Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de sus pedidos, mencionando que muchos artículos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre artículos que cumplen con las descripciones y expectativas establecidas en el sitio web. El servicio al cliente es valorado por ser reactivo y accesible, lo que facilita la resolución de cualquier consulta.
Entrega rápida, una nota de devolución en el embalaje habría sido un plus, ¡afortunadamente no la necesité!
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Dominique, Gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día por mejorar tu experiencia, así que estamos encantados de haber podido satisfacer tus expectativas. El equipo de Precision Ski
F
Franck T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2023
Perfecto, foto un poco pequeña.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Franck, Gracias por tu comentario. Pasaremos el problema de las fotos al departamento informático. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
N
Nicolas T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Navegación satisfactoria por el sitio. En cambio, la entrega por Relay mondial no fue nada satisfactoria. El paquete no estaba en el punto de entrega indicado en el correo electrónico enviado por Precision Ski. Es más, el paquete no estaba en el punto de relevo que yo había elegido, sino en otro punto de relevo situado a varios kilómetros.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Nicolas, Gracias por tu comentario. Sentimos que la entrega con Mondial Relay no haya cumplido tus expectativas. Si el punto de relevo elegido inicialmente está lleno, Mondial Relay elige un punto de relevo alternativo en las proximidades de su dirección, teniendo cuidado de informarle. Lamentamos sinceramente esta mala experiencia de entrega. El equipo de Precision Ski
R
Roberto R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Ok gracias
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Roberto, Gracias por tu comentario. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
J
Javier S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2023
El paquete llegó a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Javier, ¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que estás satisfecho. El equipo de Précision Ski
N
Nicola O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2023
Todo OK
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Nicola, ¡Gracias por tu comentario! Estamos encantados de que tu experiencia con Precision Ski haya sido tan buena. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Precision Ski
R
robert G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2023
Nuestra dirección completa no fue facilitada a GLS por Precision
Opinión traducida
T
Thibault B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2022
Servicio rápido y de calidad
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Thibault, Gracias por su mensaje. Es importante para nosotros leer tus comentarios y verte satisfecho. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
C
CAPUCINE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2023
Xxxx
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Gracias por sus comentarios positivos. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski
M
Marie-France C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2022
Entrega a tiempo, he descubierto la marca AULP, gran calidad y un gran ajuste.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Marie-France, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de haber estado a la altura de sus expectativas, su satisfacción es nuestra prioridad. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski
E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
¡DESPEJAD!
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Eric, Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski
M
MARTINE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Tuve un pequeño susto después de confirmar el pago del pedido porque no recibí un correo electrónico de confirmación. El servicio de atención al cliente con el que me puse en contacto me confirmó el pedido. Al final, todo fue bien. Recibí el pedido. Muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Martine, Gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día para mejorar su experiencia, así que estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas y le pedimos disculpas por este pequeño susto. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski
A
Alberto C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/12/2022
No eran de mi talla las manoplas me quedan grandes !
J
Jean-Luc L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Dificultad para utilizar un crédito
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Jean-Luc, Gracias por tu comentario. Tras la tramitación de su devolución, ha recibido una nota de abono por correo electrónico. Esto es útil tanto para nuestras cuentas como para las suyas para indicar que un producto ha sido devuelto y reembolsado. Tenga la seguridad de que se trata efectivamente de un reembolso y de que el abono se efectuará en el método de pago que utilizó para su compra en un plazo de 48 horas. Feliz Año Nuevo, El equipo de Précision Ski
N
nathalie D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2022
¿Cómo se puede anular un pedido por falta de existencias?
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Nathalie, Sentimos mucho esta cancelación de pedido, pero en esta época del año los pedidos se desbordan y puede ocurrir que dos pedidos se crucen y por tanto el producto no esté disponible para ambos. Le pedimos disculpas por las molestias. Feliz Año Nuevo, El equipo de Précision Ski
D
Denis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2022
rápido y eficaz
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Denis, ¡Muchas gracias por su mensaje! Estamos encantados de poder responder diariamente a sus expectativas. Mis mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Précision Ski
A
Aurore D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Pedido recibido muy rápido y en perfecto estado Solo que el color de la foto no coincidía con el del producto.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Aurore, ¡Gracias por tu comentario positivo! Su experiencia compartida siempre se lee con atención, no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente para este tipo de problema, estamos aquí para ayudarle. Felices fiestas, El equipo de Précision Ski
D
Danielle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2022
perfecto. nedeleg laouen d an holl .
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Respuesta de Precision Ski
Hola, ¡gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecho. Nuestros mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Précision Ski
N
Nuggets N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
el paquete llegó en malas condiciones, pero las botas estaban bien
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho lo de la entrega, sin embargo nos alegra saber que las botas son adecuadas para usted. Felices Fiestas, El equipo de Precision Ski
J
Juline L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Envío rápido, pedido conforme salvo un pequeño desgarro en la tapa.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, ¡gracias por su mensaje! Nos alegramos de haber podido responder a sus expectativas y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de Précision Ski le desea unas felices fiestas.
