Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de sus pedidos, mencionando que muchos artículos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre artículos que cumplen con las descripciones y expectativas establecidas en el sitio web. El servicio al cliente es valorado por ser reactivo y accesible, lo que facilita la resolución de cualquier consulta.
Gracias por sus comentarios positivos. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski
M
Marie-France C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Entrega a tiempo, he descubierto la marca AULP, gran calidad y un gran ajuste.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Marie-France, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de haber estado a la altura de sus expectativas, su satisfacción es nuestra prioridad. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski
E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
¡DESPEJAD!
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Respuesta de Precision Ski
Hola Eric, Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski
M
MARTINE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Tuve un pequeño susto después de confirmar el pago del pedido porque no recibí un correo electrónico de confirmación. El servicio de atención al cliente con el que me puse en contacto me confirmó el pedido. Al final, todo fue bien. Recibí el pedido. Muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Martine, Gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día para mejorar su experiencia, así que estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas y le pedimos disculpas por este pequeño susto. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski
J
Jean-Luc L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Dificultad para utilizar un crédito
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Jean-Luc, Gracias por tu comentario. Tras la tramitación de su devolución, ha recibido una nota de abono por correo electrónico. Esto es útil tanto para nuestras cuentas como para las suyas para indicar que un producto ha sido devuelto y reembolsado. Tenga la seguridad de que se trata efectivamente de un reembolso y de que el abono se efectuará en el método de pago que utilizó para su compra en un plazo de 48 horas. Feliz Año Nuevo, El equipo de Précision Ski
D
Denis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
rápido y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Denis, ¡Muchas gracias por su mensaje! Estamos encantados de poder responder diariamente a sus expectativas. Mis mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Précision Ski
A
Aurore D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Pedido recibido muy rápido y en perfecto estado Solo que el color de la foto no coincidía con el del producto.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Aurore, ¡Gracias por tu comentario positivo! Su experiencia compartida siempre se lee con atención, no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente para este tipo de problema, estamos aquí para ayudarle. Felices fiestas, El equipo de Précision Ski
D
Danielle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2022
perfecto. nedeleg laouen d an holl .
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Respuesta de Precision Ski
Hola, ¡gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecho. Nuestros mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Précision Ski
N
Nuggets N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
el paquete llegó en malas condiciones, pero las botas estaban bien
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho lo de la entrega, sin embargo nos alegra saber que las botas son adecuadas para usted. Felices Fiestas, El equipo de Precision Ski
J
Juline L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Envío rápido, pedido conforme salvo un pequeño desgarro en la tapa.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, ¡gracias por su mensaje! Nos alegramos de haber podido responder a sus expectativas y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de Précision Ski le desea unas felices fiestas.
G
Gwenaelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Gwenaelle, Gracias por su alentador comentario. Estamos encantados de haber podido responder a sus expectativas. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
G
GIUSEPPE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2022
El sitio ofrece muchos productos de calidad. Recibí los artículos con unos días de retraso, pero todo bien.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Giueseppe, Gracias por su comentario. Estamos encantados de haber podido satisfacerle. Sin embargo, lamentamos sinceramente este inconveniente con la empresa de transporte, este tipo de incidentes escapan totalmente a nuestro control y tenemos grandes dificultades para remediarlos. Le pedimos sinceramente disculpas y esperamos que su próximo pedido le reporte plena satisfacción. Que tenga un buen día, El equipo de Précision Ski
G
Gilles M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
El plazo de entrega fue razonable y el embalaje perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Gilles, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de haberle dado satisfacción con su pedido y los servicios que lo rodean. Esperamos que su próximo pedido le traiga plena satisfacción. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Aurélie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Envío superrápido
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Respuesta de Precision Ski
Hola Aurélie, ¡gracias por tu alentador comentario! Estamos encantados de saber que le ha gustado su pedido y nuestros servicios. Esperamos que su próximo pedido le proporcione plena satisfacción. Hasta pronto, el equipo de Précision Ski
S
Stephane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Mi primer pedido lo perdió el repartidor, precisionski me devolvió el pedido y estoy muy contenta con mi compra. Recomiendo los productos y precisionski
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Respuesta de Precision Ski
Hola Stéphane, ¡gracias por tu alentador comentario! Sentimos el problema de la entrega, pero nos alegra saber que le ha gustado su pedido y nuestro servicio. Esperamos que su próximo pedido le proporcione plena satisfacción. Hasta pronto, el equipo de Précision Ski
A
anne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Buen servicio Sin embargo, el proceso de devolución no es muy claro
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Respuesta de Precision Ski
Hola Ana, gracias por tu comentario. Hacemos todo lo posible para explicar nuestros procedimientos lo más claramente posible, y haremos todo lo posible para hacerlo. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2022
Fue bien entregado
