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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
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Nota: 4 de 5
Producto recibido en un plazo razonable y tal como se describía
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega largo, pero esperado, ya que son las mismas llaves para 2 barriles. Seguimiento regular de la evolución del pedido
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente y contento con el resultado.
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A
Nota: 5 de 5
de acuerdo con mi pedido
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A
Nota: 5 de 5
Satisfechos en general
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A
Nota: 5 de 5
Todo fue absolutamente perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Super service Very fast Conforms to order
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A
Nota: 5 de 5
comprado 3 cilindros de diferentes tamaños modelos abuso HS D6 que se abrió con la misma llave y se suministra con 11 llaves grandes, sitio serio y consejos útiles
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A
Nota: 5 de 5
Material bien presentado, muchos tamaños y combinaciones posibles.
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A
Nota: 5 de 5
....
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A
Nota: 5 de 5
El pedido se recibió rápidamente y cumplió mis expectativas
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A
Nota: 5 de 5
El servicio de atención al cliente me informó de que el proveedor se había retrasado y volvió a ponerse en contacto conmigo para darme una fecha aproximada de entrega.
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A
Nota: 5 de 5
Confirma mis expectativas. Ras
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A
Nota: 5 de 5
Tal y como lo pedí, muy satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Cerradura recibida en 48 horas. Perfectamente conforme. Embalaje ok y seguimiento de entrega en tiempo real excelente. Muy buena relación calidad-precio.
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A
Nota: 4 de 5
A pesar de la referencia precisa, el sitio no muestra el artículo deseado. Tuve que buscar entre un centenar de cilindros de pomo para encontrar finalmente el correcto.
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A
Nota: 4 de 5
Bonjour , vous affichez délai de livraison 24/48 H, un peu plus en réalité , pas grave , suivi aléatoire , réception , je n'ai vu personne , pourtant à la maison , retrouvé le colis dans la boîte à lettres enveloppe en bon état mais par contre le carton d'emballage du cylindre complètement explosé , mais pas grave non plus , le cylindre a survécu à toutes ces maltraitances
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web preciso y entrega puntual
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, pero los plazos de entrega fueron más largos de lo anunciado (al parecer debido a retrasos del proveedor).
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y pedido correcto
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A
Nota: 5 de 5
del paquete
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A
Nota: 4 de 5
muy bueno, pero la lista de puntos de relevo no está actualizada
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A
Nota: 5 de 5
Entrega super rápida
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A
Nota: 5 de 5
muy claro, facil de encontrar lo que buscas y lo encontraras. gracias & bravo
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A
Nota: 4 de 5
Pedí un cilindro de cerradura Vachette, siguiendo el consejo de la página web: añadir 2,5 mm a las dimensiones para Vachettes. Sin embargo, ya tenía un cilindro Vachette y no debería haber aplicado esta dimensión adicional (no se indicaba en el sitio). Afortunadamente, después de probarlo, todo irá bien. Por lo demás, un sitio muy bueno, salvo por la elección del distribuidor (DPD) que dejó el paquete en un punto de relevo en lugar de venir a mi casa.
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto entrega por dpd lamentable! 5 días para llegar horario de entrega no respetado y paquete marcado "entregado " en el sitio web del transportista cuando no lo era. Si el repartidor es el mismo no volveré a hacer un pedido.
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A
Nota: 5 de 5
Sin problemas a pesar de los plazos de entrega inherentes al contexto logístico actual.
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A
Nota: 5 de 5
Muy sencillo y encontré fácilmente lo que buscaba
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A
Nota: 5 de 5
Profesores y asesores serios que escuchan a sus clientes durante las llamadas y mantienen un nivel excepcional de profesionalidad.
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A
Nota: 4 de 5
Cumplir los plazos
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a pesar de un ligero retraso en la disponibilidad
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A
Nota: 1 de 5
Producto entregado en mal estado. Sistema de cierre con llave entregado en mal estado.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, sentimos mucho leer que su producto se vio afectado durante la entrega. Esto no es en absoluto normal. Según su comentario, tras nuestra conversación telefónica del 26/10/2021, los clips utilizados para fijar los candados se dañaron durante el transporte. Le pedimos sinceramente disculpas por este inconveniente. Lamentablemente, dependemos de los transportistas para la entrega de los paquetes. Y a pesar de todo el cuidado que pone nuestro equipo en prepararlos, este tipo de incidentes pueden ocurrir en contra de nuestra voluntad cuando la entrega es agitada. Como acordamos durante nuestra llamada, en breve le enviaremos una nueva solicitud de notificación para actualizar su notificación.
Una vez más, nuestras disculpas, Atentamente, El equipo de ProtectHome.
Una vez más, nuestras disculpas, Atentamente, El equipo de ProtectHome.
A
Nota: 5 de 5
Un servicio de atención al cliente que escucha atentamente y funciona muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y conforme a mi pedido
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A
Nota: 5 de 5
Retraso superado debido al fabricante, pero me enviaron un correo electrónico para hacérmelo saber.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, sitio agradable, navegación fácil. Lo recomiendo con toda confianza.
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A
Nota: 5 de 5
Muy rápido gracias
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A
Nota: 5 de 5
Precios justos, entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Producto perfecto para cucarachas
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