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F
Nota: 4 de 5
Todo salió bien, volveré a pedir.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Produits-veto.com
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 866 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Produits-veto.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y pedidos que llegan conforme a lo solicitado, en plazos breves y con embalaje cuidado. Los clientes valoran la claridad y simplicidad del proceso de pedido, la información recibida por correo y la facilidad para recuperar productos en consignación, además de un servicio atento y seriedad en la atención. La calidad de los productos y su descripción exacta se mencionan como puntos positivos, con precios competitivos y entregas consistentes que permiten iniciar tratamientos de forma inmediata. En conjunto, se percibe una experiencia fluida desde la realización del pedido hasta la recepción, reforzada por la confianza en el servicio y la satisfacción general.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosY
Nota: 4 de 5
Bien
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D
Nota: 1 de 5
El pedido no estaba completo y no fue reembolsado.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Didier,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Hemos reembolsado el producto faltante el 09/01/2025, le enviaremos la prueba por correo. Gracias nuevamente por su comentario, esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Productos-veto.com.
Atentamente,
el equipo de Productos-veto.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Hemos reembolsado el producto faltante el 09/01/2025, le enviaremos la prueba por correo. Gracias nuevamente por su comentario, esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Productos-veto.com.
Atentamente,
el equipo de Productos-veto.com
J
Nota: 3 de 5
¡Los plazos de entrega son demasiado largos! Me tomó más de una semana recuperar los productos... no está bien...
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Josselyne, gracias por su comentario. Lamentamos saber que los plazos de entrega no le han convenido. Tomamos en cuenta su comentario y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar este aspecto. ¡Gracias por su confianza!
J
Nota: 2 de 5
Hasta ahora nunca he tenido problemas, pero esta vez la entrega fue por box mundial Relay, y cuando ingresé el código el casillero estaba vacío. Contacté a mundial Relay, demasiado complicado para solicitar un reembolso. Si en mi próximo pedido pasa nuevamente por mundial Relay, me abstendré.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Señor Jean-François, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro sitio Produits-veto.com. Lamentamos que su última entrega a través de Mondial Relay no se haya desarrollado como se esperaba. Sepa que siempre puede utilizar Colissimo para sus entregas. Si este litigio no se ha resuelto, por favor contáctenos por correo a la dirección [email protected]. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo en su próximo pedido. Atentamente, El equipo de Produits-veto.com.
M
Nota: 1 de 5
No entrega del paquete aún
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Respuesta de Produits-veto.com
Gracias por su comentario, Mélanie. Lamentamos mucho la inconveniencia. Hemos abierto una disputa con el transportista para resolver la situación. Por favor, contáctenos nuevamente a principios de la próxima semana para que podamos encontrar una alternativa. Haremos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que reciba sus productos rápidamente. Gracias por su paciencia.
G
Nota: 2 de 5
hola, todavía no he recibido mi paquete
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Gaston, gracias por su opinión. Lamentamos el inconveniente causado por el retraso de su paquete. Estamos haciendo todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus pedidos en el mejor tiempo posible. No dude en enviar un correo al servicio al cliente, si no lo ha hecho ya, para resolver el litigio. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestra calidad de servicio en su próxima compra en nuestro sitio. Que tenga un buen día. El equipo de Produits-veto.com.
C
Nota: 4 de 5
Satisfecha con mi pedido
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H
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Paquete pedido el 5/1/25 aún no recibido el 15/1/25
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Christine, lamentamos saber que aún no has recibido tu paquete. Estamos haciendo todo lo posible para asegurar una entrega rápida y confiable a nuestros clientes. No dudes en contactarnos por correo al servicio al cliente, si no lo has hecho ya, para resolver el problema. Atentamente, el equipo de Productos-veto.com.
