Opiniones de clientes de Produits-veto.com

Hola Giraud, gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido problemas con nuestro sitio. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega para ofrecerle una mejor experiencia de compra en el futuro. Gracias por su comprensión. El equipo de Productos-veto.com

Hola Sr. DEWEE, Lamentamos sinceramente ver su descontento aquí y por correo. Sin embargo, no se han relatado todas las informaciones. De hecho, le propusimos un reembolso o un reenvío tan pronto como nos comunicó el problema. Usted abrió un litigio, bloqueando la gestión de los fondos en Paypal. Le invitamos a suspender este litigio para poder reenviarle el pedido o reembolsarle los fondos. ¿Por qué esta solicitud? Porque el cierre del litigio requiere la buena fe del comprador y no puede ser asimilado por Paypal. Al ver nuestra respuesta, usted pensó que no queríamos en ningún caso resolver este litigio, y transmitió el expediente a Paypal, bloqueando la resolución amistosa. Al tomar esta decisión, decidimos seguir su voluntad y dejar que Paypal hiciera su trabajo. Proponemos sistemáticamente, incluso cuando el problema proviene del transportista, una solución amistosa (reembolso o reenvío del pedido). Después de verificar hoy, Paypal debe dar su respuesta el 29/09/23. Podríamos haber resuelto este litigio en 48H... Renovamos nuestras disculpas por su descontento (justificado a la vista de la no entrega del paquete), sin embargo, no podemos darle la razón sobre la falta de atención a su litigio por nuestros servicios. Le deseamos mejores experiencias en sus futuras compras en línea. Atentamente