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A
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Produits-veto.com
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 866 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Produits-veto.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y pedidos que llegan conforme a lo solicitado, en plazos breves y con embalaje cuidado. Los clientes valoran la claridad y simplicidad del proceso de pedido, la información recibida por correo y la facilidad para recuperar productos en consignación, además de un servicio atento y seriedad en la atención. La calidad de los productos y su descripción exacta se mencionan como puntos positivos, con precios competitivos y entregas consistentes que permiten iniciar tratamientos de forma inmediata. En conjunto, se percibe una experiencia fluida desde la realización del pedido hasta la recepción, reforzada por la confianza en el servicio y la satisfacción general.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosH
Nota: 4 de 5
MUY BIEN
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
La entrega no fue lo que seleccionamos. Elegimos la opción de entrega premium "En casa con firma" que tomaría de 3 a 5 días. Sin embargo, la entrega tardó más de 10 días, y se envió a una estación de paquetes, y tampoco se entregó con firma. Esto no se envió con la entrega premium. Cuando pregunté al respecto, no dijeron nada al respecto. Pagamos 30 euros extra por esto. Simplemente ignoraron.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que tu entrega no cumplió con tus expectativas y que esto te causó frustración. No ofrecemos un servicio de entrega 'Premium', sino solo dos transportistas diferentes. Tuvimos un problema técnico con el proceso de selección del transportista. Nos disculpamos por esto. No dudes en contactarnos por correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos a tu satisfacción.
Saludos cordiales,
El equipo de Produits-veto.com
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que tu entrega no cumplió con tus expectativas y que esto te causó frustración. No ofrecemos un servicio de entrega 'Premium', sino solo dos transportistas diferentes. Tuvimos un problema técnico con el proceso de selección del transportista. Nos disculpamos por esto. No dudes en contactarnos por correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos a tu satisfacción.
Saludos cordiales,
El equipo de Produits-veto.com
R
Nota: 1 de 5
Todavía estoy esperando mi pedido, he solicitado ser entregado por colissimo y no por mundial relais. Le agradezco que me diga dónde está mi paquete R Pauillac
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Robert,
Le agradecemos su comentario. Lamentamos saber que su pedido aún no ha llegado y entendemos completamente su frustración. Evidentemente hemos encontrado un problema técnico, nos disculpamos por ello. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos su comentario. Lamentamos saber que su pedido aún no ha llegado y entendemos completamente su frustración. Evidentemente hemos encontrado un problema técnico, nos disculpamos por ello. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
E
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido, nada que decir sobre el conjunto del servicio, plazo, precio, estoy satisfecho, correcto
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
bien
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E
Nota: 4 de 5
¡Sitio serio y reactivo! Gracias.
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A
Nota: 4 de 5
Desarrollo del proceso sin contratiempos
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
El seguimiento es excelente y los plazos son rápidos
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Hola Pat,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que la entrega tardó más de lo previsto y que su gato parece no apreciar los productos. Tenga la seguridad de que tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.
Opinión traducida
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que la entrega tardó más de lo previsto y que su gato parece no apreciar los productos. Tenga la seguridad de que tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.
Respuesta de Produits-veto.com
Entrega muy, muy larga y el gato no quiere comerlos... En cuanto a los gusanos, todavía los tiene
A
Nota: 1 de 5
Los productos debían llegar en 48/72h. Tardó 8 días, así que tuve que comprar todo de nuevo en otra tienda porque ya nos habíamos ido de vacaciones con mi perro enfermo
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Anaïs,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y entendemos la frustración que esto pudo causar, especialmente en una situación tan delicada. Pasamos estos comentarios a los transportistas que, lamentablemente, enfrentan algunas dificultades de entrega, especialmente en temporada de verano.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y entendemos la frustración que esto pudo causar, especialmente en una situación tan delicada. Pasamos estos comentarios a los transportistas que, lamentablemente, enfrentan algunas dificultades de entrega, especialmente en temporada de verano.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
P
Nota: 1 de 5
He pedido probióticos para perros, y he recibido para gatos...