S
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido el paquete. Mi pedido es del 3/1 y el último estado del envío está en camino al centro de distribución. Gracias por darme una respuesta. Atentamente, Sonia Aubert Garcia
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Sonia, gracias por su respuesta. Lamentamos este contratiempo en la entrega de su paquete. Hemos abierto una disputa con el transportista para que se le entregue lo antes posible. Gracias por su paciencia y confianza. Que tenga un buen día.
A
Nota: 1 de 5
¡Todavía no he recibido mi pedido y mi yegua tose mucho! Ya he enviado un correo.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Angela, lamentamos el retraso en la entrega de su pedido y los inconvenientes causados a su yegua. Hemos recibido su correo y hemos abierto una disputa con Mondial Relay para proporcionarle una solución rápida. Le agradecemos por su paciencia y confianza. Atentamente, El equipo de Produits-veto.com.
A
Nota: 4 de 5
He pedido varias veces con ustedes y siempre estoy muy contenta. Pero no me conformo con Mondial Relay. Enviaron el paquete el 3 de enero y todavía no lo he recibido hoy 12 de enero. Mi perro no ha tomado ningún medicamento desde hace unos días.
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D
Nota: 4 de 5
Bien
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O
Nota: 4 de 5
Productos conformes a lo que pedí, aunque el plazo un poco largo en comparación con otros sitios.
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E
Nota: 3 de 5
Ningún problema con el pedido pero Colissimo no entrega y no suena al intercomunicador. Tuve que desplazarme
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Elizabeth, gracias por su comentario en nuestro sitio Produits-veto.com. Lamentamos el problema de entrega con Colissimo. Vamos a transmitir su comentario a nuestro servicio de entrega para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente si tiene otros problemas con su pedido. Gracias por su confianza y que tenga un buen día. El equipo de Produits-veto.com.
V
Nota: 4 de 5
Productos perfectamente conformes a mi pedido. Solo lamento que cuando la entrega es sin gastos de envío, no se pueda entregar directamente a nuestro domicilio.
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R
Nota: 4 de 5
Bueno para el pedido de sus productos para recibir en Polinesia Francesa
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Bueno
Opinión traducida
R
Nota: 1 de 5
El producto llegó roto.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola, gracias por su opinión. Lamentamos saber que el producto que recibió estaba roto. Tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y haremos todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Si desea un reembolso o un cambio, no dude en contactarnos por correo y encontraremos una solución para resolver este problema. Gracias nuevamente por su comentario, nos ayuda a mejorar constantemente nuestro servicio. Atentamente, El equipo de Productos-veto.com.
L
Nota: 4 de 5
Productos conformes a la solicitud
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Entrega un poco larga pero bien recibida
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Rápido, eficiente y productos de calidad
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T
Nota: 3 de 5
Pedido recibido bien embalado en muy buen estado. Pero el plazo de entrega es demasiado largo. Pedido el 11/12/24 y entregado el 21/12/24.
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Respuesta de Produits-veto.com
Estimado Thierry,
Le agradecemos por compartir su opinión en nuestro sitio Produits-veto.com.
Nos alegra que su pedido haya sido entregado en buen estado después de haber sido cuidadosamente embalado. Sin embargo, lamentamos el plazo de entrega más largo de lo previsto. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar los pedidos lo más rápido posible, pero a veces pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control. Nuestro distribuidor farmacéutico ha cambiado su software de gestión, lo que ha alargado nuestros plazos de suministro.
Esperamos que nuestros productos cumplan con sus expectativas y que continúe confiando en nosotros para sus compras veterinarias.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com.
Le agradecemos por compartir su opinión en nuestro sitio Produits-veto.com.
Nos alegra que su pedido haya sido entregado en buen estado después de haber sido cuidadosamente embalado. Sin embargo, lamentamos el plazo de entrega más largo de lo previsto. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar los pedidos lo más rápido posible, pero a veces pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control. Nuestro distribuidor farmacéutico ha cambiado su software de gestión, lo que ha alargado nuestros plazos de suministro.
