La experiencia con Produits-veto.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y pedidos que llegan conforme a lo solicitado, en plazos breves y con embalaje cuidado. Los clientes valoran la claridad y simplicidad del proceso de pedido, la información recibida por correo y la facilidad para recuperar productos en consignación, además de un servicio atento y seriedad en la atención. La calidad de los productos y su descripción exacta se mencionan como puntos positivos, con precios competitivos y entregas consistentes que permiten iniciar tratamientos de forma inmediata. En conjunto, se percibe una experiencia fluida desde la realización del pedido hasta la recepción, reforzada por la confianza en el servicio y la satisfacción general.
Hola Karima,
Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. A menos que haya un error de nuestra parte, hemos reexpedido su pedido hoy. Gracias por contactarnos directamente por correo. Gracias por su confianza.
Atentamente, El equipo de Productos-veto.com
N
Nathalie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2024
plazo demasiado largo y avisado que tardíamente
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Nathalie, gracias por su comentario. Lamentamos el plazo más largo (Hemos tenido contratiempos con nuestro proveedor a principios de diciembre que cambió su sistema informático, retrasando varios días nuestros pedidos de reabastecimiento) de lo previsto y por no haber podido avisarle antes. Tomamos en cuenta su comentario y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio.
K
Karim T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2024
El plazo de entrega es demasiado largo... 10 días entre el momento del pedido y el envío...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Karim, gracias por su comentario. Lamentamos el plazo de entrega más largo de lo normal. Hemos tenido contratiempos con nuestro proveedor a principios de diciembre que cambió su sistema informático, retrasando varios días nuestros pedidos de reabastecimiento. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia del cliente impecable en el futuro. Atentamente, el equipo de Productos-veto.com.
S
Stéphane N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Los gastos relacionados con el embalaje del paquete, el derecho de Mar y los gastos de aduana representan casi la mitad del precio de venta del producto. Es exorbitante, especialmente porque los DOM son territorios franceses.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Stéphane, gracias por su opinión. Queremos aclarar que los gastos relacionados con el embalaje del paquete, el derecho de Mar y los gastos de aduana son impuestos por las autoridades locales y son independientes de nuestra voluntad. Estamos trabajando constantemente para encontrar soluciones para reducir estos costos para nuestros clientes. Lamentamos que esto afecte su experiencia en nuestro sitio, y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar esta situación. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o inquietud. Atentamente, el equipo de Productos-veto.com.
R
Regley Eric V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Estoy satisfecho con el producto pero la entrega no fue bien ya que una de las dos cajas (la de 25 frascos, mal acondicionada) se abrió durante el transporte y los embalajes de los frascos se dañaron mucho. Además, el primer paquete fue entregado en un punto de recogida diferente y el segundo fue entregado con 24 horas de retraso. Eric REGLEY
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Lamentamos saber que la entrega de su pedido no se realizó como se esperaba. Vamos a informar a nuestro servicio logístico para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que el producto le guste. Estamos a su disposición para cualquier otra pregunta o comentario. Atentamente, El equipo de Productos-veto.com
A
Alain M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Recepción del paquete Botella aplastada Mal embalado
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Alain, lamentamos sinceramente que su paquete haya sido dañado durante la entrega. Valoramos mucho la calidad de nuestro servicio y de nuestros productos, y vamos a tomar medidas inmediatas para mejorar nuestro embalaje. Esperamos que esto no le impida confiar en nuestro sitio para sus próximas compras. Agradecemos su opinión constructiva y siempre estamos a su disposición si tiene otros comentarios que hacernos llegar. El equipo de Productos-veto.com.
P
Pascal F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Paquete bien embalado y enviado a tiempo
Opinión traducida
G
Goikoetxea J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Aún no me ha llegado
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Goikoetxea, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y eficiente a todos nuestros clientes. Durante la temporada de fiestas, las entregas se alargan y hemos tenido dificultades durante unos diez días con el suministro de nuestros productos por parte del distribuidor farmacéutico. Lamentamos sinceramente. Tomamos nota de su opinión y trabajaremos para mejorar nuestro servicio de entrega. Gracias por su respuesta. Esperamos que esté satisfecho con su producto una vez que haya llegado.
