Opiniones de clientes de ProtectHome

Hola, Este cilindro tiene un índice de seguridad de 9/10, que está escrito en su embalaje. Como ABUS es una marca alemana, el índice indicado ha sido establecido por un organismo alemán. En Francia, todas las pruebas realizadas por laboratorios independientes han dado un índice máximo, de ahí el índice de 10/10. Un saludo.

Hola, En primer lugar con respecto al primer punto, hemos optado por mantener la entrega, porque el departamento de calidad de DPD, nos dijo, con fotos, que sólo el embalaje de envío estaba dañado, el producto y su embalaje estaba intacto, podemos bastante transferir estas fotos a usted si es necesario, por lo tanto, hemos hecho una solicitud de embalaje para la entrega Con respecto al paquete, Recibimos su correo electrónico el 10/09, que transformamos en una disputa con DPD, ya que una llave estaba doblada. Le enviamos un correo electrónico el 12/09, pidiéndole que nos devolviera el paquete para que pudiéramos establecer la disputa y enviarle uno nuevo, pero hasta la fecha no hemos recibido nada, por lo que no podemos avanzar en el caso.Atentamente