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de haberle aportado satisfacción sobre su pedido y los servicios que lo rodean. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Gran plazo de entrega. Por otro lado, el precio del producto es bastante elevado y no hay gastos de envío gratuitos a partir de cierta cantidad.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2022
Muy bien, sólo hay que recuperar el pedido del sitio Montmelian
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2022
El primer plumífero tuvo que devolverse porque era demasiado pequeño (en espera de reembolso) El segundo es de la talla correcta Para las 2 entregas, el plazo de entrega de Chronopost fue de 48 horas y no de 24 horas como se anunciaba.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Bernadette, gracias por tu comentario. El servicio de atención al cliente ha reembolsado tu pedido. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2022
productos de buena calidad, pero a menudo falta detalle en las descripciones técnicas y las fotos.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Fabien, Gracias por su comentario. Hacemos todo lo posible para proporcionar el mayor número posible de especificaciones técnicas de las marcas. Pasaremos la información al departamento correspondiente. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2022
Bueno, eficiente, serio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2022
Servicio impecable, entrega rápida, hubo un problema con el modelo en la entrega pero el servicio postventa fue ejemplar gestionando la incidencia y enviándome el modelo correcto.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Simon, Gracias por tu comentario. Esperamos que hayas quedado completamente satisfecho con tu pedido y esperamos volver a verte pronto por nuestra web. El equipo de Precision Ski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Buen servicio y rapidez
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Recibí mi compra más rápido de lo esperado, lo que fue una agradable sorpresa. Sin embargo, el embalaje podría haber sido un poco más robusto. Y me habría gustado un descuento algo mayor para un producto descatalogado.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Joy, Gracias por tu comentario. Hacemos todo lo posible por embalar cuidadosamente nuestros productos con materiales resistentes, ecológicos y duraderos antes de entregarlos al transportista. Los paquetes pueden sufrir daños durante el transporte, pero para nosotros es una cuestión de honor proteger nuestros productos antes de enviarlos. Hasta pronto, el equipo de Precision Ski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2022
El pago no funcionó en los dos primeros intentos, sin mensaje de error. La descripción del coli dada no se correspondía con la realidad. Pero la entrega se adelantó al plazo previsto y el producto estaba en buen estado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2022
Envío rápido tras el pedido. El único inconveniente fue que Mondial Relais no sabía que el punto de relevo elegido estaba cerrado... Cambio de punto de relevo eficiente y entregado en el nuevo punto de relevo rápidamente después del cambio.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Dominique, Gracias por tu comentario. Esperamos que hayas quedado completamente satisfecha con tu pedido, a pesar del cambio de punto de relevo. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2022
La entrega de mi pedido fue muy rápida y el embalaje era bueno.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2022
Sólo le doy 4 estrellas porque recibí mi paquete un poco dañado... por lo demás, ¡una entrega muy rápida! Yo recomendaría este sitio.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Aurore, lamentamos oír eso. Durante el envío, nos preocupamos de embalar bien los productos y de enviar cada pedido en una caja de cartón resistente. Es posible que en la entrega el paquete se dañe en los camiones de los transportistas, lo sentimos mucho. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2022
Recepción ok , espera satisfactoria
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Respuesta de Precision Ski
Hola Claire, Gracias por tu comentario, esperamos que tu pedido haya cumplido tus expectativas. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2022
un producto devuelto por ser demasiado pequeño y reembolsado rápidamente
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Respuesta de Precision Ski
Hola Valérie, Gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Entrega un poco lenta por pago exprés
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Respuesta de Precision Ski
Hola Jean-Mary, Sentimos que no hayas quedado completamente satisfecha con la entrega. Su pedido salió de nuestros almacenes el 18/01 y fue entregado el 19/01. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2022
Entrega rápida y cuidadosa
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2022
La página web está bien hecha, el pedido se tramita con rapidez y la entrega es rápida. El único inconveniente es el precio, que me parece un poco elevado. Un poco de esfuerzo y estoy convencido de que Précision Ski captaría muchos más clientes.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Daniel, Gracias por tu comentario. Nos esforzamos por ofrecer productos técnicos y de calidad para los deportes de montaña. Siempre es importante para nosotros leer los comentarios de los clientes con el fin de satisfacer las expectativas y necesidades de cada uno de ellos. Esperamos que su casco de esquí cumpla con sus expectativas. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2022
En la descripción del producto (chaquetas de esquí) se utilizan términos técnicos que no se entienden necesariamente si no se es profesional. Se agradecería una explicación más sencilla de la descripción con una escala de valoración de 5 puntos, por ejemplo, para: resistencia, impermeabilidad, estanqueidad, calidez, etc., etc.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Patrick, gracias por tu comentario. Efectivamente, existen muchos términos técnicos para la ropa de esquí. De hecho, algunos clientes buscan estos términos específicos a la hora de elegir su ropa de esquí. Intentamos proporcionar toda la información posible sobre cada producto para facilitar la elección. Te invitamos a leer nuestra guía sobre "cómo elegir tu ropa de esquí" donde se explica cada término técnico: https://www.precisionski.fr/fr/content/38-bien-choisir-sa-tenue-de-ski Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2022
Según lo ordenado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Sitio web claro, entrega rápida. Coincide con el producto seleccionado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2022
Muy buen sitio, fácil de usar, entrega rápida. Estoy probando el servicio de devolución de productos en este pedido, ¡a ver si funciona tan bien como el resto!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2022
Sitio web correcto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2022
Buena talla, pantalones bonitos
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