La experiencia con Produits-veto.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y pedidos que llegan conforme a lo solicitado, en plazos breves y con embalaje cuidado. Los clientes valoran la claridad y simplicidad del proceso de pedido, la información recibida por correo y la facilidad para recuperar productos en consignación, además de un servicio atento y seriedad en la atención. La calidad de los productos y su descripción exacta se mencionan como puntos positivos, con precios competitivos y entregas consistentes que permiten iniciar tratamientos de forma inmediata. En conjunto, se percibe una experiencia fluida desde la realización del pedido hasta la recepción, reforzada por la confianza en el servicio y la satisfacción general.
Tiempos de entrega demasiado largos Un servicio al cliente más que limitado con comentarios difamatorios En espera de un reembolso
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Estamos muy sorprendidos por sus comentarios. Su pedido fue realizado el 9/07/26 para una entrega el 11/07/26, lo que corresponde al plazo indicado por Mondial Relay (es decir, 72 a 96h). Además, no entendemos a qué se refiere con "comentarios difamatorios" ya que no tenemos conocimiento de ninguna conversación, ni por correo ni por teléfono. Su satisfacción es esencial para nosotros, y le invitamos a contactarnos en privado para que podamos examinar su situación y encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
M
Mathieu M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Productos entregados rápidamente en la tienda de recogida. Entrega conforme al pedido. Se podría haber tenido más cuidado en el embalaje.
Opinión traducida
M
Marko B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2026
La entrega tardó demasiado.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Lamentamos saber que la entrega ha tardado más de lo previsto. Su satisfacción es importante para nosotros y estaríamos encantados de discutir esta situación en privado para encontrar una solución.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
S
Severine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2026
Todavía no he recibido nada desde hace 10 días que el paquete salió...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Entendemos su decepción ante este retraso en la entrega y nos disculpamos sinceramente. Esperamos que la reclamación que hemos hecho a Mondial Relay pueda acelerar el proceso de entrega.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
B
Bertrand D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2026
El producto es el que esperaba y me conviene bien, pero el plazo de entrega no fue rápido ni de un acceso cercano como se anunció. El punto de recogida deseado al lado de mi casa no funcionaba -he aprendido desde entonces que es así en julio y agosto desde hace varios años/no hay recepción de paquetes durante el período estival -¿por qué esta información no está integrada en el sistema en línea cuando se nos pide elegir un punto de recogida?, y el nuevo punto de recogida elegido luego por el transportista estaba notablemente más lejos. Además, mensajes automáticos contradictorios sobre el lugar y la entrega se han sucedido en mi bandeja de entrada provenientes de Productos-veto alternando con Colissimo. Confuso...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que el producto le conviene. Entendemos su frustración con respecto al plazo de entrega y las complicaciones relacionadas con el punto de recogida, y tomamos en cuenta sus observaciones. Transmitimos esta problemática al transportista para mejorar su servicio.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
F
Faury C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Hice mi pedido el 5 de julio. Hoy es 16 de julio y todavía no he recibido nada
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. El paquete nos fue devuelto y hemos procedido a reembolsar el pedido. No dude en contactarnos para más información.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
C
Céline A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2026
Recibí un producto para gato cuando pedí un producto para perro
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha recibido un producto que no corresponde a su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que le enviemos el producto correcto.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
E
Eddy H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Nunca entregado
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que su pedido no ha sido entregado. Colissimo nos informa que su paquete nos será devuelto. Tan pronto como lo recibamos, procederemos al reembolso total de su pedido.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
J
Jean Marie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2026
¡BIEN!
Opinión traducida
T
Tiago Rodrigues T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2026
No estoy satisfecho con los envíos a las transportistas, mi pedido no llegó, posiblemente se ha extraviado, ya es la segunda vez que sucede
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Lamentamos saber que ha tenido problemas con la entrega de su pedido. Colissimo nos indica que su paquete está en proceso de devolución a nosotros. Tan pronto como lo recibamos, procederemos a reembolsar su pedido.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
M
Myriam O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2026
No entiendo lo que ha pasado, no he recibido mi paquete, estuvo 2 días en el punto de recogida y se fue... no he sido reembolsada...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su paquete. Tras su correo, hemos tomado en cuenta su solicitud y será reembolsada tan pronto como recibamos su paquete devuelto.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
J
Jean-Paul G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2026
¿No hay factura?
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Entendemos la importancia de obtener una factura y deseamos resolver este problema rápidamente. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos asistirle.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
C
Cinta L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2026
No tenían disponible uno de los productos, el que era más importante para mí, y no me avisaron, simplemente hicieron el envío sin él. Eso no está bien, se dice y se da la oportunidad de cancelar y más siendo un envío a España con lo caro que es.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su frustración y queremos mejorar nuestro servicio. Le invitamos a contactarnos directamente para discutir su situación y encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
F
Franck D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2026
Rapidez y seriedad
Opinión traducida
P
Pierre B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2026
No entregaron la referencia de producto correcta
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido un problema con su pedido y queremos ayudarle a resolver esta situación. No dude en contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
C
Catherine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2026
Todavía no he recibido el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. El transportista nos indica que el paquete llegó el 2 de julio. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
T
Thierry M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Botella de traumasedil que goteaba ligeramente
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Lamentamos mucho saber que la botella de traumasedil que recibió goteaba ligeramente, y entendemos su decepción. Le invitamos a contactarnos en privado para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
S
Sabine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2026
¡Tiempo de entrega no respetado!
