Opiniones de clientes de Produits-veto.com

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 864 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con Produits-veto.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y pedidos que llegan conforme a lo solicitado, en plazos breves y con embalaje cuidado. Los clientes valoran la claridad y simplicidad del proceso de pedido, la información recibida por correo y la facilidad para recuperar productos en consignación, además de un servicio atento y seriedad en la atención. La calidad de los productos y su descripción exacta se mencionan como puntos positivos, con precios competitivos y entregas consistentes que permiten iniciar tratamientos de forma inmediata. En conjunto, se percibe una experiencia fluida desde la realización del pedido hasta la recepción, reforzada por la confianza en el servicio y la satisfacción general.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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F
Fabien V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2025
plazo de entrega no respetado
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Fabien,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el plazo de entrega no ha sido respetado. Su comentario es valioso y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios. Desafortunadamente, puede suceder que el transporte tarde más de lo previsto, especialmente en temporada de verano. Pasaremos su comentario al transportista correspondiente.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
P
Pascal S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Producto no recibido hoy, punto de entrega cambiado; plazo muy largo.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Pascal,

Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que su pedido aún no ha llegado y que el punto de entrega ha cambiado. Sepa que hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar plazos de entrega rápidos. Desafortunadamente, el transportista a veces toma libertades en la entrega de paquetes en puntos de recogida. Desafortunadamente, dependemos de los socios de entrega.

Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
C
Charlotte B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Entrega muy lenta
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Charlotte,

Le agradecemos por su comentario sobre su experiencia en nuestro sitio "Produits-veto.com". Lamentamos saber que la entrega no ha estado a la altura de sus expectativas y tomamos sus comentarios muy en serio para mejorar nuestro servicio. Desafortunadamente, puede suceder que el transporte tarde más de lo previsto, especialmente en periodo estival. Pasaremos su comentario al transportista correspondiente.

Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
J
Jean Pierre P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Caja pegada groseramente
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Estimado Jean-Pierre, le agradecemos por su comentario sobre su pedido en nuestro sitio Produits-veto.com. Lamentamos saber que el embalaje no ha estado a la altura de sus expectativas y tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar la calidad de nuestros servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que nos tomamos la libertad de pegar la caja del frasco de varromed, ya que el transporte a veces es "caótico", esto evita que el frasco atraviese la caja. Efectivamente, estéticamente, no es de lo más logrado. Atentamente, El equipo de Produits-veto.com
C
Chloé R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Agotado y error en el envío de un producto con mala referencia
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Chloé,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido una ruptura de stock así como un error en el envío de su producto. Esto no corresponde a nuestros estándares de calidad. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y que trabajaremos para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia adicional.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
T
Thierry R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Todavía estoy esperando un producto y más noticias...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Thierry,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Lamentamos saber que no ha recibido su producto y que no tiene noticias. Tomamos este tipo de situaciones muy en serio y nos aseguraremos de resolver este problema lo antes posible. No dude en contactarnos directamente para obtener información sobre su pedido.

Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
C
Claude P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2025
Recibí 2 correos el mismo día: Uno me indicaba la entrega en un lugar y el otro en otro lugar. No es grave.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Claude,

Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Lamentamos la confusión relacionada con los correos de entrega. Vamos a informar al transportista aunque tenemos pocas esperanzas de que se tenga en cuenta este comentario. A veces ocurre que se ven obligados a cambiar el punto de entrega según la apertura o el espacio disponible en los puntos de recogida.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
I
Isabelle D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Había pedido la versión en polvo de Dentalplak y recibí la versión líquida. No importa porque estoy descubriendo...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Isabelle,

Gracias por su opinión y su comentario sobre su experiencia con nuestro sitio. Lamentamos esta pequeña confusión con su pedido de Dentalplak. Esperamos que la versión líquida le brinde satisfacción y le permita descubrir nuevas ventajas. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
J
Jacqueline C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2025
El producto Vetoquinol Care: bolas de pelo, no es adecuado para mi gato, lo he administrado 4 veces y 4 veces ha vomitado en los 2 minutos siguientes. Sin embargo, el sitio productos-veto es muy profesional.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Querida Jacqueline,

Le agradecemos por su comentario sobre el producto Vetoquinol Care. Lamentamos saber que este producto no fue adecuado para su gato. Nos alegra que haya encontrado nuestro sitio profesional y estamos a su disposición para cualquier asistencia o consejo.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
H
Hugo C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Hoy es 21 de junio y hasta ahora no he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Hugo,

Gracias por tu mensaje. Lamentamos sinceramente la demora. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y haremos todo lo posible para rastrear tu pedido. Por favor, contáctanos directamente en m para cualquier asistencia adicional.

