Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2019
Buen servicio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2019
Muy útil
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2019
muy reactivo y eficiente lo recomiendo para cualquier pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Gran plazo de entrega. Recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2019
El aparato que recibí era exactamente lo que esperaba.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2019
Rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Calidad del producto. Sitio web serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2019
¡Pedido entregado muy rápido y bien protegido! Yo recomendaría
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Muy buen sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2019
Muy bien Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Recomiendo este sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2019
muy bueno, entrega más rápida de lo esperado, fácil de contactar por teléfono, se puede pedir con los ojos cerrados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2019
Sitio rápido y fiable. Lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2019
producto tal como se describe
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2019
Entrega conforme, consultas telefónicas serias y profesionales
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2019
Muy rápido y buena relación calidad-precio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2019
Estoy encantada con mi pedido y los precios, pero el servicio de entrega es deplorable...te fijan una cita por la mañana y te dicen media hora antes que ese día no es posible (1/2 día perdido). Pedí una entrega en un punto de relevo pero no me dijeron cuando estaba disponible, tuve que llamarles 3 días después....y no es la primera vez....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2019
El pedido llegó muy rápido y cumplió mis expectativas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2019
Tuve que llamar al servicio posventa y me atendieron muy bien.
No dudaría en recomendar este sitio.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2019
Plazo incumplido
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Respuesta de ProtectHome
Hola, comprendemos perfectamente su descontento. Usted pidió un cilindro especial fabricado por encargo a partir de un número de tarjeta que ya tenía. De hecho, se superó el plazo de producción anunciado. Como este cilindro es muy nuevo, la marca tardó un poco en introducirse. Usted fue uno de los primeros en encargar este modelo con un número de tarjeta. Esto causó algunos problemas de fabricación y retrasó el pedido.
El fabricante le pide disculpas por ello. Estamos haciendo todo lo posible para que se respete la fecha de entrega a partir de ahora.
El equipo de Protect home.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2019
Tienda especializada en sistemas de seguridad, con una gama muy amplia de cilindros de cerradura de calidad. Sitio muy claro e información técnica precisa.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2019
Nada de lo que quejarse. El pedido era correcto y estaba bien empaquetado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
Producto de buena calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2019
Buen equipo, no siempre tan fácil de instalar como se muestra en el video. Entrega a tiempo, Perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2019
claro, rápido y eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2019
muy buen sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2019
muy bueno
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2019
Según lo ordenado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Sitio claro y detallado, fácil de navegar.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2019
Es una pena que haya habido un retraso en el proveedor. El tiempo de espera es un poco largo para el producto en cuestión.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. Lamentablemente, el producto que pidió fue víctima de su propio éxito y el plazo de reposición de existencias fue más largo de lo esperado. Podemos asegurarle que hicimos todo lo posible para que el retraso fuera el menor posible, pero comprendemos su frustración. Finalmente recibió sus cilindros el 07/03.
Estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de error no vuelva a ocurrir con este producto.
Atentamente, El equipo de Protect home
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2019
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2019
Sitio muy bueno y fácil de usar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2019
muy buena relación calidad-precio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2019
muy detallado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2019
Entregar a tiempo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2019
fácil de encargar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2019
Productos conformes y entrega rápida por DPD con seguimiento suser
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2019
REGISTRO DEL PEDIDO Y ENTREGA MUY RÁPIDA, EN MANO CONTRA FIRMA. PRODUCTO ADAPTADO A MIS EXPECTATIVAS, FRANCAMENTE, A UN PRECIO MUY JUSTO. NO TENGO NADA DE QUE QUEJARME Y LO RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2019
Facilidad de contacto, muy importante para el cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2019
Búsquedas sencillas y, sobre todo, excelentes consejos por chat
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