Esperamos que nuestros productos cumplan con sus expectativas y que continúe confiando en nosotros para sus compras veterinarias.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com.
J
Nota: 1 de 5
no puedo dar una opinión, aún no he recibido mi pedido
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Jean Maurice, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos el retraso en la entrega en estas épocas festivas. Hacemos todo lo posible para entregar en los mejores plazos. El paquete fue entregado el 03/01/2024 en el punto de recogida seleccionado. Esperamos que ahora pueda utilizar el producto correctamente. Agradecemos sus comentarios y le aseguramos que trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Gracias por su confianza en Produits-veto.com.
M
Nota: 2 de 5
Hola, mi paquete llegó dañado. Una de las botellas dentro ha goteado por el impacto, seguramente. Solo encontré 2 botellas de traumasedyl de las 3 pedidas. Lo siento y espero un gesto comercial por parte del sitio.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Magalie, lamentamos saber que su paquete llegó dañado y que falta una botella. Le pedimos disculpas por este inconveniente y le aseguramos que haremos lo necesario para que no vuelva a ocurrir. Si aún no lo ha hecho, no dude en enviarnos un correo a nuestra dirección de contacto. El equipo de Produits-veto.com.
B
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido para una entrega prevista el viernes 27 de diciembre, servicio más que mediocre...
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Benoît, lamentamos. Entendemos su frustración y estamos haciendo todo lo posible para que sus productos sean entregados lo más pronto posible. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de demostrarlo en el futuro. Le hemos enviado un correo informándole sobre la disponibilidad de su producto en la Oficina de Correos debido a una imposibilidad de entrega. Agradecemos su confianza y estamos a su disposición para cualquier solicitud. El equipo de Productos-veto.com
J
Nota: 4 de 5
Conforme pero un poco lento
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D
Nota: 4 de 5
Super práctico
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M
Nota: 1 de 5
No he recibido los productos.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Matthias, lamentamos sinceramente que no haya recibido los productos que pidió. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer un servicio de calidad y tomaremos medidas para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Le hemos reenviado los productos incorrectos y le hemos ofrecido los productos recibidos como un gesto comercial. Gracias por su comentario.
V
Nota: 4 de 5
Hola, encontré la entrega larga....
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M
Nota: 4 de 5
Productos conformes
Opinión traducida
I
Nota: 4 de 5
Recibí, creo que como para los humanos, un genérico. Debería mencionarse, pero todo está bien.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Por el momento son buenos productos, gracias
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Jean-Paul, gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario en nuestro sitio. Estamos encantados de ver que estás satisfecho con nuestros productos por el momento. Continuaremos esforzándonos por ofrecerte productos de calidad que satisfagan tus necesidades. No dudes en contactarnos si tienes preguntas o sugerencias para mejorar tu experiencia en nuestro sitio.
S
Nota: 1 de 5
No recibí mi pedido.
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Smaranda, gracias por tu reseña. Lamento que no hayas recibido tu pedido. Tomamos muy en serio todos los comentarios de los clientes y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver este problema. No dudes en contactarnos para cualquier asistencia adicional. Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com.
El equipo de Produits-veto.com.
R
Nota: 4 de 5
Es un producto válido contra la sarna de los oídos de un perro.
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A
Nota: 4 de 5
embalaje dañado
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G
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el estado del producto a su llegada y el plazo de entrega
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J
Nota: 4 de 5
Todo estaba perfectamente conforme
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C
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Céline, gracias por su comentario. Hemos enviado un correo en este momento para el seguimiento comercial. De hecho, el paquete está bloqueado desde hace varios días en el centro de distribución de Mondial Relay. Hemos hecho lo necesario para resolver este problema lo más rápido posible abriendo una reclamación con el transportista. Su satisfacción es nuestra prioridad y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus pedidos en el mejor tiempo posible. Gracias por su paciencia y confianza. El equipo de Productos-veto.com.