La experiencia con Produits-veto.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y pedidos que llegan conforme a lo solicitado, en plazos breves y con embalaje cuidado. Los clientes valoran la claridad y simplicidad del proceso de pedido, la información recibida por correo y la facilidad para recuperar productos en consignación, además de un servicio atento y seriedad en la atención. La calidad de los productos y su descripción exacta se mencionan como puntos positivos, con precios competitivos y entregas consistentes que permiten iniciar tratamientos de forma inmediata. En conjunto, se percibe una experiencia fluida desde la realización del pedido hasta la recepción, reforzada por la confianza en el servicio y la satisfacción general.
La entrega no fue lo que seleccionamos. Elegimos la opción de entrega premium "En casa con firma" que tomaría de 3 a 5 días. Sin embargo, la entrega tardó más de 10 días, y se envió a una estación de paquetes, y tampoco se entregó con firma. Esto no se envió con la entrega premium. Cuando pregunté al respecto, no dijeron nada al respecto. Pagamos 30 euros extra por esto. Simplemente ignoraron.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que tu entrega no cumplió con tus expectativas y que esto te causó frustración. No ofrecemos un servicio de entrega 'Premium', sino solo dos transportistas diferentes. Tuvimos un problema técnico con el proceso de selección del transportista. Nos disculpamos por esto. No dudes en contactarnos por correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos a tu satisfacción.
Saludos cordiales,
El equipo de Produits-veto.com
R
Robert P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Todavía estoy esperando mi pedido, he solicitado ser entregado por colissimo y no por mundial relais. Le agradezco que me diga dónde está mi paquete R Pauillac
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Robert,
Le agradecemos su comentario. Lamentamos saber que su pedido aún no ha llegado y entendemos completamente su frustración. Evidentemente hemos encontrado un problema técnico, nos disculpamos por ello. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
E
Eric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Es la segunda vez que hago un pedido, nada que decir sobre el conjunto del servicio, plazo, precio, estoy satisfecho, correcto
Opinión traducida
S
Sas R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2025
bien
Opinión traducida
E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2025
¡Sitio serio y reactivo! Gracias.
Opinión traducida
A
Association R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Desarrollo del proceso sin contratiempos
Opinión traducida
R
Roselyne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2025
El seguimiento es excelente y los plazos son rápidos
Opinión traducida
A
Anaïs R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2025
Los productos debían llegar en 48/72h. Tardó 8 días, así que tuve que comprar todo de nuevo en otra tienda porque ya nos habíamos ido de vacaciones con mi perro enfermo
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Anaïs,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y entendemos la frustración que esto pudo causar, especialmente en una situación tan delicada. Pasamos estos comentarios a los transportistas que, lamentablemente, enfrentan algunas dificultades de entrega, especialmente en temporada de verano.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
P
Philippe G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2025
He pedido probióticos para perros, y he recibido para gatos...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Philippe,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Lamentamos saber que ha recibido un producto incorrecto. Su devolución es valiosa y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
F
Fatima H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
fácil de usar con personas reales en caso de reclamación. Para el pedido es mejor hacerlo a principios de semana para ser entregado rápidamente (no hay envío el sábado para un pedido hecho el viernes).
Opinión traducida
P
Pierre M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2025
Plazos demasiado largos y Mondial Relay cambia de punto de recogida, supuestamente el paquete es demasiado grande 10cmx10cm.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Pierre,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto a los plazos y los problemas de punto de recogida. Nos esforzamos por mejorar constantemente nuestro servicio y su comentario es valioso. Desafortunadamente, dependemos de los transportistas que a veces alargan los plazos sin razones aparentes.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
I
Isabelle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
El envío un poco largo, pero bien.
Opinión traducida
J
Jean L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
productos conformes y en buen estado. Lástima por el retraso en la entrega
Opinión traducida
S
Stanislas Eudier E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2025
Pequeño retraso en el envío, debido a una ruptura. Sin embargo, el proveedor está disponible y responde a los correos electrónicos con rapidez.
Opinión traducida
C
Claude S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2025
Perfecto
Opinión traducida
A
Alain P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Muy bien
Opinión traducida
E
Emilie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2025
Me tardé 3 semanas en recibir mi paquete porque hubo un problema con Mondial Relay. Contacté al servicio de atención al cliente del sitio para saber un poco más y me respondieron al día siguiente para decirme que iban a hacer una reclamación, así que gracias por haber sido tan reactivos y por haber hecho lo necesario.