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Philippe,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Lamentamos saber que ha recibido un producto incorrecto. Su devolución es valiosa y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Lamentamos saber que ha recibido un producto incorrecto. Su devolución es valiosa y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
F
Nota: 4 de 5
fácil de usar con personas reales en caso de reclamación. Para el pedido es mejor hacerlo a principios de semana para ser entregado rápidamente (no hay envío el sábado para un pedido hecho el viernes).
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P
Nota: 1 de 5
Plazos demasiado largos y Mondial Relay cambia de punto de recogida, supuestamente el paquete es demasiado grande 10cmx10cm.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Pierre,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto a los plazos y los problemas de punto de recogida. Nos esforzamos por mejorar constantemente nuestro servicio y su comentario es valioso. Desafortunadamente, dependemos de los transportistas que a veces alargan los plazos sin razones aparentes.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto a los plazos y los problemas de punto de recogida. Nos esforzamos por mejorar constantemente nuestro servicio y su comentario es valioso. Desafortunadamente, dependemos de los transportistas que a veces alargan los plazos sin razones aparentes.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
P
Nota: 3 de 5
Ok
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Pierre,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una opinión en nuestro sitio "Produits-veto.com". Apreciamos su comentario y estaríamos encantados de saber cómo podríamos mejorar su experiencia para alcanzar una calificación más alta. ¡No dude en compartir sus sugerencias!
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una opinión en nuestro sitio "Produits-veto.com". Apreciamos su comentario y estaríamos encantados de saber cómo podríamos mejorar su experiencia para alcanzar una calificación más alta. ¡No dude en compartir sus sugerencias!
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
F
Nota: 3 de 5
Los productos vermífugos y antiparasitarios son muy eficaces. Sin embargo, es relativamente poco visible en el sitio que el producto contra las lesiones cutáneas es demasiado peligroso y eso debería ser señalado en su sitio. ¿Por qué no destacar productos más manejables?
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Fabienne,
Gracias por su comentario sobre su experiencia en nuestro sitio Produits-veto.com. Nos alegra saber que encuentra nuestros productos vermífugos y antiparasitarios eficaces.
Tomamos nota de su comentario sobre la visibilidad de la información relacionada con el producto contra las lesiones cutáneas. Estamos trabajando continuamente en la implementación de filtros que permitan destacar los productos más relevantes.
¡Gracias de nuevo por sus comentarios constructivos!
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
Gracias por su comentario sobre su experiencia en nuestro sitio Produits-veto.com. Nos alegra saber que encuentra nuestros productos vermífugos y antiparasitarios eficaces.
Tomamos nota de su comentario sobre la visibilidad de la información relacionada con el producto contra las lesiones cutáneas. Estamos trabajando continuamente en la implementación de filtros que permitan destacar los productos más relevantes.
¡Gracias de nuevo por sus comentarios constructivos!
