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C
Nota: 4 de 5
Satisfecha con mi pedido
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Produits-veto.com
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 865 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Produits-veto.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y pedidos que llegan conforme a lo solicitado, en plazos breves y con embalaje cuidado. Los clientes valoran la claridad y simplicidad del proceso de pedido, la información recibida por correo y la facilidad para recuperar productos en consignación, además de un servicio atento y seriedad en la atención. La calidad de los productos y su descripción exacta se mencionan como puntos positivos, con precios competitivos y entregas consistentes que permiten iniciar tratamientos de forma inmediata. En conjunto, se percibe una experiencia fluida desde la realización del pedido hasta la recepción, reforzada por la confianza en el servicio y la satisfacción general.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosH
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
He pedido varias veces con ustedes y siempre estoy muy contenta. Pero no me conformo con Mondial Relay. Enviaron el paquete el 3 de enero y todavía no lo he recibido hoy 12 de enero. Mi perro no ha tomado ningún medicamento desde hace unos días.
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D
Nota: 4 de 5
Bien
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O
Nota: 4 de 5
Productos conformes a lo que pedí, aunque el plazo un poco largo en comparación con otros sitios.
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E
Nota: 3 de 5
Ningún problema con el pedido pero Colissimo no entrega y no suena al intercomunicador. Tuve que desplazarme
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Elizabeth, gracias por su comentario en nuestro sitio Produits-veto.com. Lamentamos el problema de entrega con Colissimo. Vamos a transmitir su comentario a nuestro servicio de entrega para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente si tiene otros problemas con su pedido. Gracias por su confianza y que tenga un buen día. El equipo de Produits-veto.com.
V
Nota: 4 de 5
Productos perfectamente conformes a mi pedido. Solo lamento que cuando la entrega es sin gastos de envío, no se pueda entregar directamente a nuestro domicilio.
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R
Nota: 4 de 5
Bueno para el pedido de sus productos para recibir en Polinesia Francesa
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G
Nota: 4 de 5
Bueno
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L
Nota: 4 de 5
Productos conformes a la solicitud
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Entrega un poco larga pero bien recibida
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C
Nota: 4 de 5
Rápido, eficiente y productos de calidad
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T
Nota: 3 de 5
Pedido recibido bien embalado en muy buen estado. Pero el plazo de entrega es demasiado largo. Pedido el 11/12/24 y entregado el 21/12/24.
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Respuesta de Produits-veto.com
Estimado Thierry,
Le agradecemos por compartir su opinión en nuestro sitio Produits-veto.com.
Nos alegra que su pedido haya sido entregado en buen estado después de haber sido cuidadosamente embalado. Sin embargo, lamentamos el plazo de entrega más largo de lo previsto. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar los pedidos lo más rápido posible, pero a veces pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control. Nuestro distribuidor farmacéutico ha cambiado su software de gestión, lo que ha alargado nuestros plazos de suministro.
Esperamos que nuestros productos cumplan con sus expectativas y que continúe confiando en nosotros para sus compras veterinarias.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com.
Le agradecemos por compartir su opinión en nuestro sitio Produits-veto.com.
Nos alegra que su pedido haya sido entregado en buen estado después de haber sido cuidadosamente embalado. Sin embargo, lamentamos el plazo de entrega más largo de lo previsto. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar los pedidos lo más rápido posible, pero a veces pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control. Nuestro distribuidor farmacéutico ha cambiado su software de gestión, lo que ha alargado nuestros plazos de suministro.
Esperamos que nuestros productos cumplan con sus expectativas y que continúe confiando en nosotros para sus compras veterinarias.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com.
M
Nota: 2 de 5
Hola, mi paquete llegó dañado. Una de las botellas dentro ha goteado por el impacto, seguramente. Solo encontré 2 botellas de traumasedyl de las 3 pedidas. Lo siento y espero un gesto comercial por parte del sitio.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Magalie, lamentamos saber que su paquete llegó dañado y que falta una botella. Le pedimos disculpas por este inconveniente y le aseguramos que haremos lo necesario para que no vuelva a ocurrir. Si aún no lo ha hecho, no dude en enviarnos un correo a nuestra dirección de contacto. El equipo de Produits-veto.com.
J
Nota: 4 de 5
Conforme pero un poco lento
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D
Nota: 4 de 5
Super práctico
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V
Nota: 4 de 5
Hola, encontré la entrega larga....
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M
Nota: 4 de 5
Productos conformes
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I
Nota: 4 de 5
Recibí, creo que como para los humanos, un genérico. Debería mencionarse, pero todo está bien.
