Opiniones de clientes de Proser Pharma

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 510 opiniones publicadas
5 465 91% 4 36 7% 3 5 1% 2 1 0% 1 3 1%

Resumen de las opiniones

La atención al cliente es destacada, especialmente la implicación de Eva para asegurar que los pedidos lleguen lo más pronto posible. Los productos son originales y llegan en perfecto estado, con un embalaje cuidadoso que garantiza su integridad. La rapidez en el envío es una constante, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos de 24 horas, lo que ha sido crucial para quienes necesitaban los productos urgentemente. Además, la tienda se distingue por ofrecer muestras de cortesía útiles y coherentes con los pedidos, lo que añade un valor extra a la experiencia de compra.

Opiniones de 4 estrellas

Restablecer filtros
G
Gema A.
Nota: 4 de 5
G
Gabriel N.
Nota: 4 de 5
M
Manoli M.
Nota: 4 de 5
A
Agustin L.
Nota: 4 de 5
J
José C.
Nota: 4 de 5
Todo ha estado correcto
A
Antonio D.
Nota: 4 de 5
P
Pedro J.
Nota: 4 de 5
Todo bien
P
Paqui S.
Nota: 4 de 5
El producto aún no lo e probado pero la entrega a sido rápida gracias
L
Lina V.
Nota: 4 de 5
M
Maria J.
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápido y con una muestra de regalo. El precio es imbatible. Le pongo 4 estrellas y no 5 porque no se informa sobre la compañía de transporte y no se tiene el número de seguimiento. Se lo he aconsejado y me han contestado que son una empresa pequeña en proceso de mejora
P
Pedro J.
Nota: 4 de 5
Envio bien. Todo correcto. Pero sin avisos por email
A
Ana B.
Nota: 4 de 5
M
Marisa B.
Nota: 4 de 5
Rapidez y gastos de envio a muy bajo coste
B
Beatriz G.
Nota: 4 de 5
Envié un correo para solicitar el número de envío y localizar el envío, no me respondieron
Respuesta de Proser Pharma
Disculpe que no le contestáramos. Contestamos siempre a todos los correos. Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar.
A
Antonio S.
Nota: 4 de 5
Llevo años usando el producto y siempre lo compro más barato en otras farmacias/parafarmacias on Line, pero es cierto q llegó perfectamente embalado y antes de lo previsto.
M
Manuel V.
Nota: 4 de 5
R
Raquel M.
Nota: 4 de 5
La atención ante un problema con el producto fue genial y algo por poner pega ,la tardanza
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2023
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Entrega ràpida i sense cap problema
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2022
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2022
Envío perfecto y los productos en general fenomenal, lo único que el exfoliante corporal Sal Himalaya BIO, 250 ml. creo que está caducado porque huele un poco a rancio. Lo mismo es que así huele el producto pero no se.
Respuesta de Proser Pharma
Buenos días, El producto no debería estar caducado ya que se comprueba siempre antes de enviar. El exfoliante tiene un olor característico que no tiene por que ser que el producto esté caducado. Muchas gracias por sus comentarios. Nos ayudan a mejorar. Eva I Proser Pharma
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Una vez que hay stock de la mercancía, el envío es muy rápido. Por otro lado , deberían avisar de que no hay stock antes de finalizar el pedido. A mí se me retrasó por qué uno de los productos estaba agotado, pero me informaron del retrasó una vez finalizado el pedido.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2022
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2021
Estar en contacto con el comprador y comunicarle si no va a llegar el pedido en el tiempo que se había estimado
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2021
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2021
Pedido entregado rápido
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Seriedad y entrega perfectas
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Todo correcto
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2020
Compra fácil y rapida, el producto llego perfecto. Lo unico que no me gusto, es que en la entrega, el repartidor llama una vez que esta en casa si no hay nadie. No avisan con antelación suficiente
Respuesta de Proser Pharma
Muchas gracias por tu comentario. Lamentablemente en relación a los repartidores poco podemos hacer. Hemos trasladado tu propuesta a la empresa de reparto.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2020
Valoración positiva Buen embalage
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Es mas pequeño de lo que esperaba
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Bien todo correcto. Lo único echo de menos más variedad de productos y que hubiera querido de uno de ellos más unidades y sólo quedaba uno.
Respuesta de Proser Pharma
Estamos intentando tener mas stock de muchos productos. A veces no depende de nosotros. Gracias por confiar en www.proserpharma.es y esperamos poder contar con usted en próximas ocasiones.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Bien
Respuesta de Proser Pharma
Muchas gracias por confiar en www.proserpharma.es
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Todo bien
Respuesta de Proser Pharma
Muchas gracias por confiar en www.proserpharma.es
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Las cremas llegaron con brevedad, en un buen envalaje y buenas condiciones
Respuesta de Proser Pharma
Muchas gracias por confiar en www.proserpharma.es
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