Opiniones de clientes de Produits-veto.com

Lamentamos saber que su botella fue dañada durante la entrega. No dude en contactarnos para resolver este tipo de problema. Le enviaremos un nuevo producto para la ocasión. Esperamos que el producto que recibió cumpliera con sus expectativas. Gracias por su comentario y su calificación. Tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestro servicio.

Hola Olivier, gracias por su opinión. Lamentamos que la entrega de su pedido haya tardado más de lo previsto. Informaremos a nuestro socio de transporte. Esperamos que esté completamente satisfecho en su próximo pedido en Productos-veto.com. Cordialmente.

Hola Simon, lamentamos los inconvenientes causados por los retrasos en la entrega. Tomamos en cuenta su opinión y vamos a informar a nuestro socio de transporte. Le agradecemos por su confianza y esperamos satisfacerle en sus próximos pedidos.

Hola Emilie, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya tenido dificultades para contactarnos y para recibir su pedido. Tomamos muy en serio todas las opiniones de nuestros clientes y haremos todo lo posible para corregir estos problemas y ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de mostrarle nuestra seriedad y recuperar su confianza. Gracias por su paciencia y comprensión.

Hola Sra. Lamentamos sinceramente leer este mensaje. De hecho, tuvimos algunas dificultades para estar disponibles ayer. Sin embargo, le respondimos ayer a su correo y también esta mañana. Los productos faltantes han salido para una entrega en las mismas condiciones que el primer envío. Lamentamos sinceramente este olvido. Atentamente

Hola Giraud, gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido problemas con nuestro sitio. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega para ofrecerle una mejor experiencia de compra en el futuro. Gracias por su comprensión. El equipo de Productos-veto.com

Hola Sr. DEWEE, Lamentamos sinceramente ver su descontento aquí y por correo. Sin embargo, no se han relatado todas las informaciones. De hecho, le propusimos un reembolso o un reenvío tan pronto como nos comunicó el problema. Usted abrió un litigio, bloqueando la gestión de los fondos en Paypal. Le invitamos a suspender este litigio para poder reenviarle el pedido o reembolsarle los fondos. ¿Por qué esta solicitud? Porque el cierre del litigio requiere la buena fe del comprador y no puede ser asimilado por Paypal. Al ver nuestra respuesta, usted pensó que no queríamos en ningún caso resolver este litigio, y transmitió el expediente a Paypal, bloqueando la resolución amistosa. Al tomar esta decisión, decidimos seguir su voluntad y dejar que Paypal hiciera su trabajo. Proponemos sistemáticamente, incluso cuando el problema proviene del transportista, una solución amistosa (reembolso o reenvío del pedido). Después de verificar hoy, Paypal debe dar su respuesta el 29/09/23. Podríamos haber resuelto este litigio en 48H... Renovamos nuestras disculpas por su descontento (justificado a la vista de la no entrega del paquete), sin embargo, no podemos darle la razón sobre la falta de atención a su litigio por nuestros servicios. Le deseamos mejores experiencias en sus futuras compras en línea. Atentamente

Envío internacional rápido y precios competitivos

Hola, lamentamos ver su opinión, especialmente porque no hemos tenido contacto al respecto. Según la información disponible en DPD, el paquete fue entregado el 26 a las 13:46 en la dirección que usted indicó. Si no es así, lo sentimos sinceramente y le invitamos a contactar a DPD, que proporciona una prueba de entrega. Cordialmente.