Opiniones de clientes de Produits-veto.com

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 864 opiniones publicadas
5 6 157 90% 4 351 5% 3 90 1% 2 57 1% 1 209 3%

Resumen de las opiniones

La experiencia con Produits-veto.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y pedidos que llegan conforme a lo solicitado, en plazos breves y con embalaje cuidado. Los clientes valoran la claridad y simplicidad del proceso de pedido, la información recibida por correo y la facilidad para recuperar productos en consignación, además de un servicio atento y seriedad en la atención. La calidad de los productos y su descripción exacta se mencionan como puntos positivos, con precios competitivos y entregas consistentes que permiten iniciar tratamientos de forma inmediata. En conjunto, se percibe una experiencia fluida desde la realización del pedido hasta la recepción, reforzada por la confianza en el servicio y la satisfacción general.

Opinión de 1 estrella

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I
Ingrid C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2021
Pedido realizado el 28/08. Productos señalados como disponibles. Entrega el 22/09. Respuesta evasiva del servicio al cliente a mi primer correo de consulta. Sin respuesta al siguiente.
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F
Fabrice P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Pedido realizado para un antipulgas para perro pequeño, pastilla enviada para gato pero factura para pastilla de perro pequeño.
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N
Niluyo
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Pedido de 6 comprimidos de un desparasitante para mi perro, pagué 6 y recibí 4 comprimidos, llamé el lunes al servicio al cliente para informar del error, me respondieron que no había problema, les enviarán 2 más, les precisé que me voy de vacaciones el viernes y que puedo darles la dirección de mi casa de vacaciones, pero me aseguran que recibiré mis comprimidos mucho antes, y bien, estoy muy decepcionada, no hay paquete con los comprimidos y ningún medio de saber si estarán en mi buzón durante 3 semanas de vacaciones. ¡Muy decepcionada!
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C
Cyril R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2021
recibí el producto equivocado, todavía estoy esperando el retorno del producto pedido, ya han pasado 4 días.........
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V
Valérie F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Desafortunadamente, nunca recibí el paquete, me será difícil evaluarlo
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola, según el seguimiento de Colissimo, su paquete fue entregado en su buzón el 30/12/20. No dude en contactarnos por correo electrónico o por teléfono para que podamos resolver la situación. Atentamente, El equipo de Produits-Véto
A
Arthur D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Solicito una entrega en un punto de recogida para evitar hacer cola en la oficina de correos (en plena pandemia de covid, parece razonable). Esta entrega se confirma al pagar en su sitio y... sorpresa, tengo que ir a buscar el paquete a la oficina de correos. Informo del problema al servicio al cliente, su respuesta me dejó atónita: "Gracias por verificar el resumen de su pedido la próxima vez." Bravo, sobre todo nunca cuestionarse, la clave del éxito.....
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola, efectivamente le hemos respondido que verifique su resumen de pedido después de haberle aportado las pruebas a través de su factura y nuestro back office de que había elegido correctamente la recogida en la oficina de correos. Gracias por ser cortés en sus próximos intercambios por correo electrónico. Atentamente, El Equipo de Productos-veto
V
Vincent G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2020
Depósito del paquete porque ausente en una tienda de recogida que cierra durante 15 días
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I
Ian W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2020
servicio al cliente terrible, sin respuesta después de 3 correos electrónicos, retraso en la entrega, pedido cancelado y comprado en otro lugar.
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B
Beatrice L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2020
He pedido epiletpyl, valido mi pedido para finalmente verlo anulado por falta de stock en el producto. Había pedido otros productos para llegar a la gratuidad de los gastos de envío, pero al final los artículos por los que vine a este sitio fueron pedidos en otro lugar.;…
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