Saludos cordiales,
El equipo de Produits-veto.com
D
Delphine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2025
Estoy contenta con los productos pero no con el envío, fue muy largo y no hubo información sobre el seguimiento de la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Delphine,

Le agradecemos por su respuesta y nos alegra saber que está satisfecha con los productos. Nos disculpamos sinceramente por el retraso en la entrega y la falta de información sobre el seguimiento. Su experiencia es importante para nosotros, y trabajaremos para mejorar nuestro servicio de envío. No dude en contactarnos si tiene preguntas o inquietudes.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
M
Monique S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2025
El producto está bien, la entrega, sin embargo, incluso con colissimo: ninguna información de seguimiento, y, sin ser avisado, tuve que retirar el paquete con dificultad.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Monique,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión y estamos encantados de que el producto le haya satisfecho. Lamentamos saber que tuvo dificultades con la comunicación sobre la entrega. Colissimo se supone que debe avisarle sobre la entrega. Lamentamos sinceramente. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle más.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
A
Alexandra T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/05/2025
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Alexandra,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente. No dudes en contactarnos directamente para rastrear tu pedido.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
L
Laurence R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Rapidez y fiabilidad ok
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Laurence, le agradecemos su respuesta y estamos encantados de que haya apreciado la rapidez y la fiabilidad de nuestro servicio. Siempre estamos atentos a nuestros clientes y nos esforzamos por mejorar continuamente su experiencia en Productos-veto.com. ¡No dude en hacernos llegar sus sugerencias para una calificación aún más alta!
T
Thierry G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2025
Plazo de entrega demasiado largo, más de una semana después, producto conforme
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Estimado Thierry,

Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión en nuestro sitio Productos-veto.com. Nos alegra saber que el producto te conviene, pero lamentamos saber que el plazo de entrega no estuvo a la altura de tus expectativas. Tuvimos una ruptura de productos con el laboratorio que no habíamos anticipado. Esperamos verte pronto y ofrecerte una experiencia más satisfactoria.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
P
Patrick P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Entrega retrasada varios días y paquete aplastado.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Patrick,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que la entrega se retrasó y que tu paquete llegó dañado. Tomamos tus comentarios muy en serio y reportamos este problema al transportista. No dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier asistencia.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
J
Joly B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/04/2025
Demasiado largo el plazo de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Joly,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos que el plazo de entrega puede haber sido frustrante y nos disculpamos por este inconveniente. Hemos enviado su paquete el mismo día, pero los días festivos afectaron el plazo de entrega.

Le agradecemos por su comprensión y estamos a su disposición para cualquier pregunta.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
J
Jackie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2025
Lo aprecié excepto por el retraso de varios días antes de entregarlo al transportista.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Jackie, le agradecemos por su comentario y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio. Tomamos en cuenta su observación sobre el tiempo de procesamiento y nos esforzaremos por mejorar este punto en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad.
A
Andre M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Paquete recibido después de 8 días. Para el pedido todo bien. Para el transporte MALO.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola André, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que su pedido le haya llegado sin problemas, pero lamentamos saber que tuvo dificultades con el transporte. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos con nuestro servicio de entrega para mejorar esta experiencia en el futuro.
P
Pascale C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2025
He comprado sus productos por su atractivo, pero mis gatos se niegan a tomarlos
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Pascale,

Le agradecemos por compartir su experiencia con estos productos. Lamentamos saber que sus gatos no los aceptan. Cada animal tiene sus propias preferencias, y le animamos a explorar otras opciones de nuestra gama.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
F
Florence H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2025
Pedido el miércoles y el lunes todavía sin aviso de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Entendemos tu frustración con respecto al plazo de entrega. Tu satisfacción es esencial para nosotros, y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio. Esperamos una entrega rápida de ahora en adelante.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
H
Hervé M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Hola, falta de productos de corral
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Hervé, le agradecemos por su opinión y por su comentario sobre la falta de productos de corral en nuestro sitio. Tenga la seguridad de que tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestra oferta. Esperamos satisfacerle más en su próxima visita. Estamos trabajando en la búsqueda de nuevos productos para agregar al catálogo a lo largo del año.

