La experiencia con Produits-veto.com destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y pedidos que llegan conforme a lo solicitado, en plazos breves y con embalaje cuidado. Los clientes valoran la claridad y simplicidad del proceso de pedido, la información recibida por correo y la facilidad para recuperar productos en consignación, además de un servicio atento y seriedad en la atención. La calidad de los productos y su descripción exacta se mencionan como puntos positivos, con precios competitivos y entregas consistentes que permiten iniciar tratamientos de forma inmediata. En conjunto, se percibe una experiencia fluida desde la realización del pedido hasta la recepción, reforzada por la confianza en el servicio y la satisfacción general.
Muy lento y el tiempo de entrega es largo aunque nuestros países están en Europa
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Leila Bita,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que la rapidez de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Vamos a informar al transportista. No dude en contactarnos directamente si tiene otros comentarios o preguntas.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
C
Chloé R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Agotado y error en el envío de un producto con mala referencia
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Chloé,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido una ruptura de stock así como un error en el envío de su producto. Esto no corresponde a nuestros estándares de calidad. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y que trabajaremos para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
M
Michèle B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2025
Paquete rechazado. Defectuoso. Un producto se ajusta en una caja demasiado grande para el producto pedido. Reembolso esperado pero nada hasta hoy...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Michèle,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente su experiencia de compra. Vamos a ser más cuidadosos en la preparación de los paquetes. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente por correo.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
P
Patrick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2025
bien RAS
Opinión traducida
P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Pedido conforme y plazo excelente. Pero entrega en un punto de recogida diferente al solicitado y embalaje completamente manchado por pintura.
Opinión traducida
T
Thierry R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Todavía estoy esperando un producto y más noticias...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Thierry,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Lamentamos saber que no ha recibido su producto y que no tiene noticias. Tomamos este tipo de situaciones muy en serio y nos aseguraremos de resolver este problema lo antes posible. No dude en contactarnos directamente para obtener información sobre su pedido.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
J
Jean-Louis D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Producto pedido el 24 de junio. Hoy es 7 de julio y aún no tengo noticias
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Jean-Louis,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos perfectamente su frustración por este retraso en la entrega y nos disculpamos sinceramente. Elevamos su comentario al transportista. No dude en contactarnos directamente a nuestro servicio al cliente para obtener información precisa sobre su pedido.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
A
Anca L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2025
¡Aún no he recibido el producto!
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola,
Nos disculpamos por los problemas con estos paquetes. Acabamos de contactar nuevamente al transportista sobre los tiempos de entrega. También hemos contactado a nuestro gerente de cuentas en Colissimo para acelerar la resolución de estos problemas.
Como saben, esto está fuera de nuestro control. Como se indicó anteriormente, pueden tratar directamente con el transportista organizando que recojan los paquetes de nuestras instalaciones. Enviamos pedidos para algunos clientes a través de UPS o DHL. Esto les permite utilizar el transportista de su elección, con un contrato directo y condiciones de precios favorables.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.
Atentamente
P
Patrick F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2025
-
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Patrick,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que no ha recibido su producto hasta la fecha. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
C
Corinne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Paquete bien preparado. Estuve muy informado, con seguimiento continuo de mi pedido y del paquete. El único inconveniente, mi entrega que tardó más de lo previsto.
Opinión traducida
C
Claude P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2025
Recibí 2 correos el mismo día: Uno me indicaba la entrega en un lugar y el otro en otro lugar. No es grave.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Claude,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Lamentamos la confusión relacionada con los correos de entrega. Vamos a informar al transportista aunque tenemos pocas esperanzas de que se tenga en cuenta este comentario. A veces ocurre que se ven obligados a cambiar el punto de entrega según la apertura o el espacio disponible en los puntos de recogida.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
B
Bernard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2025
no probado, pero ningún problema aparentemente
Opinión traducida
L
Lydie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Buen producto conforme a mi pedido y entrega rápida.
Opinión traducida
M
Marie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2025
Muy bien, excepto que para la entrega, el lugar (el punto de recogida) cambió y estaba a más de 4 km de mi casa
Opinión traducida
I
Isabelle D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Había pedido la versión en polvo de Dentalplak y recibí la versión líquida. No importa porque estoy descubriendo...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Isabelle,
Gracias por su opinión y su comentario sobre su experiencia con nuestro sitio. Lamentamos esta pequeña confusión con su pedido de Dentalplak. Esperamos que la versión líquida le brinde satisfacción y le permita descubrir nuevas ventajas. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
J
Jacqueline C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2025
El producto Vetoquinol Care: bolas de pelo, no es adecuado para mi gato, lo he administrado 4 veces y 4 veces ha vomitado en los 2 minutos siguientes. Sin embargo, el sitio productos-veto es muy profesional.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Querida Jacqueline,
Le agradecemos por su comentario sobre el producto Vetoquinol Care. Lamentamos saber que este producto no fue adecuado para su gato. Nos alegra que haya encontrado nuestro sitio profesional y estamos a su disposición para cualquier asistencia o consejo.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
C
Cassandra C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2025
¿Pedir el viernes por la tarde y recibirlo no antes del jueves por la tarde? Me parece que pagué más caro para recibir en 48-72h. Incluso quitando el fin de semana, eso es mucho más.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Cassandra,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia de entrega no estuvo a la altura de sus expectativas. Nos esforzamos por cumplir con los plazos anunciados y apreciamos su comentario, que nos ayuda a transmitir la información a los transportistas. Sin embargo, tenga en cuenta que no ofrecemos un servicio "más rápido". Ofrecemos un nivel de servicio equivalente con Mondial Relay y Colissimo, aunque el primero puede tardar algunos días adicionales.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com.
