Français 
Español 
A
Nota: 5 de 5
perfecto muy buena continuación a ti
Opinión traducida
Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Muy buena
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Tramitación del pedido realmente rigurosa y rápida, entrega bien anticipada, pedido entregado a tiempo, lo recomendaría.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
perfecto entrega rápida productos recibidos aún no probados
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
producto conforme, muy bueno
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Sitio claro y eficaz. Nada que decir.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
El sitio es muy bueno, sin dolores de cabeza.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
entrega rápida
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Mejor aún si se hubiera especificado una franja horaria para la entrega.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
El sitio tiene mucho donde elegir. Luego el envío fue muy rápido, conforme al compromiso, os felicito. Recibí un paquete incompleto e inmediatamente la persona de protect home que me recibió por teléfono hizo lo necesario para enviarme el producto que faltaba. Sois excelentes en capacidad de respuesta y atención al cliente.
Por otro lado, vuestro transportista DPD de la región de Pau es deshonesto. Dice que dejará el paquete y no lo hace. Dicen que la persona está de viaje, pero yo estuve todo el día fuera de casa pintando la verja.
Comprueben esto con la empresa, que podría dañar su imagen.
Bien hecho de nuevo
Opinión traducida
Por otro lado, vuestro transportista DPD de la región de Pau es deshonesto. Dice que dejará el paquete y no lo hace. Dicen que la persona está de viaje, pero yo estuve todo el día fuera de casa pintando la verja.
Comprueben esto con la empresa, que podría dañar su imagen.
Bien hecho de nuevo
A
Nota: 5 de 5
muy bueno, nada de que quejarse
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Cilindros con llave que se cierran en el momento del pedido. Pedido recibido rápidamente, el producto corresponde a mis expectativas ¡Perfecto!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
La búsqueda es sencilla y eficaz.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Entrega en 3 semanas, 2 cilindros idénticos con 8 llaves, bien embalados, seguimiento del pedido con correos electrónicos enviados a cada paso del camino.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Perfecto, rápido y eficaz. Recomiendo .
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Sitio fácil, entrega rápida. Muy bueno
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
En serio
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
No se preocupe Fecha límite cumplida
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Super Muy contento Exactamente lo que necesitaba un gran precio Entrega muy rápida 2 días Muy muy satisfecho
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido exactamente el día previsto. Sustituimos los 4 barriles en veinte minutos.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
El equipamiento cumplió mis expectativas.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
pedido recibido a tiempo. sitio web muy bien hecho con muchas explicaciones precisas
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, nada que decir. Perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Producto tal y como se describía. Envío rápido. Servicio al cliente rápido y eficiente.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
El sitio es fácil de navegar y la entrega es rápida. Estoy esperando a ver la eficacia del producto.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Servicio al cliente de primera, respuesta rápida y problema resuelto. Volveré a comprar en este sitio con confianza.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
pedido recibido rapidamente. solo quedaba un problema con el color, pero se resolvio rapidamente por telefono. Producto de calidad. Sólo puedo recomendar este sitio.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Mi pedido llegó perfecto y a tiempo
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
En dos palabras: rápido, eficaz, producto conforme y de muy buena calidad.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
rápido y eficaz
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
El repelente de mosquitos que compré resultó ser defectuoso. El enchufe se rompió en el primer uso. Envié una reclamación a la página web con una foto. Sin respuesta.
Así que evítenlo si quieren una compra sin preocupaciones. La próxima vez iré a una tienda que responda a sus clientes y cambie el material defectuoso.
Opinión traducida
Así que evítenlo si quieren una compra sin preocupaciones. La próxima vez iré a una tienda que responda a sus clientes y cambie el material defectuoso.
Respuesta de ProtectHome
Hola, ayer leímos su comentario y nos dimos cuenta de que, lamentablemente, no habíamos recibido respuesta a su correo electrónico. Lo sentimos sinceramente, normalmente respondemos a todos nuestros clientes en 24/48 horas pero su mensaje fue olvidado por nuestros equipos. Le llamamos inmediatamente para ofrecerle una solución alternativa. Por lo tanto, hoy mismo le enviamos un nuevo tapón, así como un recambio adicional gratuito para que pueda probar la trampa en buenas condiciones (su primer recambio probablemente ya estaba gastado por el tiempo).
El tapón no suele ser un problema. Pasaremos esta información al fabricante con ayuda de tus fotos. Le rogamos que nos lo comunique en cuanto reciba el recambio, para que podamos estar seguros de que el problema se ha solucionado. NB: También puede llamarnos para obtener una respuesta inmediata si su correo electrónico queda sin respuesta.
Reciba un cordial saludo,
El tapón no suele ser un problema. Pasaremos esta información al fabricante con ayuda de tus fotos. Le rogamos que nos lo comunique en cuanto reciba el recambio, para que podamos estar seguros de que el problema se ha solucionado. NB: También puede llamarnos para obtener una respuesta inmediata si su correo electrónico queda sin respuesta.
Reciba un cordial saludo,
A
Nota: 5 de 5
Sitio web muy claro y fácil de usar
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
muy rápido
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
pedido perfecto, entrega a tiempo
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buena
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
El pedido es conforme y la entrega es rápida lo recomiendo
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
El paquete parece haberse perdido, protecthome anuncia que el pedido se ha completado, mientras que el conductor de la entrega afirma no haber recibido el paquete. Y no hay respuesta del servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Hola, ¿Cómo se puso en contacto con nuestro servicio posventa? No encuentro ningún correo electrónico suyo y en este momento estamos disponibles por teléfono (nuestro servicio de atención al cliente no está disponible los fines de semana, pero sí el resto de la semana). Acabamos de ponernos en contacto con el transportista en relación con su paquete y, efectivamente, parece haber un problema. Tenemos varios paquetes enviados a finales de la semana pasada que parecen estar causando problemas. Estamos realizando algunas comprobaciones y le enviaremos un nuevo paquete hoy, o mañana a más tardar si resulta que el paquete realmente se ha perdido.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
A
Nota: 5 de 5
Muy bueno Entrega ultrarrápida
Opinión traducida