Opinión traducida
S
Sabrina P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2026
Muy bien
Opinión traducida
S
Suzy B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2026
el producto es conforme pero la entrega deja que desear. Afortunadamente, el producto está empaquetado en plástico porque si hubiera sido de vidrio, lo habría encontrado hecho añicos ya que la caja de embalaje se redujo a puré.
Opinión traducida
M
Michael B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Entrega muy rápida y sencilla. Fecha de caducidad, sin embargo, en la segunda mitad de 2016.
Opinión traducida
R
Rose T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Bien,
Opinión traducida
A
Aline B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Pido más descripción sobre el tamaño de los medicamentos.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Aline,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra que esté satisfecha con su experiencia. Su solicitud de descripciones más detalladas sobre el tamaño de los medicamentos es muy pertinente, y la examinaremos para mejorar nuestras fichas de productos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
M
Martine F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2026
muy mala entrega. el repartidor me lo dejó en el lado opuesto de mi domicilio. no voy a ir a buscarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Martine,
Tomamos nota de su experiencia con la entrega y lamentamos lo sucedido. Para entender mejor la situación y encontrar una solución, le invitamos a que nos contacte directamente.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
F
Fabrice H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2026
Problema de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos. Tomamos nota de su preocupación sobre la entrega y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
J
Jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2026
Un poco pronto para dar una opinión, pero ya he atrapado un mosquito (presumiblemente tigre).
Opinión traducida
C
Cecilia S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Primer pedido perfecto, en el segundo hay retraso, puede pasar, pero desafortunadamente un champú se derramó en el paquete... he enviado 2 correos sin respuesta, ya va a hacer más de una semana, una pena
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su segundo pedido no se desarrolló como se esperaba. Respondimos a su correo del sábado 13 de junio el lunes 15 de junio pidiéndole fotos del paquete. Estamos esperando su respuesta para resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2026
bien
Opinión traducida
M
Maryelle F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2026
Producto pedido y pagado pero no recogido: 7 días sin noticias de mondial relay que lo ha redirigido sin consulta a un punto de recogida diferente al inicialmente previsto (no disponible) pero mucho más lejos (11 km en plena campaña) y por lo tanto inaccesible para mí. Cero puntos para mondial relay
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su frustración con respecto a la situación con el punto de recogida y queremos ayudarle a resolver este problema. Le invitamos a contactarnos directamente por mensaje privado para que podamos discutir su situación con más detalle y encontrar la mejor solución para usted.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
R
Romaric L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Un producto ha sido retirado de mi pedido sin explicación.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Romaric,
Entendemos su decepción con respecto a la retirada de un producto de su pedido y nos disculpamos sinceramente. Estábamos fuera de stock de este producto y para no retrasar su envío, hemos procedido a reembolsarlo y a enviar el resto del pedido. Lamentamos este inconveniente.
Atentamente,
El equipo de la tienda.
R
Rivera L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2026
No he recibido mi pedido aún.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Después de investigar, hemos procedido a reenviar su paquete sin esperar.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
R
Roselyne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2026
Muy bien, entrega rápida
Opinión traducida
E
Elisabeth K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2026
Pedido hecho hace más de un mes y aún no entregado. Es inadmisible
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que su pedido no ha sido entregado en los plazos previstos. Entendemos su frustración y queremos ayudarle a resolver este problema. Parece que su paquete fue entregado en el punto de recogida el 10/06. No dude en contactarnos directamente para que podamos hacer un seguimiento juntos.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
P
Patricia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2026
Ras
Opinión traducida
C
Claude B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2026
Lencloître está a menos de 100 Kms de mi casa pero, como por arte de magia, el paquete ha viajado bien, salió de Lencloître para ir a Niort, luego subió hacia Blois para aterrizar en Tours y finalmente en Bourgueil. Hola huella de carbono. De lo contrario, no era la primera vez que pedía, así que como siempre. Por 1 € más, tomaré Colissimo
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos calurosamente por su opinión. Nos alegra saber que aprecia nuestros productos y su lealtad nos toca especialmente. Su comentario sobre el transporte es valioso, y tomamos nota de sus sugerencias para mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
A
Annie N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2026
Entrega en la fecha prevista. Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Annie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. ¡Hasta pronto!
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
J
Jelin K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2026
No llegó
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que su pedido no ha llegado. Su satisfacción es importante para nosotros y queremos resolver este problema lo antes posible. Hemos presentado una reclamación al transportista y le mantendremos informado de cualquier evolución en el envío de su paquete.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
F
Frederic D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2026
El pedido ha sido procesado muy correctamente. Un problema con la fecha de caducidad demasiado corta de un producto (los otros estaban bien); hay que verificar todo y avisar ya sea en la descripción o antes de enviar
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su opinión y nos alegra saber que el pedido ha sido procesado correctamente. Tomamos en cuenta su comentario sobre la caducidad de los productos y haremos lo necesario para mejorar este aspecto en el futuro. Esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
C
Clarisse B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2026
Paquete perdido, nunca recibido. Sin embargo, gracias al servicio al cliente, me enviaron uno nuevo, debería recibirlo para el lunes.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos por su opinión y lamentamos saber que su paquete se ha perdido. Nos alegra que nuestro servicio postventa haya podido ayudarle enviándole un nuevo artículo. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia adicional, estamos aquí para usted.
Atentamente,
El equipo de productos-veto.com
H
Helmut P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Error en la dirección de entrega de su parte. Pero reembolso rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Le agradecemos por su opinión. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez del reembolso, aunque el error de entrega por parte del transportista pudo haber sido una fuente de inconvenientes. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
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