La experiencia con Produits-veto.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y pedidos que llegan conforme a lo solicitado, en plazos breves y con embalaje cuidado. Los clientes valoran la claridad y simplicidad del proceso de pedido, la información recibida por correo y la facilidad para recuperar productos en consignación, además de un servicio atento y seriedad en la atención. La calidad de los productos y su descripción exacta se mencionan como puntos positivos, con precios competitivos y entregas consistentes que permiten iniciar tratamientos de forma inmediata. En conjunto, se percibe una experiencia fluida desde la realización del pedido hasta la recepción, reforzada por la confianza en el servicio y la satisfacción general.
No entendí por qué, con más de 100 € de compras, solo la entrega en punto de recogida y no la entrega a mi domicilio era gratuita, sabiendo que las entregas se realizan por colissimo y que mi buzón permite recibir mi pedido.
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S
Sandrine T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2022
Sin opinión.. mi gatita lamentablemente se fue antes.. Pero es bueno que existan estos productos. No dudé en usar homeopatía para muchas otras cosas: coryza, ansiedades, dolor, problemas digestivos..
Opinión traducida
Y
Yo C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2022
Compra de Apivar, entrega rápida, sin problemas.
Opinión traducida
E
Eric B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Plazo de entrega no respetado. Hice una pregunta sobre el retraso, ¡todavía no hay respuesta! Efectivamente entregado entre tanto... pero un poco de comunicación! Buen punto recibido la mercancía, bien empaquetada y conforme.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Sr. BERNARD, No hemos tenido comunicación de su parte, de lo contrario, tenga la seguridad de que habríamos tomado el tiempo para responderle. No dude en contactarnos por teléfono para intercambiar con nosotros. Su pedido salió el 25/08 para una fecha de pedido el 24/08. Desafortunadamente, puede que Colissimo no respete los plazos de 48H anunciados, pero no estamos informados. Estamos satisfechos de ver que el pedido corresponde a sus expectativas y que el embalaje es correcto. Esperamos verlo nuevamente en nuestro sitio y que los plazos sean respetados. Atentamente
R
Revillier J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2022
he comprado productos en veto.com y creo que el modo de entrega no va, pagamos menos por la entrega en punto de recogida pero hay que tomar el coche para ir, no es lógico cuando el cartero entrega los pequeños paquetes en su ruta
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Sr. REVILLER, Lamentamos sinceramente esta diferencia, sin embargo, sepa que Colissimo cobra sus entregas a domicilio a un precio más alto que en punto de recogida. No tenemos control sobre esto. Cordialmente
D
Ducournau
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2022
El pedido recibido está incompleto Place des vetos se niega a enviar o reembolsar el producto que estaría agotado. Atención a las ofertas comerciales falsas en su sitio. Servicio al cliente lamentable, incapacidad de recuperar su dinero
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola, creo que debe haber un error. Reembolsamos sistemáticamente un pedido no honrado o parcial. Podemos tener faltantes de fabricante que aprendemos tardíamente, pero en todos los casos reembolsamos si el problema es de nuestra parte. Además, veo que usted menciona Place des vetos, sin embargo, somos Produits-veto.com, ¿no ha habido un error? Le invito a contactar al servicio al cliente por correo a [email protected] para resolver este litigio. Cordialmente
P
Paul
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Buena relación calidad-precio. Entrega perfecta y rápida
Opinión traducida
M
Marie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Por el momento tengo poco tiempo de uso. Uso de un paquete por día para 2 gatos porque creo que es más digestible.
Opinión traducida
E
Emilie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Productos excelentes y entrega rápida, gracias
Opinión traducida
R
Richard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Perfecto, gracias
Opinión traducida
M
Magali
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2022
Buen sitio, los gastos de envío son un poco caros..
Opinión traducida
A
Amélie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2022
Pude encontrar fácilmente los productos (sin receta, por supuesto) que buscaba. Los precios son promedio, bastante asequibles. La entrega es simplemente excelente: pedido realizado el lunes y recibido el jueves. Así que realmente no hay nada que decir sobre el plazo. Lo único que podríamos lamentar es la mínima diferencia de precio entre la entrega en punto de recogida y la entrega a domicilio, pero las tarifas de envío, en general, están por debajo de las ofrecidas en otros sitios. Así que... la elección es rápida a pesar de todo.
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J
Josette L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2022
Producto entregado conforme al pedido y entrega realizada en un plazo razonable.
Opinión traducida
R
Rene P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Bien, excepto la entrega colissimo que tardó 6 días.
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B
Bonafou
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Precios muy competitivos y envío rápido.
