Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de sus pedidos, mencionando que muchos artículos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre artículos que cumplen con las descripciones y expectativas establecidas en el sitio web. El servicio al cliente es valorado por ser reactivo y accesible, lo que facilita la resolución de cualquier consulta.
El sitio web, el pedido y la entrega fueron muy fluidos. Todo fue como la seda. En cambio, no quedé satisfecho con el producto, que tenía defectos de fabricación. Por lo tanto, estoy satisfecha con Précision Ski, ¡que espero no sea responsable de este inconveniente!
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Respuesta de Precision Ski
Hola Max, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios :) Sentimos de nuevo las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Me equivoqué con mi dirección de correo electrónico, por lo que no hubo seguimiento. El servicio de atención al cliente resolvió mi problema, pero la forma en que me hablaron no fue nada amable. Realmente me contestaron como si fuera imbécil... un poco decepcionado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2019
envío rápido de pedidos
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Respuesta de Precision Ski
Hola Stéphanie, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2020
¡8/10 pedido llegó buen día e impecable, tengo que devolver el pantalón porque demasiado grande y lástima que no puedo cambiar!
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Respuesta de Precision Ski
Hola Dominique, Gracias por tu comentario. Es cierto que Precisionski ya no ofrece cambios, pero las devoluciones son gratuitas :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Fácil de pedir a través de la página web, entrega rápida y sencilla.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Johanna, Gracias por tu comentario positivo :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2019
Tres boen
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Respuesta de Precision Ski
Hola Marie-Josée, Gracias por su opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2019
Muy contento con la experiencia, excepto porque el producto era demasiado pequeño. Decía que le quedaría bien a un niño de 11-12 años, pero la talla era demasiado pequeña (140-146 cm como ponía en la etiqueta) para mi hijo (151 cm).
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Hola Nicole, gracias por tu comentario. En la ficha del producto pone 10-12 años, es mejor coger la talla superior si tu hijo mide 151cm. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2019
¡Pedido recibido incompleto y plancha de depilar rota!
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Hola Ludovic, Una vez más, nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2019
Pedido recibido muy rápido en 4 días siguiendo la información dada y el seguimiento con chronopost fue perfecto. Paquete y productos muy bien protegidos. Muy buena relación calidad-precio. 1 estrella menos, porque en el momento del pago en el sitio, podría ser un poco más guiado, y el sitio de entrega que se registró, no es el que yo había seleccionado, nada grave, pero .... probablemente un problema de refresco. volveré de todos modos.
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Hola Raphael, Hemos tomado nota de tu comentario. Gracias por elegir Precisionski.es :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2019
Todo está muy bien: rapidez, sencillez. El sitio podría ser un poco más ergonómico.
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Hola Diana, Hemos tomado nota de tu comentario. Gracias por elegir Precisionski.es :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2019
plazo cumplido
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Hola Marie Line, Gracias por su opinión :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2019
Producto conforme al sitio visual, muy agradable, fácil de leer y sencillo. Elección de productos. El único inconveniente fue que la entrega tardó más de lo esperado....
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Hola Valentin, Gracias por tu comentario :) Disculpa las molestias. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Elección, entrega rápida.
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Hola Stéphanie, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2019
¡Todo fue muy bien, plazo, fácil en el sitio, la única pena en el resultado de los criterios que me aconseja la talla M. demasiado pequeño, bouhhhhh!
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Hola Thierry, Muchas gracias por tu comentario, esperamos volver a verte pronto :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
rápido y sencillo
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Hola Anne, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2019
¡Aféitate!
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Hola Delphine, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Muy buen sitio
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Hola Arnaud, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
RAS buena recepción parcela
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Hola Christophe, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2019
envases muy por debajo del producto
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Hola Patrick, Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos verte de nuevo en Precisionski.fr :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
perfecto, tal como se pedía, muy cálido y aislante
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Hola Alexandra, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Muy buen servicio: buena comunicación y entrega muy rápida. Una estrella - porque vi el mismo equipo más barato en otro sitio.
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Hola Claude, Gracias por elegir Precisionski.es :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Muy buena
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Hola Nicolas, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Demasiados correos electrónicos.