Opinión traducida
J
Jeannine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2025
Amplia propuesta de productos disponibles para la gata. Pedido y entrega conforme
Opinión traducida
C
Colette N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2025
bien recibido
Opinión traducida
D
Donald C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2025
No he recibido aún la notificación de llegada de mi paquete y me piden mi opinión.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Donald,
Nos disculpamos por la espera y le animamos a contactarnos directamente para cualquier pregunta en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
D
Devaux Anquetil D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2025
Bien recibido satisfecho
Opinión traducida
I
Ines U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2025
Los costos de envío >10 € me parecen un poco altos, de lo contrario todo perfecto
Opinión traducida
F
Françoise G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2025
Muy bien pero mi gato no está de acuerdo con las pastillas así que busco un desparasitante líquido lo que me evitará muchos intentos para hacerle tragar un poco del medicamento desperdiciando mucho.
Opinión traducida
C
Cathy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2025
Producto conforme al pedido. Plazo respetado. Sitio a recomendar.
Opinión traducida
C
Carole M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2025
Entrega bastante rápida y embalaje correcto.
Opinión traducida
C
Christine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2025
-
Opinión traducida
N
Nicole S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Hola, para productos veterinarios que son geniales, la entrega es demasiado lenta...
Opinión traducida
A
Alain T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2025
buen plazo de entrega correcto
Opinión traducida
A
Anne Marie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Entrega fuera de plazo
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Anne Marie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la entrega de su pedido ha superado los plazos deseados. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios. Desafortunadamente, puede suceder que el transporte tarde más de lo previsto, especialmente en temporada de verano. Pasaremos su comentario al transportista.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
P
Patrick S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2025
Muy bien
Opinión traducida
T
Thierry P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Servicio correcto
Opinión traducida
F
Florian D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2025
¡Todavía no he recibido el paquete después de 10 días! Dada la tarifa de envío, es poco correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Florian,
Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su paquete. Su satisfacción es nuestra prioridad, y haremos todo lo posible para resolver este problema rápidamente. No dude en contactarnos directamente para un seguimiento personalizado.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
B
Brigitte T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Plazos rápidos. Buen surtido de productos pero sin protecciones dentro de la caja: varias cajas parcialmente aplastadas. Afortunadamente, los productos dentro no se dañaron.
Opinión traducida
C
Christine J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Buenas noches, sus productos son buenos, pero no estoy absolutamente satisfecha con la parte del transporte. Pagué por una entrega urgente para el 04/07, mientras que mi pedido fue realizado el 02/07/25. Solo fui entregada el 08/07 sin que en ningún momento se comunicaran conmigo para indicarme si había algún problema. Nada, y cuando envié un correo electrónico preocupándome por la no entrega el 07/07, apenas recibí una disculpa y no se ofreció ningún gesto comercial. Hice otro pedido el mismo día en otro sitio y el mismo problema, excepto que allí se disculparon y abrieron un expediente de disputa y me ofrecieron 2 opciones para reparar la no realización a tiempo de la entrega. Estoy acostumbrada a Productos-veto.com, pero esto no está bien.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Christine,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra que nuestros productos le gusten, pero lamentamos saber de su descontento con respecto a la entrega. Su comentario es valioso y lo utilizaremos para mejorar nuestro servicio.
Nos disculpamos por los inconvenientes y la falta de comunicación.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
H
Hélène G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Acabo de recibir mis productos, pero creo que están bien, a ver....
Opinión traducida
I
Isa D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Entrega extremadamente lenta... ¡el paquete aún no ha llegado!
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos sinceramente saber que la entrega ha sido demasiado larga. Informaremos al transportista. No dude en contactarnos directamente, estaremos encantados de ayudarle a rastrear su paquete.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
L
Leila Bita P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Muy lento y el tiempo de entrega es largo aunque nuestros países están en Europa
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Leila Bita,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que la rapidez de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Vamos a informar al transportista. No dude en contactarnos directamente si tiene otros comentarios o preguntas.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
M
Michèle B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Paquete rechazado. Defectuoso. Un producto se ajusta en una caja demasiado grande para el producto pedido. Reembolso esperado pero nada hasta hoy...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Michèle,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente su experiencia de compra. Vamos a ser más cuidadosos en la preparación de los paquetes. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente por correo.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
P
Patrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2025
bien RAS
Opinión traducida
P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Pedido conforme y plazo excelente. Pero entrega en un punto de recogida diferente al solicitado y embalaje completamente manchado por pintura.
Opinión traducida
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