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R
Nota: 4 de 5
Es un producto válido contra la sarna de los oídos de un perro.
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A
Nota: 4 de 5
embalaje dañado
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G
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el estado del producto a su llegada y el plazo de entrega
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J
Nota: 4 de 5
Todo estaba perfectamente conforme
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N
Nota: 2 de 5
plazo demasiado largo y avisado que tardíamente
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Nathalie, gracias por su comentario. Lamentamos el plazo más largo (Hemos tenido contratiempos con nuestro proveedor a principios de diciembre que cambió su sistema informático, retrasando varios días nuestros pedidos de reabastecimiento) de lo previsto y por no haber podido avisarle antes. Tomamos en cuenta su comentario y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio.
S
Nota: 2 de 5
Los gastos relacionados con el embalaje del paquete, el derecho de Mar y los gastos de aduana representan casi la mitad del precio de venta del producto. Es exorbitante, especialmente porque los DOM son territorios franceses.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Stéphane, gracias por su opinión. Queremos aclarar que los gastos relacionados con el embalaje del paquete, el derecho de Mar y los gastos de aduana son impuestos por las autoridades locales y son independientes de nuestra voluntad. Estamos trabajando constantemente para encontrar soluciones para reducir estos costos para nuestros clientes. Lamentamos que esto afecte su experiencia en nuestro sitio, y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar esta situación. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o inquietud. Atentamente, el equipo de Productos-veto.com.
R
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecho con el producto pero la entrega no fue bien ya que una de las dos cajas (la de 25 frascos, mal acondicionada) se abrió durante el transporte y los embalajes de los frascos se dañaron mucho. Además, el primer paquete fue entregado en un punto de recogida diferente y el segundo fue entregado con 24 horas de retraso. Eric REGLEY
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Respuesta de Produits-veto.com
Lamentamos saber que la entrega de su pedido no se realizó como se esperaba. Vamos a informar a nuestro servicio logístico para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que el producto le guste. Estamos a su disposición para cualquier otra pregunta o comentario. Atentamente, El equipo de Productos-veto.com
P
Nota: 4 de 5
Paquete bien embalado y enviado a tiempo
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C
Nota: 2 de 5
Producto conforme pero el plazo de entrega demasiado largo para un producto veterinario.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Carine, muchas gracias por su comentario. Nos disculpamos por el plazo de entrega demasiado largo que encontró en su último pedido. Durante el período de fiestas, las entregas se alargan y hemos tenido dificultades durante unos diez días con el suministro de nuestros productos por parte del distribuidor farmacéutico. Lamentamos sinceramente. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en mejores condiciones. Atentamente, El equipo de Produits-veto.com.
A
Nota: 4 de 5
Entregado con retraso pero fui informado del avance de mi paquete.
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B
Nota: 4 de 5
¡SÍ! en relación al sitio Produits-veto.com que asegura un seguimiento comercial impecable a tiempo ... y ¡NO! porque su transportista COLISSIMO no supo explicar los riesgos del transporte internacional en Asia donde el incoterm debe ser automáticamente DDP para asegurar una entrega a domicilio con firma para evitar el riesgo de que el paquete se quede bloqueado en un centro de aduanas a cientos de km del destino final, obligación impuesta por el corresponsal local tailandés EMS THAILAND según las leyes tailandesas. ¡Qué pena! con COLISSIMO es un CAOS asegurado en la exportación! a la vista de mis 25 años de experiencia en Dirección Comercial en la Industria química en FRANCIA!
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K
Nota: 4 de 5
Buena recepción
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C
Nota: 4 de 5
Envío rápido y conforme a mi pedido.
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M
Nota: 4 de 5
Producto satisfactorio
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P
Nota: 4 de 5
Bien recibido mi pedido Conforme a mis expectativas
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L
Nota: 4 de 5
Bien
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V
Nota: 4 de 5
Perfecto, solo la entrega un poco larga
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A
Nota: 3 de 5
En general, el sitio es bueno, pero los plazos de envío son demasiado largos.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Alexandra, gracias por su opinión sobre nuestro sitio Produits-veto.com. Nos alegra que lo considere bueno en general. Tomamos nota de su comentario sobre los plazos de envío, haremos todo lo posible para mejorar eso. Muchas gracias por su feedback, nos ayuda a mejorar. Atentamente.
P
Nota: 4 de 5
ok bien recibido conforme a mis expectativas
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J
Nota: 4 de 5
Envío súper rápido
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J
Nota: 4 de 5
Nada que objetar
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