco frecuentes y nuestro equipo hace todo lo posible por evitarlos.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Esperamos su respuesta para poder tomar las medidas necesarias.
El equipo de Protecthome.
A
Nota: 5 de 5
Buen producto, entrega correcta
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A
Nota: 5 de 5
Buen seguimiento del pedido, todo OK.
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A
Nota: 5 de 5
Servicio de atención al cliente telefónico en Toulouse sin esperas. Es más, la persona con la que contacté fue muy amable y atenta. Es una pena que no se respetara el plazo de entrega de 24-48 horas (pedido realizado el miércoles, entrega prevista para el martes).
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A
Nota: 5 de 5
Servicio que escucha. Amplia oferta y posibilidades
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A
Nota: 5 de 5
servicio rápido y fiable
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio agradable de visitar. Fácil de usar para todos
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A
Nota: 5 de 5
Persona encantadora al teléfono que dio muy buenos consejos.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen asesoramiento por teléfono, recibido dos días después, estupendo.
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A
Nota: 5 de 5
Servicio al cliente como nos gusta, eso es bueno. Me escucharon. Seguimiento de calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Mucha variedad. Compré un cilindro con una llave adicional, lo que supuso un plazo de entrega un poco más largo, pero la entrega fue impecable.
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A
Nota: 5 de 5
Serio y eficiente.
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A
Nota: 5 de 5
Fino
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A
Nota: 5 de 5
Hubo un retraso en la entrega de uno de los productos, servicio posventa eficaz y receptivo. Sitio de venta recomendado.
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A
Nota: 5 de 5
Máxima diligencia y eficacia
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A
Nota: 5 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
El servicio de atención al cliente es muy servicial. Ha habido algunos problemas (1 barril defectuoso y un retraso en la entrega por parte del proveedor debido a la situación sanitaria), pero el servicio de atención al cliente se comunica regularmente y es muy profesional.
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido y cuidadoso. Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Primera vez en este sitio Entrega rápida Sitio muy fácil de encontrar mi producto
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A
Nota: 5 de 5
Artículo conforme, entregado en el plazo indicado
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Pequeño problema técnico con el pedido Servicio técnico receptivo Entrega según lo esperado
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A
Nota: 5 de 5
no te preocupes.
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A
Nota: 5 de 5
Níquel pedido el lunes, entregado el miércoles
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de pedir . Entrega rápida . Producto conforme .
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A
Nota: 5 de 5
El sitio está muy bien presentado, con los diferentes tamaños de los artículos bien resaltados. Por ver en el futuro
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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