S
Serge B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2025
Con retraso en la entrega
Opinión traducida
M
Michel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2025
Buen precio, envío rápido, perfecto
Opinión traducida
H
Hugo C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Hoy es 21 de junio y hasta ahora no he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Hugo,
Gracias por tu mensaje. Lamentamos sinceramente la demora. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y haremos todo lo posible para rastrear tu pedido. Por favor, contáctanos directamente en m para cualquier asistencia adicional.
Saludos cordiales,
El equipo de Produits-veto.com
D
Didier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2025
Excelente sitio, muy serio.
Opinión traducida
M
Marie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2025
No he recibido la mercancía
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Marie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en contactarnos directamente, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
C
Cécile D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2025
No he tenido problemas. Gracias por su atención.
Opinión traducida
P
Patrick N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Entrega rápida y en el lugar deseado. Gracias.
Opinión traducida
D
Delphine F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2025
Estoy contenta con los productos pero no con el envío, fue muy largo y no hubo información sobre el seguimiento de la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Delphine,
Le agradecemos por su respuesta y nos alegra saber que está satisfecha con los productos. Nos disculpamos sinceramente por el retraso en la entrega y la falta de información sobre el seguimiento. Su experiencia es importante para nosotros, y trabajaremos para mejorar nuestro servicio de envío. No dude en contactarnos si tiene preguntas o inquietudes.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
S
Sabrina G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Realmente son medicamentos muy peligrosos porque mi gata de 1 año murió a causa de estos medicamentos según la autopsia, he presentado una queja contra la empresa que creó estos medicamentos y otros de la misma marca y también a otras personas que han perdido a su mascota a causa de estos medicamentos, pido ser reembolsado antes de presentar una queja
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Sabrina,
Lamentamos sinceramente enterarnos de la pérdida de su gata y entendemos el dolor que esto puede causar. Su testimonio es muy importante para nosotros, y le aseguramos que tomamos muy en serio todas las preocupaciones relacionadas con nuestros productos. Le invitamos a contactar al servicio al cliente de TVM (Domes Pharma), distribuidor y fabricante de la Lisina, para discutir el tema: 04 73 61 75 76. Nos sorprende que haya un vínculo entre la muerte de su gata y la toma de Lisina, pero le invitamos a hablar con el fabricante para discutir su situación y encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
J
Jean F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2025
Entrega a tiempo, producto conforme. Muy bien
Opinión traducida
E
Emi B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Hola, todavía no he recibido el producto pedido, producto que debía llegar hace 6 días...
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Emi,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de su pedido. Al parecer, el transportista olvidó informarle sobre su disponibilidad. Gracias por su comprensión y confianza en Produits-veto.com.
Atentamente,
El equipo de Produits-veto.com
M
Monique S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2025
El producto está bien, la entrega, sin embargo, incluso con colissimo: ninguna información de seguimiento, y, sin ser avisado, tuve que retirar el paquete con dificultad.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Monique,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión y estamos encantados de que el producto le haya satisfecho. Lamentamos saber que tuvo dificultades con la comunicación sobre la entrega. Colissimo se supone que debe avisarle sobre la entrega. Lamentamos sinceramente. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle más.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
A
Anna S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2025
No, no he recibido mi pedido, bloqueado en la aduana suiza
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Anna,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos este bloqueo. De hecho, CalistripBiox es un nuevo producto del laboratorio Calier y aparentemente no ha sido referenciado. Hemos procedido al reembolso de su pedido. Esperamos poder ofrecerlo pronto en el mercado suizo.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
M
Morena B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2025
Perfecto
Opinión traducida
A
Agnès L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2025
Gran variedad de productos y buena información. Los precios siguen siendo altos en comparación con los precios que ahora manejan las grandes farmacias y un pero, los gastos de envío cuando el pedido no es lo suficientemente grande. Así que todo hay que calcular y comparar según las necesidades.
Opinión traducida
L
Leslie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2025
Genial gracias
Opinión traducida
A
Alexandra T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/05/2025
Todavía no he recibido mi pedido
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Alexandra,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente. No dudes en contactarnos directamente para rastrear tu pedido.
¡Le agradecemos por su comentario positivo! Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que haya tenido una buena experiencia con nuestros servicios. No dude en volver a contactarnos para sus futuras compras.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
L
Laurence R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Rapidez y fiabilidad ok
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Respuesta de Produits-veto.com
Hola Laurence, le agradecemos su respuesta y estamos encantados de que haya apreciado la rapidez y la fiabilidad de nuestro servicio. Siempre estamos atentos a nuestros clientes y nos esforzamos por mejorar continuamente su experiencia en Productos-veto.com. ¡No dude en hacernos llegar sus sugerencias para una calificación aún más alta!
T
Thierry G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2025
Plazo de entrega demasiado largo, más de una semana después, producto conforme
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Estimado Thierry,
Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu opinión en nuestro sitio Productos-veto.com. Nos alegra saber que el producto te conviene, pero lamentamos saber que el plazo de entrega no estuvo a la altura de tus expectativas. Tuvimos una ruptura de productos con el laboratorio que no habíamos anticipado. Esperamos verte pronto y ofrecerte una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
P
Patrick P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Entrega retrasada varios días y paquete aplastado.
Opinión traducida
Respuesta de Produits-veto.com
Hola Patrick,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que la entrega se retrasó y que tu paquete llegó dañado. Tomamos tus comentarios muy en serio y reportamos este problema al transportista. No dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier asistencia.
Atentamente,
El equipo de Productos-veto.com
V
Vincent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2025
nada que decir
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