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E
Nota: 4 de 5
Envío un poco largo, casi una semana.
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Opiniones de clientes de Produits-veto.com
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 865 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Produits-veto.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y pedidos que llegan conforme a lo solicitado, en plazos breves y con embalaje cuidado. Los clientes valoran la claridad y simplicidad del proceso de pedido, la información recibida por correo y la facilidad para recuperar productos en consignación, además de un servicio atento y seriedad en la atención. La calidad de los productos y su descripción exacta se mencionan como puntos positivos, con precios competitivos y entregas consistentes que permiten iniciar tratamientos de forma inmediata. En conjunto, se percibe una experiencia fluida desde la realización del pedido hasta la recepción, reforzada por la confianza en el servicio y la satisfacción general.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosB
Nota: 4 de 5
Un poco caro
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J
Nota: 4 de 5
muy bien
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J
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha
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M
Nota: 4 de 5
paquete recibido rápidamente, bien embalado, ¡impecable!
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J
Nota: 4 de 5
Nada en particular, todo salió bien.
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V
Nota: 1 de 5
no he recibido mi factura
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Vanessa, en este caso por favor contáctenos por teléfono o por correo electrónico y podremos enviarle su factura. También puede encontrarla para descargar en su espacio de cliente. Esperamos que esto no afecte su confianza en nuestro sitio. Que tenga un buen día.
W
Nota: 3 de 5
Recomiendo este sitio, el único inconveniente es que nunca recibo un correo para decir que mi pedido ha llegado.
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Respuesta de Produits-veto.com
Le agradezco su comentario, William. Nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios. Tomamos nota de su observación sobre las notificaciones por correo, lamentablemente los correos de entrega están vinculados al transportista. Le invitamos a verificar su carpeta de spam y/o su dirección de correo en caso de nuevos problemas. Su opinión es valiosa para nosotros, gracias por su confianza.
M
Nota: 4 de 5
Producto recibido rápidamente
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B
Nota: 4 de 5
Bien recibido, dentro de los plazos.
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C
Nota: 4 de 5
Productos llegados sin retraso pero sin el manual en francés. Buena comunicación por teléfono con la representante de la empresa.
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D
Nota: 4 de 5
Pedido sin problemas pero el producto sigue siendo caro.
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E
Nota: 3 de 5
Las tabletas son demasiado grandes. Hay que aplastarlas en paté y no estoy seguro de que el gato se las coma todas.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Estella, gracias por tu opinión sobre nuestro sitio Productos-veto.com. Lamentamos que las tabletas sean demasiado grandes para tu gato.
T
Nota: 1 de 5
El embalaje llegó roto.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Thibaut, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que tu embalaje llegó roto. Tomamos esta situación muy en serio y haremos todo lo posible para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro. Gracias nuevamente por tus valiosos comentarios, nos ayudan a mejorar constantemente nuestro servicio.
Y
Nota: 4 de 5
Bien, pero pequeño problema al declarar la dirección de entrega
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D
Nota: 4 de 5
Muy buen producto
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J
Nota: 4 de 5
He pedido 2 cajas y solo he recibido una, recibí la segunda después de haberlo señalado. Perfecto
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D
Nota: 3 de 5
Un gran inconveniente: elijo un punto de entrega cerca de mi trabajo y abierto cuando termino mi jornada y me entregan en una oficina de correos a 5 km de allí y que cierra antes de que termine mi jornada....
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola, gracias por su opinión en nuestro sitio Produits-veto.com. Lamentamos que la entrega no se haya realizado como se esperaba y tomamos nota de su comentario sobre la elección del punto de entrega. Transmitimos la información a Colissimo, que se encarga de este aspecto. Hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y esperamos satisfacerle en su próximo pedido. Atentamente, El equipo de Produits-veto.com.