S
Sophie R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Pedido no recibido hasta hoy???
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Sophie, gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente que aún no haya recibido su pedido. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus productos en el menor tiempo posible. Durante la temporada de fiestas, las entregas se alargan y hemos tenido dificultades durante unos diez días con el suministro de nuestros productos por parte del distribuidor farmacéutico. Lamentamos sinceramente. Gracias por su confianza. El equipo de Productos-veto.com.
C
Carine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Producto conforme pero el plazo de entrega demasiado largo para un producto veterinario.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Carine, muchas gracias por su comentario. Nos disculpamos por el plazo de entrega demasiado largo que encontró en su último pedido. Durante el período de fiestas, las entregas se alargan y hemos tenido dificultades durante unos diez días con el suministro de nuestros productos por parte del distribuidor farmacéutico. Lamentamos sinceramente. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en mejores condiciones. Atentamente, El equipo de Produits-veto.com.
A
Alexandra M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Entregado con retraso pero fui informado del avance de mi paquete.
Opinión traducida
B
Bernard V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2024
¡SÍ! en relación al sitio Produits-veto.com que asegura un seguimiento comercial impecable a tiempo ... y ¡NO! porque su transportista COLISSIMO no supo explicar los riesgos del transporte internacional en Asia donde el incoterm debe ser automáticamente DDP para asegurar una entrega a domicilio con firma para evitar el riesgo de que el paquete se quede bloqueado en un centro de aduanas a cientos de km del destino final, obligación impuesta por el corresponsal local tailandés EMS THAILAND según las leyes tailandesas. ¡Qué pena! con COLISSIMO es un CAOS asegurado en la exportación! a la vista de mis 25 años de experiencia en Dirección Comercial en la Industria química en FRANCIA!
Opinión traducida
K
Karine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Buena recepción
Opinión traducida
C
Christelle F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2024
Envío rápido y conforme a mi pedido.
Opinión traducida
M
Marie Noelle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Producto satisfactorio
Opinión traducida
P
Philippe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Bien recibido mi pedido Conforme a mis expectativas
Opinión traducida
L
Laurence L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Bien
Opinión traducida
V
Valérie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Perfecto, solo la entrega un poco larga
Opinión traducida
A
Alexandra R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2024
En general, el sitio es bueno, pero los plazos de envío son demasiado largos.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Alexandra, gracias por su opinión sobre nuestro sitio Produits-veto.com. Nos alegra que lo considere bueno en general. Tomamos nota de su comentario sobre los plazos de envío, haremos todo lo posible para mejorar eso. Muchas gracias por su feedback, nos ayuda a mejorar. Atentamente.
P
Pascal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2024
ok bien recibido conforme a mis expectativas
Opinión traducida
J
Jocelyne F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2024
Envío súper rápido
Opinión traducida
J
Jean B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Nada que objetar
Opinión traducida
E
Emmeline T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2024
1 artículo recibido en lugar de los 2 pedidos y pagados
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Emmeline,
Gracias por tu comentario. Lamentamos este error. Hemos enviado los productos faltantes desde ayer. Haremos todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
M
Monique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Correcto
Opinión traducida
J
Jean L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2024
Producto entregado rápidamente. Satisfecho con el pedido.
Opinión traducida
V
Valérie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
Pedido recibido rápidamente y precios correctos
Opinión traducida
M
Michel L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2024
Bueno
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Gracias por su opinión, Michel. Estamos encantados de que haya tenido una buena experiencia en nuestro sitio Produits-veto.com. Esperamos poder seguir ofreciéndole una calidad de servicio impecable. No dude en volver a contactarnos si necesita consejos o productos veterinarios de calidad.