Opinión traducida
C
Cliente
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2022
Tabletas demasiado grandes
Opinión traducida
K
Karinafina
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2022
muy bien, rápido y conforme.
Opinión traducida
M
Marieline S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2022
muy buen producto, el único inconveniente es el precio
Opinión traducida
L
Letourneux
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2022
Producto entregado rápidamente, solo inconvenientes por mi parte, debería haber un embalaje para cada correa ya que solo tengo 2 colmenas, el producto está previsto para 5 colmenas y el precio es correcto
Opinión traducida
L
Laurent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2021
Recibido con un poco de retraso, pero el período es complicado. No presté suficiente atención a la capacidad del frasco, y creo que tendré que pedir otro... Dos gastos de envío, es mi culpa.
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I
Ingrid C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2021
Pedido realizado el 28/08. Productos señalados como disponibles. Entrega el 22/09. Respuesta evasiva del servicio al cliente a mi primer correo de consulta. Sin respuesta al siguiente.
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F
Fabrice P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2021
Pedido realizado para un antipulgas para perro pequeño, pastilla enviada para gato pero factura para pastilla de perro pequeño.
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N
Niluyo
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Pedido de 6 comprimidos de un desparasitante para mi perro, pagué 6 y recibí 4 comprimidos, llamé el lunes al servicio al cliente para informar del error, me respondieron que no había problema, les enviarán 2 más, les precisé que me voy de vacaciones el viernes y que puedo darles la dirección de mi casa de vacaciones, pero me aseguran que recibiré mis comprimidos mucho antes, y bien, estoy muy decepcionada, no hay paquete con los comprimidos y ningún medio de saber si estarán en mi buzón durante 3 semanas de vacaciones. ¡Muy decepcionada!
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A
Annxloh1981Al
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2021
¡Recomiendo rápido y eficiente!
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M
Marie-Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2021
producto fácil de administrar; más barato que en un veterinario. A ver si también es efectivo a largo plazo...
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P
Paula 3.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Un servicio eficaz porque el paquete había sido dañado por los servicios postales y el reenvío del paquete por Productos Veto fue rápido y súper bien embalado. Un servicio al cliente accesible y francés, lo que facilita la comunicación. No era mi primer pedido y no será el último porque, además, los precios son competitivos y la oferta es muy amplia, cubriendo especialmente los productos homeopáticos para mis perros. Muy satisfecha.
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S
Sc
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2021
Todo estaba conforme
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C
Caroline A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2021
Estoy satisfecha con mi pedido. La entrega fue rápida y correspondía a mi pedido. Recomiendo este sitio.
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L
Lydie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Pedido recibido rápidamente. Un 4 estrellas porque el embalaje sufrió.
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C
Cyril R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2021
recibí el producto equivocado, todavía estoy esperando el retorno del producto pedido, ya han pasado 4 días.........
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N
Nathalie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Entrega rápida, productos conformes
Opinión traducida
P
Patricia E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Muy satisfecha con los productos y la rapidez de la entrega.
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B
Bertin L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
medicamento homeopático, recomendado por mi veterinario, que utilizo para mi golden, sin miedo a efectos secundarios.
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S
Sylvie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Productos conformes y entrega rápida
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V
Valérie F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Desafortunadamente, nunca recibí el paquete, me será difícil evaluarlo
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola, según el seguimiento de Colissimo, su paquete fue entregado en su buzón el 30/12/20. No dude en contactarnos por correo electrónico o por teléfono para que podamos resolver la situación. Atentamente, El equipo de Produits-Véto
M
Monique L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Sitio claro, precios interesantes
Opinión traducida
B
Beatrice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Productos muy satisfactorios, entrega rápida
Opinión traducida
M
Murielle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Producto muy bien satisfecha
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A
Arthur D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Solicito una entrega en un punto de recogida para evitar hacer cola en la oficina de correos (en plena pandemia de covid, parece razonable). Esta entrega se confirma al pagar en su sitio y... sorpresa, tengo que ir a buscar el paquete a la oficina de correos. Informo del problema al servicio al cliente, su respuesta me dejó atónita: "Gracias por verificar el resumen de su pedido la próxima vez." Bravo, sobre todo nunca cuestionarse, la clave del éxito.....
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola, efectivamente le hemos respondido que verifique su resumen de pedido después de haberle aportado las pruebas a través de su factura y nuestro back office de que había elegido correctamente la recogida en la oficina de correos. Gracias por ser cortés en sus próximos intercambios por correo electrónico. Atentamente, El Equipo de Productos-veto
C
Cécile.l
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
muy buen servicio, rápido y bien embalado. Lo ideal sería la anulación de los gastos de envío a partir de 20 euros ;-)
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