La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
No he recibido el pedido, así que no puedo aconsejarle. Espero la entrega después del 9 de diciembre.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, ¿ha recibido ya todos sus productos y está listo para actualizar su opinión? El plazo de entrega fue más largo de lo esperado porque había pedido calzos para cerraduras correderas de bahía que no estaban en stock en el momento de su pedido.
Disculpe las molestias,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
rass
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Muy buen sitio de ventas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Entrega rápida Gran selección de productos diferentes a los de otros minoristas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Al estar familiarizado con los productos Protecthome, no tuve ningún problema para encontrar el producto que buscaba.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2019
muy bueno nada de que quejarse
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2019
Servicio bueno y seguro con plazos de entrega cortos - muy satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2019
Sitio web claro.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Sitio muy claro y bien explicado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2019
Eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2019
El paquete se había retrasado y estaba atascado en la empresa de transporte, pero el servicio de atención al cliente se puso rápidamente en contacto conmigo para encontrar una solución. Fue estupendo que me hicieran un seguimiento de esta manera. Todo se solucionó rápidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2019
Entrega rápida y buena relación calidad-precio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2019
Es muy claro y siempre puedes ponerte en contacto con una persona competente para obtener más explicaciones.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2019
sitio agradable, fácil, entrega muy rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2019
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2019
PERFECTO
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2019
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2019
Para saber más sobre el producto que buscaba, llamé por teléfono a la empresa. La persona que me dio la información demostró sus habilidades con una cortesía poco común. Un auténtico profesional a la antigua usanza, que es algo que se está perdiendo. Volveré.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2019
Superproducto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Sitio web de fácil acceso. Explicaciones claras de los productos ofrecidos. Y entrega muy rápida en los puntos Relais.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Top site fast delivery thank you
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Explicaciones fáciles de entender.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2019
ok satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2019
Nada que señalar - Sigue adelante y no cambies nada
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2019
Muy bueno nada que decir serio y profesional
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2019
Tuve un problema con la entrega, el paquete se perdió pero fue devuelto rápidamente tras contactar con el vendedor. El producto cumplió nuestras expectativas, recomiendo este sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2019
Fácil de navegar, fácil de entender la escala de tamaño, al igual que los modelos que desea. Lo recomiendo, sólo asegúrese de saber el tamaño del cilindro que desea reemplazar, perfecto todo el camino desde el pedido hasta la entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2019
El hecho de que se puedan pedir cilindros de diferentes tamaños que se abren con la misma llave es una verdadera ventaja.
Pedí 5 cilindros para toda la casa, de un modelo asequible que ofrece un índice de seguridad muy bueno (6). Es fácil de instalar, y su uso es realmente práctico. La entrega fue rápida, antes de la fecha indicada. En resumen, es perfecto. Lo recomiendo. Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2019
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2019
MUY BUEN CILINDRO BUENA CALIDAD ENTREGA RÁPIDA PERO COLI LLEGA UN POCO DAÑADO HABRÍA QUE REVISAR EL EMBALAJE DE CARTÓN
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Gracias por su comentario, que nos ayudará a mejorar. ¿Te refieres a la caja de envío o a la caja del producto?
Muchas gracias,
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2019
El pedido se entregó muy rápidamente y el material era conforme.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2019
dependienta amable y competente que conoce bien los productos y escucha al cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2019
Muy serios tanto en el asesoramiento como en el pedido Recomiendo el sitio 100% Muy profesionales
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Correcto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2019
Claro, eficiente y puntual. muy satisfecho
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/11/2019
El servicio de entrega (DPD) no está a la altura... Y no se puede elegir Chronopost.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a mejorar. Su pedido no fue entregado en 24/48 horas como suele ser habitual. Lamentablemente, la calidad del servicio de entrega depende de la zona y del servicio de mensajería en cuestión. Hemos probado antes con Chronopost y no era mucho mejor. Actualmente, con DPD tenemos el menor número de errores. Pero puede que este no sea el caso en tu ciudad. Para su próximo pedido, le recomendamos que opte por la entrega en un punto de relevo. Suele ser más rápido que la entrega a domicilio.
Podríamos plantearnos ofrecer varias opciones (DPD o chronopost) a nuestros clientes; le transmitiré la información.
Muchas gracias,
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2019
pedido realizado muy rápidamente, producto de entrega rápida cumple con la orden, sin embargo, una lástima que muchas secciones de productos del sitio están vacíos de productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2019
Recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2019
Productos de calidad. Entrega rápida y bien embalados. Muy bueno
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