G
Gwenaelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Gwenaelle, Gracias por su alentador comentario. Estamos encantados de haber podido responder a sus expectativas. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
G
GIUSEPPE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2022
El sitio ofrece muchos productos de calidad. Recibí los artículos con unos días de retraso, pero todo bien.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Giueseppe, Gracias por su comentario. Estamos encantados de haber podido satisfacerle. Sin embargo, lamentamos sinceramente este inconveniente con la empresa de transporte, este tipo de incidentes escapan totalmente a nuestro control y tenemos grandes dificultades para remediarlos. Le pedimos sinceramente disculpas y esperamos que su próximo pedido le reporte plena satisfacción. Que tenga un buen día, El equipo de Précision Ski
G
Gilles M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2022
El plazo de entrega fue razonable y el embalaje perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Gilles, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de haberle dado satisfacción con su pedido y los servicios que lo rodean. Esperamos que su próximo pedido le traiga plena satisfacción. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Aurélie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Envío superrápido
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Aurélie, ¡gracias por tu alentador comentario! Estamos encantados de saber que le ha gustado su pedido y nuestros servicios. Esperamos que su próximo pedido le proporcione plena satisfacción. Hasta pronto, el equipo de Précision Ski
S
Stephane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Mi primer pedido lo perdió el repartidor, precisionski me devolvió el pedido y estoy muy contenta con mi compra. Recomiendo los productos y precisionski
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Stéphane, ¡gracias por tu alentador comentario! Sentimos el problema de la entrega, pero nos alegra saber que le ha gustado su pedido y nuestro servicio. Esperamos que su próximo pedido le proporcione plena satisfacción. Hasta pronto, el equipo de Précision Ski
A
anne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Buen servicio Sin embargo, el proceso de devolución no es muy claro
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Ana, gracias por tu comentario. Hacemos todo lo posible para explicar nuestros procedimientos lo más claramente posible, y haremos todo lo posible para hacerlo. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2022
Fue bien entregado
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de haberle aportado satisfacción sobre su pedido y los servicios que lo rodean. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/02/2022
He enviado un correo electrónico para una devolución, los après ski no funcionan, y no he recibido ninguna devolución. Por favor, póngase en contacto conmigo de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Gracias por su comentario. Nuestros equipos le contestaron a primera hora de la tarde, informándole del procedimiento a seguir para cualquier devolución de producto. Esperamos que su próximo pedido le proporcione plena satisfacción. Hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Gran plazo de entrega. Por otro lado, el precio del producto es bastante elevado y no hay gastos de envío gratuitos a partir de cierta cantidad.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2022
Muy bien, sólo hay que recuperar el pedido del sitio Montmelian
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2022
Hola, se ha producido un error. 57012-535-IO-990 Icepeak Freiberg Pantalones de Esquí Negro - Talla: 48- Color: Negro 100.82 1 100.82 La talla que apareció fue la 54. He preguntado cómo se puede comprobar la 48. Quiero cambiar por la talla correcta. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Manuel, Según la tabla de tallas, una 48 francesa corresponde a una 54 finlandesa. Por lo tanto, le hemos enviado una 48. En los productos Icepeak, puede haber dos etiquetas, una que indica la talla francesa y otra que indica la talla finlandesa. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2022
El primer plumífero tuvo que devolverse porque era demasiado pequeño (en espera de reembolso) El segundo es de la talla correcta Para las 2 entregas, el plazo de entrega de Chronopost fue de 48 horas y no de 24 horas como se anunciaba.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Bernadette, gracias por tu comentario. El servicio de atención al cliente ha reembolsado tu pedido. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2022
productos de buena calidad, pero a menudo falta detalle en las descripciones técnicas y las fotos.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Fabien, Gracias por su comentario. Hacemos todo lo posible para proporcionar el mayor número posible de especificaciones técnicas de las marcas. Pasaremos la información al departamento correspondiente. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2022
Bueno, eficiente, serio.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2022
Servicio impecable, entrega rápida, hubo un problema con el modelo en la entrega pero el servicio postventa fue ejemplar gestionando la incidencia y enviándome el modelo correcto.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Simon, Gracias por tu comentario. Esperamos que hayas quedado completamente satisfecho con tu pedido y esperamos volver a verte pronto por nuestra web. El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Entrega rápida, quizás demasiado rápida dado que el producto llegó defectuoso. Sería bueno comprobar antes de empaquetar y enviar los paquetes que no hay muescas en el tejido.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Valérie, Gracias por tu comentario, lamentamos mucho este incidente. Hacemos todo lo posible para embalar nuestros productos de la forma más segura posible antes de entregarlos al transportista. Transmitiremos la información al departamento de logística para optimizar nuestro embalaje. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Buen servicio y rapidez
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Recibí mi compra más rápido de lo esperado, lo que fue una agradable sorpresa. Sin embargo, el embalaje podría haber sido un poco más robusto. Y me habría gustado un descuento algo mayor para un producto descatalogado.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Joy, Gracias por tu comentario. Hacemos todo lo posible por embalar cuidadosamente nuestros productos con materiales resistentes, ecológicos y duraderos antes de entregarlos al transportista. Los paquetes pueden sufrir daños durante el transporte, pero para nosotros es una cuestión de honor proteger nuestros productos antes de enviarlos. Hasta pronto, el equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2022
El pago no funcionó en los dos primeros intentos, sin mensaje de error. La descripción del coli dada no se correspondía con la realidad. Pero la entrega se adelantó al plazo previsto y el producto estaba en buen estado.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2022
Envío rápido tras el pedido. El único inconveniente fue que Mondial Relais no sabía que el punto de relevo elegido estaba cerrado... Cambio de punto de relevo eficiente y entregado en el nuevo punto de relevo rápidamente después del cambio.
Opinión traducida
Respuesta de Precision Ski
Hola Dominique, Gracias por tu comentario. Esperamos que hayas quedado completamente satisfecha con tu pedido, a pesar del cambio de punto de relevo. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
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