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A
Nota: 5 de 5
Hermoso equipo - entrega rápida - recomendaría
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
La navegación por el sitio era clara y rápida. El intercambio de información adicional fue sencillo y eficaz.
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A
Nota: 5 de 5
Níquel..... Recomiendo.....
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A
Nota: 5 de 5
Yo lo recomendaría.
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme al pedido, muy fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Facilidad de uso perfecta
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A
Nota: 5 de 5
Sin problemas de instalación, funciona muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
Hola,Muy bueno, servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo, sin preocupaciones, muy serios.
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A
Nota: 5 de 5
facilidad de pedido y rapidez de entrega, incluso en la coyuntura actual
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A
Nota: 5 de 5
recomendar
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A
Nota: 5 de 5
servicio y entrega impecables.
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A
Nota: 5 de 5
bueno, un asunto serio;
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A
Nota: 5 de 5
Sitio bien diseñado con explicaciones correctas. La entrega tardó un poco más de lo habitual, pero dados los problemas de salud actuales, es comprensible.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, fiable, seguimiento de paquetes de primera. Lo recomendaría.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio fiable, muy buena relación con el cliente, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
TODO SE HIZO COMO ESTABA PREVISTO, INCLUIDOS LOS PLAZOS DE ENTREGA. MUY BUENA INFORMACIÓN POR CHAT
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A
Nota: 5 de 5
Buena calidad a lo largo del tiempo
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A
Nota: 5 de 5
Escuchar
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A
Nota: 5 de 5
Elección, fiabilidad, ¡lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Empresa seria y disponible. Los recomendaría. Los precios están bien situados.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien hecho el sitio para elegir un cilindro con conocimiento de causa, se proporciona toda la información útil y el precio es competitivo. La entrega tardó un poco más debido a la situación actual normal.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida a pesar del confinamiento inherente a Covid19 Contacto telefónico muy amable El único pequeño defecto del sitio es que no es fácil elegir la pieza correcta, es fácil confundirse.
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A
Nota: 5 de 5
Buena presentación y mucha variedad en todos los tamaños
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A
Nota: 5 de 5
Pedido sencillo y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida en mi domicilio ya que los puntos de relevo estaban cerrados debido a CoVid 19. Material conforme a las especificaciones, fácil de colocar. ¡Simplemente genial!
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Nota: 5 de 5
Muy buen producto de seguridad, es el tercero que uso en mi casa, de gama alta.
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A
Nota: 5 de 5
producto conforme y entregado con rapidez.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Nada que informar, producto entregado rápidamente y una gran ventaja para el precio.
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A
Nota: 5 de 5
La alarma es muy buena. Gracias por los consejos. Recibido rápidamente también.
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con mi pedido, gracias a la recepción telefónica por los inestimables consejos.
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A
Nota: 5 de 5
Buena cerradura
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A
Nota: 5 de 5
sitio muy bien explicado, posibilidad de pedir cilindros de diferentes tamaños que se abren sin coste adicional, entrega gratuita.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bueno y serio, nos informa cuando hay un problema de entrega y nos explica los motivos.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, Puede ser bueno en algunas áreas, pero en el negocio de venta por correo. No hay espíritu de satisfacción del cliente
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Su comentario merece una aclaración para que otros clientes puedan entender lo sucedido. Entendemos perfectamente su insatisfacción, pero no somos responsables del error en la elección de la talla del cilindro. Hacemos todo lo posible en el sitio para que no se produzcan errores de medida... Además, su pedido estaba personalizado con una llave adicional. Como ya le hemos explicado, los pedidos personalizados no suelen devolverse. El fabricante impone esta norma y es la misma para todos los minoristas. En cuanto a la satisfacción del cliente, no estamos de acuerdo con lo que has dicho. De hecho, es un tema muy importante para nosotros. Me parece que no te pusiste en contacto con nuestro responsable, como te recomendó el servicio posventa, para intentar encontrar una solución a esta situación, porque sólo él podría ayudarte realmente en este caso. Sin ninguna respuesta por su parte, nada ha cambiado. Atentamente
A
Nota: 5 de 5
El producto era tal y como se describía y se entregó antes del plazo de entrega indicado. Muy buena relación calidad-precio.
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A
Nota: 5 de 5
Servicio muy bueno, impecable, esmerado y atento.
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A
Nota: 5 de 5
el, equipo pedido llegó en el plazo especificado e
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A
Nota: 5 de 5
Sitio claro y preciso.
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