Atentamente, El equipo de Productos-veto.com
M
Marc W.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2025
El plazo de entrega es demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Marc,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio. Lamentamos saber que el plazo de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas. Sepa que hacemos todo lo posible para mejorar nuestros servicios y reducir los plazos. Sin embargo, estamos obligados a trabajar con transportistas externos que pueden encontrar problemas durante el envío de los productos.

Lamentamos sinceramente

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
C
Corinne B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Muy satisfecha
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Corinne,

¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Productos-veto.com. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
H
Helene B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2025
Pedido no suficientemente protegido, boquilla del frasco pedido rota en la caja. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Hélène,

Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro sitio. Lamentamos saber que tu pedido no llegó en un estado satisfactorio y que la boquilla del frasco estaba rota. Ten en cuenta que tomamos muy en serio la protección de nuestros productos durante el envío. Tu devolución es valiosa y la utilizaremos para mejorar nuestros embalajes. No dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos encontrar una solución juntos.

Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
H
Hoppler D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2025
entrega muy lejana
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,

Gracias por su respuesta sobre su experiencia en nuestro sitio Produits-veto.com. Lamentamos saber que la distancia de entrega ha sido un problema para usted. A menos que haya habido un redireccionamiento por parte del transporte (sobre el cual no podemos actuar), la entrega se realiza en el lugar seleccionado al realizar el pedido.

Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
V
Viviane E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Cuando hice el pedido, los precios estaban mostrados sin impuestos y no con IVA. Me di cuenta demasiado tarde. No volveré a hacer un pedido con ustedes.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Viviane,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con la visualización de los precios en nuestro sitio. Su comentario es valioso y nos aseguraremos de verificar el buen funcionamiento del sitio. Tenga en cuenta que un desfase en la visualización del precio puede deberse a un bloqueador de publicidad, a una ubicación fuera de Francia o a una mala detección de la configuración de su computadora/smartphone.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
I
Isabelle D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Los gastos de envío son demasiado altos.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Isabelle, gracias por su comentario. Entendemos su preocupación respecto a los gastos de envío y estamos trabajando constantemente para optimizar nuestras tarifas y satisfacer mejor a nuestros clientes. Desafortunadamente, los gastos de envío se ofrecen al mínimo posible según las tarifas de los transportistas.
Atentamente
El equipo de Productos-veto
N
Nadine P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Recibí dos frascos, uno de los cuales no estaba bien cerrado, perdí un poco de producto, es una pena. Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Querida Nadine,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que uno de sus frascos no estaba bien cerrado y que esto causó una pérdida de producto. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestros servicios, estaremos atentos a esto. No dude en contactarnos directamente en casos de degradaciones de este tipo, haremos lo necesario.

Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
F
Feghouli L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/02/2025
¡Plazos de entrega muy largos!
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Sra. Feghouli,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio Produits-veto.com. Lamentamos saber que ha tenido plazos de entrega largos. Desafortunadamente, los plazos por Mondial Relay a veces son más largos, nos disculpamos por ello. Para una entrega más rápida, le invitamos a elegir Colissimo.

Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
M
Marc M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Después de 10 días, todavía no he recibido el pedido entregado desde Francia a Bélgica. El hecho de ofrecer la empresa de entrega mundial Relay en las opciones perjudica la imagen de la empresa. Todavía no sé dar una opinión sobre el producto porque aún no lo he recibido. Va de París a Lisboa para volver a París... Luego a Bélgica...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Marc,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido problemas de entrega con su pedido. Su experiencia es importante para nosotros, y entendemos lo frustrante que puede ser.
La implementación de Mondial Relay fue una solicitud de un buen número de nuestros clientes. Si tiene problemas de entrega, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente y al servicio al cliente de Mondial Relay para desbloquear la situación.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
M
Mariacristina A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2025
No he recibido el paquete a pesar de haber recibido un correo electrónico de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola MariaCristina,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que no ha recibido su paquete a pesar del correo electrónico de entrega. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver este problema lo antes posible. Su satisfacción es primordial para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
S
Sandrine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Después de una semana de uso no estoy completamente convencida del resultado... sigo de todos modos para ver más adelante. De lo contrario, es un producto que mezclo con la comida y que mi cachorro ingiere sin problema.... y recibido en un embalaje perfecto.
Opinión traducida
J
Josselyne A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2025
¡Los plazos de entrega son demasiado largos! Me tomó más de una semana recuperar los productos... no está bien...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Josselyne, gracias por su comentario. Lamentamos saber que los plazos de entrega no le han convenido. Tomamos en cuenta su comentario y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar este aspecto. ¡Gracias por su confianza!
J
Jean-Francois B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Hasta ahora nunca he tenido problemas, pero esta vez la entrega fue por box mundial Relay, y cuando ingresé el código el casillero estaba vacío. Contacté a mundial Relay, demasiado complicado para solicitar un reembolso. Si en mi próximo pedido pasa nuevamente por mundial Relay, me abstendré.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Señor Jean-François, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro sitio Produits-veto.com. Lamentamos que su última entrega a través de Mondial Relay no se haya desarrollado como se esperaba. Sepa que siempre puede utilizar Colissimo para sus entregas. Si este litigio no se ha resuelto, por favor contáctenos por correo a la dirección [email protected]. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo en su próximo pedido. Atentamente, El equipo de Produits-veto.com.
G
Gaston F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2025
hola, todavía no he recibido mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Gaston, gracias por su opinión. Lamentamos el inconveniente causado por el retraso de su paquete. Estamos haciendo todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus pedidos en el mejor tiempo posible. No dude en enviar un correo al servicio al cliente, si no lo ha hecho ya, para resolver el litigio. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestra calidad de servicio en su próxima compra en nuestro sitio. Que tenga un buen día. El equipo de Produits-veto.com.
E
Elizabeth M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Ningún problema con el pedido pero Colissimo no entrega y no suena al intercomunicador. Tuve que desplazarme
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Elizabeth, gracias por su comentario en nuestro sitio Produits-veto.com. Lamentamos el problema de entrega con Colissimo. Vamos a transmitir su comentario a nuestro servicio de entrega para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente si tiene otros problemas con su pedido. Gracias por su confianza y que tenga un buen día. El equipo de Produits-veto.com.
T
Thierry S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Pedido recibido bien embalado en muy buen estado. Pero el plazo de entrega es demasiado largo. Pedido el 11/12/24 y entregado el 21/12/24.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Estimado Thierry,

Le agradecemos por compartir su opinión en nuestro sitio Produits-veto.com.

Nos alegra que su pedido haya sido entregado en buen estado después de haber sido cuidadosamente embalado. Sin embargo, lamentamos el plazo de entrega más largo de lo previsto. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar los pedidos lo más rápido posible, pero a veces pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control. Nuestro distribuidor farmacéutico ha cambiado su software de gestión, lo que ha alargado nuestros plazos de suministro.

Esperamos que nuestros productos cumplan con sus expectativas y que continúe confiando en nosotros para sus compras veterinarias.

Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com.
M
Magalie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Hola, mi paquete llegó dañado. Una de las botellas dentro ha goteado por el impacto, seguramente. Solo encontré 2 botellas de traumasedyl de las 3 pedidas. Lo siento y espero un gesto comercial por parte del sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Magalie, lamentamos saber que su paquete llegó dañado y que falta una botella. Le pedimos disculpas por este inconveniente y le aseguramos que haremos lo necesario para que no vuelva a ocurrir. Si aún no lo ha hecho, no dude en enviarnos un correo a nuestra dirección de contacto. El equipo de Produits-veto.com.
N
Nathalie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2024
plazo demasiado largo y avisado que tardíamente
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Nathalie, gracias por su comentario. Lamentamos el plazo más largo (Hemos tenido contratiempos con nuestro proveedor a principios de diciembre que cambió su sistema informático, retrasando varios días nuestros pedidos de reabastecimiento) de lo previsto y por no haber podido avisarle antes. Tomamos en cuenta su comentario y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio.