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A
Nota: 5 de 5
Tienda seria. A pesar de que faltaba una pieza y las clavijas se dañaron durante el transporte, se hizo todo lo necesario. Servicio impecable
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
nítido y claro
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Excelente producto recibido en 24 horas, gratamente sorprendido por su rapidez. Recomiendo este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Muy profesional
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con el pedido
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es muy agradable de navegar y está bien documentado. Los asesores son agradables y competentes. La entrega de los artículos disponibles es muy rápida (72 horas).
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y artículos tal y como se pidieron.
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A
Nota: 5 de 5
Gran elección, gran precio y gran servicio al cliente.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy detallado y entrega a tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y buenos precios
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy claro, mucha variedad y el precio justo.
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A
Nota: 5 de 5
muy bueno
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A
Nota: 5 de 5
Amplia gama de productos. Buena información de seguimiento del pedido en el sitio. Entrega puntual.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web super bien hecho, es claro. Vivo en Bélgica y pedí productos alemanes a un sitio francés... el sitio marcó la diferencia.
En cuanto a los plazos de entrega y la información de seguimiento, fue perfecto ¡Bien hecho!
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En cuanto a los plazos de entrega y la información de seguimiento, fue perfecto ¡Bien hecho!
A
Nota: 5 de 5
Excelente. Entrega muy rápida, gran producto. Estamos esperando a ver si los mosquitos se...
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de desplazarse y encontró el producto adecuado para nosotros. Nada de lo que quejarse con su entrega ya que me lo entregaron en el punto de relevo.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio a recomendar Pedido y recepción de material Embalaje de níquel y material conforme a lo que dice el sitio.
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A
Nota: 5 de 5
De fácil acceso.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien hecho y muchas opciones.
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A
Nota: 5 de 5
entrega muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
Estaba buscando un cilindro de cerradura de alta seguridad para sustituir el mío. En Internet, vemos cientos de tipos de cilindro sin saber cuál elegir. En su sitio, todo está claro. Ustedes venden la pieza ideal que corresponde a todas las características solicitadas y explicadas de forma sencilla.
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con mi producto, pude beneficiarme de un descuento adicional.
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio claro con una amplia selección, pero es una pena que algunos productos estén agotados.
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A
Nota: 5 de 5
El pedido se retrasó debido a la fabricación, pero protecthome me mantuvo informado del progreso, por lo que el trabajo fue muy minucioso. El embalaje del producto está bien hecho.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, asesoramiento sobre un cilindro de cerradura + disponibilidad, rapidez de entrega lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
El producto es bueno, pero creo que el precio está un poco sobrevalorado. Saludos cordiales.
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A
Nota: 5 de 5
Muy rápido, muy bien empaquetado, perfecto
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A
Nota: 5 de 5
super
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
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A
Nota: 2 de 5
No se me informó de la entrega en el punto de retransmisión, ni por mensaje de texto ni por correo electrónico.
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario.
Lamentamos mucho que el transportista no le haya informado de la entrega de su paquete. Esto no es normal. Según el seguimiento de su paquete, parece que el proveedor de servicios no le informó de la disponibilidad de su paquete porque falló el envío del correo electrónico y del SMS. Sin embargo, observo que esta información figura correctamente en la factura. Por lo tanto, nuestro equipo va a llevar a cabo una investigación para averiguar por qué no pudieron informarle del estado de su pedido. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.
Como simple minorista, lamentablemente dependemos de los proveedores de servicios de transporte para la calidad de la entrega de paquetes y la comunicación con nuestros clientes en relación con el seguimiento de los mismos. Nuestro equipo hace todo lo posible para evitar que se produzcan este tipo de incidentes, pero lamentablemente estas cosas pueden ocurrir en contra de nuestra voluntad. Esperamos que esté completamente satisfecho con nuestro producto. Le pedimos disculpas de nuevo, Atentamente, El equipo de Protecthome.
Lamentamos mucho que el transportista no le haya informado de la entrega de su paquete. Esto no es normal. Según el seguimiento de su paquete, parece que el proveedor de servicios no le informó de la disponibilidad de su paquete porque falló el envío del correo electrónico y del SMS. Sin embargo, observo que esta información figura correctamente en la factura. Por lo tanto, nuestro equipo va a llevar a cabo una investigación para averiguar por qué no pudieron informarle del estado de su pedido. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.
Como simple minorista, lamentablemente dependemos de los proveedores de servicios de transporte para la calidad de la entrega de paquetes y la comunicación con nuestros clientes en relación con el seguimiento de los mismos. Nuestro equipo hace todo lo posible para evitar que se produzcan este tipo de incidentes, pero lamentablemente estas cosas pueden ocurrir en contra de nuestra voluntad. Esperamos que esté completamente satisfecho con nuestro producto. Le pedimos disculpas de nuevo, Atentamente, El equipo de Protecthome.
A
Nota: 5 de 5
Muy claro y fácil de navegar, todo está bien explicado para que puedas hacer tu elección.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio serio, plazos de entrega respetados. Precios correctos.
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A
Nota: 5 de 5
excelente todo perfecto
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A
Nota: 5 de 5
completamente satisfecho tanto con el producto como con el plazo de entrega.
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A
Nota: 5 de 5
Información clara
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy claro con muy buenas explicaciones. El cilindro que pedí era lo que esperaba y lo que se describía en el sitio web.
Perfecto.
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Perfecto.
A
Nota: 5 de 5
Sin comentarios: eso significa que no hay nada que decir, ¡ya que es muy 🤩 bueno!
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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