P
Nota: 4 de 5
Ras
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E
Nota: 3 de 5
Demasiado largo, hubiera sido mejor ir a la farmacia de mi pueblo
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Respuesta de Produits-veto.com
Gracias por su opinión, Elisabeth. Lamentamos que su experiencia en nuestro sitio no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su comentario y vamos a transmitir la información a Colissimo para mejorar la rapidez de su servicio. Atentamente, El equipo de Productos-veto.com.
S
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos pero problema de entrega
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I
Nota: 4 de 5
Una entrega más rápida sería apreciada
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K
Nota: 4 de 5
Muy bien
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C
Nota: 4 de 5
Buena compra
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J
Nota: 4 de 5
Buen producto
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C
Nota: 4 de 5
Productos entregados rápidamente
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K
Nota: 1 de 5
Me enviaron productos con un mes de la fecha de caducidad. No muy honesto…
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Karine, gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente esta experiencia decepcionante con nuestros productos. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y tomamos muy en serio sus comentarios. Haremos lo necesario para mejorar nuestro proceso de verificación de fechas de caducidad. Gracias por alertarnos y esperamos recuperar su confianza en el futuro.
N
Nota: 3 de 5
Bien recibido pero la botella fue dañada durante la entrega. Tuve que poner el producto en otro recipiente porque estaba goteando.
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Respuesta de Produits-veto.com
Lamentamos saber que su botella fue dañada durante la entrega. No dude en contactarnos para resolver este tipo de problema. Le enviaremos un nuevo producto para la ocasión. Esperamos que el producto que recibió cumpliera con sus expectativas. Gracias por su comentario y su calificación. Tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio.
A
Nota: 4 de 5
rápido
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D
Nota: 4 de 5
Entrega correcta, muy buen producto
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E
Nota: 4 de 5
Super pedido y calidad. Estamos probando con mi perro que ha tenido crisis de epilepsia durante algunos años, espero que funcione... Sin embargo, es un poco molesto no tener la opción de entregar contra firma, hay personas que trabajan y que no están allí todo el tiempo...
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E
Nota: 1 de 5
Para nada serio, imposible contactarlos por teléfono. Estoy esperando mi pedido desde hace 10 días. Estoy realmente decepcionado.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Emilie, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya tenido dificultades para contactarnos y para recibir su pedido. Tomamos muy en serio todas las opiniones de nuestros clientes y haremos todo lo posible para corregir estos problemas y ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de mostrarle nuestra seriedad y recuperar su confianza. Gracias por su paciencia y comprensión.
A
Nota: 1 de 5
Entrega recibida incompleta, imposible contactar al servicio al cliente que no responde ni al teléfono ni a los correos. Recibí 1 producto de 3 pedidos Y REGLE. No es serio. Espero una resolución a este litigio rápidamente y espero recibir mis artículos MUY RÁPIDO.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Sra. Lamentamos sinceramente leer este mensaje. De hecho, tuvimos algunas dificultades para estar disponibles ayer. Sin embargo, le respondimos ayer a su correo y también esta mañana. Los productos faltantes han salido para una entrega en las mismas condiciones que el primer envío. Lamentamos sinceramente este olvido. Atentamente
R
Nota: 4 de 5
Sitio agradable, envío rápido pero gastos de envío un poco elevados.. ¡sino es perfecto!
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M
Nota: 4 de 5
-
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T
Nota: 3 de 5
No hay posibilidad de rastrear el paquete, collisimo no envió un correo con seguimiento. En la caja, no había relleno, el embalaje de los productos primarios estaba muy dañado.
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G
Nota: 4 de 5
Este producto ya no está disponible en la parafarmacia debido a su éxito (agotado), simplemente intenté encontrarlo en la red. Sin embargo, el precio del envío es exorbitante (4.99 euros), además, una entrega en punto de recogida..
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H
Nota: 4 de 5
es un buen producto
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M
Nota: 4 de 5
Plazo correcto, entrega sin problemas
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J
Nota: 4 de 5
fácil de pedir, productos de calidad y conforme a la descripción, precio correcto
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