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
I
Nota: 4 de 5
El envío un poco largo, pero bien.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
productos conformes y en buen estado. Lástima por el retraso en la entrega
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Pequeño retraso en el envío, debido a una ruptura. Sin embargo, el proveedor está disponible y responde a los correos electrónicos con rapidez.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Me tardé 3 semanas en recibir mi paquete porque hubo un problema con Mondial Relay. Contacté al servicio de atención al cliente del sitio para saber un poco más y me respondieron al día siguiente para decirme que iban a hacer una reclamación, así que gracias por haber sido tan reactivos y por haber hecho lo necesario.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Amplia propuesta de productos disponibles para la gata. Pedido y entrega conforme
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
bien recibido
Opinión traducida
H
Nota: 3 de 5
mala elección del transportista. paquete dejado a 10 km de mi domicilio, sin pedirme mi opinión. Gran problema para recuperar el paquete ya que no tenía medio de transporte en ese momento. Abandonen Chronopost, con ellos solo hay problemas
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Helena,
Gracias por su comentario sobre su experiencia con nuestro servicio de entrega. Lamentamos saber que la elección del transportista no estuvo a la altura de sus expectativas y que esto causó inconvenientes. Esperamos que encuentre satisfacción en sus futuros pedidos en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Gracias por su comentario sobre su experiencia con nuestro servicio de entrega. Lamentamos saber que la elección del transportista no estuvo a la altura de sus expectativas y que esto causó inconvenientes. Esperamos que encuentre satisfacción en sus futuros pedidos en nuestro sitio.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
D
Nota: 1 de 5
No he recibido aún la notificación de llegada de mi paquete y me piden mi opinión.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Donald,
Nos disculpamos por la espera y le animamos a contactarnos directamente para cualquier pregunta en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Nos disculpamos por la espera y le animamos a contactarnos directamente para cualquier pregunta en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
D
Nota: 4 de 5
Bien recibido satisfecho
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
producto muy bien. Menos contenta con los gastos de envío
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Corinne,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio. Nos alegra que esté satisfecha con la calidad de nuestros productos. En cuanto a los gastos de envío, entendemos su decepción y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Estamos sujetos a los gastos de envío que nos imponen los transportistas.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio. Nos alegra que esté satisfecha con la calidad de nuestros productos. En cuanto a los gastos de envío, entendemos su decepción y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Estamos sujetos a los gastos de envío que nos imponen los transportistas.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
I
Nota: 4 de 5
Los costos de envío >10 € me parecen un poco altos, de lo contrario todo perfecto
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Muy bien pero mi gato no está de acuerdo con las pastillas así que busco un desparasitante líquido lo que me evitará muchos intentos para hacerle tragar un poco del medicamento desperdiciando mucho.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido. Plazo respetado. Sitio a recomendar.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Entrega bastante rápida y embalaje correcto.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
Hola, para productos veterinarios que son geniales, la entrega es demasiado lenta...
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
buen plazo de entrega correcto
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Entrega fuera de plazo
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Anne Marie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la entrega de su pedido ha superado los plazos deseados. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios. Desafortunadamente, puede suceder que el transporte tarde más de lo previsto, especialmente en temporada de verano. Pasaremos su comentario al transportista.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la entrega de su pedido ha superado los plazos deseados. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios. Desafortunadamente, puede suceder que el transporte tarde más de lo previsto, especialmente en temporada de verano. Pasaremos su comentario al transportista.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
C
Nota: 3 de 5
Entrega muy lenta
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Charlotte,
Le agradecemos por su comentario sobre su experiencia en nuestro sitio "Produits-veto.com". Lamentamos saber que la entrega no ha estado a la altura de sus expectativas y tomamos sus comentarios muy en serio para mejorar nuestro servicio. Desafortunadamente, puede suceder que el transporte tarde más de lo previsto, especialmente en periodo estival. Pasaremos su comentario al transportista correspondiente.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
Le agradecemos por su comentario sobre su experiencia en nuestro sitio "Produits-veto.com". Lamentamos saber que la entrega no ha estado a la altura de sus expectativas y tomamos sus comentarios muy en serio para mejorar nuestro servicio. Desafortunadamente, puede suceder que el transporte tarde más de lo previsto, especialmente en periodo estival. Pasaremos su comentario al transportista correspondiente.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
P
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
T
Nota: 4 de 5
Servicio correcto
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
¡Todavía no he recibido el paquete después de 10 días! Dada la tarifa de envío, es poco correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Florian,
Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su paquete. Su satisfacción es nuestra prioridad, y haremos todo lo posible para resolver este problema rápidamente. No dude en contactarnos directamente para un seguimiento personalizado.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su paquete. Su satisfacción es nuestra prioridad, y haremos todo lo posible para resolver este problema rápidamente. No dude en contactarnos directamente para un seguimiento personalizado.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com