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Hola Thibaut, Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos verte de nuevo en Precisionski.fr :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Buenos productos
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Hola Pauline, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2019
El artículo tiene muy buena pinta. Es una pena que para ser un regalo uno de los 2 paquetes ya esté abierto.
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Hola Jacques, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Informaremos de este problema al transportista. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Desgraciadamente, una vez hecho el pedido, encontré el mismo artículo más barato y con entrega gratuita en otro Sitte francés... He "jugado" a no hacer el pedido en el otro sitio y a recuperar mi dinero volviendo a Precisionski, pero evidentemente me he llevado una decepción económica...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2019
cumple mis expectativas
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Hola Eric, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Había solicitado y pagado la entrega a domicilio y aquí me están entregando en un punto de relevo.
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Hola François, Hemos tomado nota del problema que has tenido con la empresa de transporte. Tu mensaje es muy importante para nosotros, ya que nos permite informar de cualquier problema al transportista. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos volver a verte por Precisionski.fr :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Cuando fui a recoger mi paquete, mi nombre no aparecía en ninguna parte del albarán de entrega, lo que dificultó su localización.
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Gracias por su comentario. También acabamos de darnos cuenta de que falta su nombre y apellidos en el paquete. Hemos escalado el problema y le agradecemos de nuevo que nos lo haya comunicado. Disculpe las molestias.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Sencillo, rápido y eficaz
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Hola Julie, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Hola: Estoy un poco decepcionada ya que pensaba que había pedido un paquete de regalo que no he recibido. Por otra parte, no tengo nada que decir sobre el sitio y la entrega del pedido. Atentamente TM
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Buenas tardes, Queremos disculparnos por las molestias ocasionadas. Tras comprobarlo, nuestro equipo ha olvidado el papel de regalo. Acabamos de reembolsarle los 2,99€. Gracias por su comprensión.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2019
nada que decir en contra
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Hola Jean, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2019
contact télé. sympa mais quand même deux erreurs sur une commande de deux articles
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Hola, Gracias por su comentario, sin embargo sólo hubo un error en los 4 artículos y no dos. Como se explicó por teléfono, hubo un error de etiquetado entre Rossignol y nuestro departamento de logística. Me parece que hemos encontrado una solución a su problema? Saludos cordiales.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2019
El primer envío nunca se recibió. Tras contactar con el servicio posventa, el envío se despachó inmediatamente y se recibió al día siguiente. Personal amable y receptivo.
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Hola Guillaume, Gracias por compartir tu experiencia y tu confianza :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2019
Sencillo, rápido y eficaz. Sin embargo, la caja en la que venía mi embalaje era demasiado grande.
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Hola Florent, Gracias por tu comentario :) Efectivamente estábamos sin stock en un modelo de embalaje. Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2019
Entrega superrápida
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Hola Jino, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2019
El kit de cubiertos de camping no debía estar disponible en el momento de mi selección, ¡desapareció sin dejar comentarios! El indicador de pago seguro no es obvio: fue su correo electrónico el que me tranquilizó ¡Servicio ultrarrápido! ¡Enhorabuena!
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Hola, gracias por su comentario. No entendemos muy bien la parte complicada que mencionas sobre el pedido. Según la información registrada cuando realizó su pedido, el producto no se ha añadido a su cesta, razón por la cual no figura en el resumen de su pedido. Durante el proceso de pedido, que es idéntico en todos los sitios, tiene la posibilidad de desplegar su cesta en cada etapa, y la cesta se muestra de nuevo antes de marcar las condiciones generales. Los productos no desaparecen de la cesta, incluso si un cliente pide el mismo producto al mismo tiempo y nos quedamos sin cantidades, un mensaje sobre fondo rojo le avisa y bloquea el pedido, pidiéndole que lo retire de la cesta para evitar cualquier malentendido. Espero haber podido responder a sus preguntas. Muchas gracias.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2019
El papel de regalo NO está bien hecho y está dañado.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Fabien, Hemos tomado nota de su comentario. Sentimos que el papel de regalo no haya estado a la altura de tus expectativas. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2019
Pedido fácil, buen seguimiento y entrega rápida.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Patrick, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2019
Muy buen sitio, algunos errores a veces Selección de tamaños un poco confuso aunque
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Respuesta de Precision Ski
Hola Philippe, Gracias por elegir precisioneski.fr. Tomamos nota de sus comentarios :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
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