K
Karina B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Producto conforme a lo anunciado. Entrega ultra rápida
Opinión traducida
G
Gérard F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2024
Producto recibido en los plazos y conforme a mis expectativas
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Gracias por su comentario positivo, Señor. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio y nuestros productos. Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con sus expectativas. Gracias de nuevo por su confianza y su calificación de 4/5. Hasta pronto en nuestro sitio Produits-veto.com.
F
Flavie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2024
He pedido vitamina C para animales, no se especificó en el sitio y me encuentro con un kilo de vitamina C para vacas cuando era para mis cobayas... tanto que decir que tengo demasiado y que para dosificarlo va a ser complicado
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Flavie, hemos verificado la información presente en la ficha y el peso corresponde efectivamente a 1 kg. Esta mención también está presente en el título del artículo. Lamentamos la confusión. La vitamina C para cobayas lleva la mención de "Cobayo". Gracias por su comentario.
A
Alicia G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/10/2024
Todavía no he recibido mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Alicia, lamentamos el inconveniente que ha tenido con la entrega de su pedido. Hemos abierto un litigio con los servicios de Colissimo. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o preocupación sobre su paquete. Agradecemos su paciencia. Gracias por su confianza.
L
Lydia M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2024
No es fácil de hacer tragar cada vez...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Lydia, gracias por su comentario. Lamentamos que nuestros productos no sean fáciles de administrar para su animal. Transmitiremos la información al laboratorio. Gracias por su confianza y fidelidad.
C
Catherine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2024
Ras
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Gracias por su opinión sobre nuestro sitio, estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros productos. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para seguir mejorando nuestros servicios. Le agradecemos por su confianza y esperamos verle pronto en Produits-veto.com.
S
Sonda T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2024
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que nuestro sitio le haya gustado. No dude en volver a contactarnos si necesita nuestros servicios. ¡Que tenga un buen día!
C
Claude B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2024
perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Claude, gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro sitio, Produits-veto.com. Estamos constantemente buscando mejoras para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. No dude en contactarnos para cualquier sugerencia o comentario para que podamos seguir mejorando. Gracias de nuevo por su comentario y que tenga un buen día. El equipo de Produits-veto.com.
S
Sylvie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2024
Aparte de un producto que tal vez elegí mal y por lo tanto no corresponde a lo que quería, el resto todo bien.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Lamentamos saber que ha tenido un problema con uno de nuestros productos, Sylvie. No dude en contactarnos para que podamos encontrar una solución juntos. Gracias por su opinión positiva a pesar de todo, nos conforta en nuestras decisiones. ¡Hasta pronto en Productos-veto.com!
S
Sylvie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/09/2024
Paquete entregado al día siguiente aunque el repartidor estaba en el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Sylvie, gracias por su comentario sobre nuestro sitio Produits-veto.com. Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos en cuenta su feedback y nos aseguraremos de mejorar nuestro proceso de entrega en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verlo muy pronto en nuestro sitio. Gracias por su confianza. El equipo de Produits-veto.com.
J
Jean Francois P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2024
Reemplazo exprés de los productos deteriorados
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Gracias por su comentario positivo, estamos encantados de haber podido satisfacerle reemplazando rápidamente los productos dañados. Somos conscientes de la importancia de proporcionar productos de calidad a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
B
Bruno M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2024
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Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Le agradezco por su calificación y su comentario sobre nuestro sitio Produits-veto.com. Nuestro equipo hace todo lo posible para ofrecer productos
P
Pierrette L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2024
No hay información sobre este producto para conocer los beneficios de este producto
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Pierrette, gracias por su opinión sobre nuestro sitio Productos-veto.com. Lamentamos si aún no ha podido beneficiarse de las ventajas de nuestros productos, pero esperamos que eso sea posible en el futuro. Haremos nuestro mejor esfuerzo para seguir proporcionándole productos de calidad. ¡Gracias por su calificación de 4/5!
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