Opiniones de clientes de Precision Ski

Hola, ¡Gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que está satisfecho con todos nuestros servicios. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Precision Ski

Hola Laurent, ¡Gracias por tu comentario! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Precision Ski.

Hola Patrice, ¡Gracias por tu comentario! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Precision Ski.

Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos complace ver que estás contento, a pesar de la falta de la funda. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Precision Ski

Hola Christophe, ¡Gracias por su comentario! Estamos encantados de que estés satisfecho con todos nuestros servicios. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Precision Ski.

Hola Olivier, ¡Gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de saber que estás contento. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski

Hola Sophie, Sentimos las molestias. Sin embargo, no ofrecemos cambios y esto está claramente indicado en nuestra política de devoluciones. Además, los gastos de devolución corren por tu cuenta, pero a un precio muy reducido, y nosotros te reembolsamos el total del pedido al recibirlo (precio del producto + gastos de envío), lo que suele ser más ventajoso. En cuanto al punto del relé, el software mejora día a día, pero es posible que el transportista no lo haya especificado. Que tenga un buen día, El equipo de Précision Ski

Hola Benoist, Sentimos mucho este incidente, y no deberías haber dudado en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solucionarlo. Acabo de reembolsarte los gastos de devolución del artículo, no obstante ofrecemos devoluciones gratuitas en nuestra plataforma dependiendo del motivo de la devolución (en este caso: defecto de fabricación). Esperamos que estés contento con el resto de productos de tu pedido. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Que tenga un buen día, El equipo de Précision Ski

Hola Lisa, gracias por tu comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Debido a una escasez temporal de personal en plena temporada de invierno, el servicio de atención al cliente se ha visto un poco desbordado. Te hemos enviado una etiqueta de devolución y procederemos al reembolso en cuanto llegue tu paquete. Que tenga un buen día, El equipo de Precision Ski

Hola Dominique, Gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día por mejorar tu experiencia, así que estamos encantados de haber podido satisfacer tus expectativas. El equipo de Precision Ski

Hola Franck, Gracias por tu comentario. Pasaremos el problema de las fotos al departamento informático. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski

Hola Nicolas, Gracias por tu comentario. Sentimos que la entrega con Mondial Relay no haya cumplido tus expectativas. Si el punto de relevo elegido inicialmente está lleno, Mondial Relay elige un punto de relevo alternativo en las proximidades de su dirección, teniendo cuidado de informarle. Lamentamos sinceramente esta mala experiencia de entrega. El equipo de Precision Ski

Hola Roberto, Gracias por tu comentario. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski

Hola Javier, ¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que estás satisfecho. El equipo de Précision Ski

Hola Nicola, ¡Gracias por tu comentario! Estamos encantados de que tu experiencia con Precision Ski haya sido tan buena. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Precision Ski

Hola Thibault, Gracias por su mensaje. Es importante para nosotros leer tus comentarios y verte satisfecho. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski

Hola Maurizio, Cuando enviamos la tabla de snowboard era de plástico y venía directamente de nuestro proveedor, sin embargo cuando la recibimos de vuelta no sólo tenía una mancha, sino también dos grandes rasgaduras y grandes arañazos en las fijaciones (como si hubieran sido montadas incorrectamente y luego retiradas) y marcas por toda la base. Entonces nos fue imposible venderla a nuestros clientes. Si realmente no quisiéramos devolverte el dinero, no te habríamos ofrecido aceptar la devolución de la tabla, simplemente habríamos hecho constar nuestras condiciones de devolución (que no se cumplieron) y no te habríamos devuelto el dinero ni la tabla. Además, tratamos con docenas de devoluciones cada día y sin embargo no tenemos ningún comentario negativo al respecto, siempre hemos reembolsado a nuestros clientes porque todos respetan nuestras condiciones de devolución y devuelven productos nuevos y vendibles, este no fue el caso de su pedido. Sentimos esta disputa, pero tenemos procedimientos a seguir y no te dejamos en la estacada sabiendo que has recuperado tu tabla de snowboard. Buenos días, El equipo de Précision Ski

Gracias por sus comentarios positivos. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski

Hola Marie-France, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de haber estado a la altura de sus expectativas, su satisfacción es nuestra prioridad. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski

Hola Eric, Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski

Hola Martine, Gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día para mejorar su experiencia, así que estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas y le pedimos disculpas por este pequeño susto. Saludos cordiales, El equipo de Précision Ski

Hola Jean-Luc, Gracias por tu comentario. Tras la tramitación de su devolución, ha recibido una nota de abono por correo electrónico. Esto es útil tanto para nuestras cuentas como para las suyas para indicar que un producto ha sido devuelto y reembolsado. Tenga la seguridad de que se trata efectivamente de un reembolso y de que el abono se efectuará en el método de pago que utilizó para su compra en un plazo de 48 horas. Feliz Año Nuevo, El equipo de Précision Ski

Hola Marie-Maud, Gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente esta mala experiencia de entrega. A pesar de nuestros numerosos recordatorios al transportista, el problema no se ha resuelto y tu paquete sigue en sus manos. Sin embargo, no te dejamos solo; la opción de cancelación se te presentó en tu tercer recordatorio, pero concluimos que esperaríamos un poco más antes de considerar esta alternativa. Es más, cuando nos dio su conformidad, el reembolso se efectuó el mismo día. Desgraciadamente, en esta época festiva del año, dependemos tanto como usted de la actitud de los transportistas y hacemos todo lo posible por responder rápida y correctamente a sus peticiones. Felices fiestas, El equipo de Précision Ski

Hola Muriel, Sentimos mucho esta terrible experiencia. Hicimos lo necesario con el transportista, pero no pudieron entregar tu paquete como estaba previsto. Por desgracia, dependemos tanto como tú de la eficacia de los transportistas, especialmente durante la temporada de vacaciones. Entendemos que ha cancelado su pedido y le hemos reembolsado el importe íntegro. Una vez más, le pedimos disculpas por este incidente. El equipo de Précision Ski le desea unas felices fiestas.

Hola Denis, ¡Muchas gracias por su mensaje! Estamos encantados de poder responder diariamente a sus expectativas. Mis mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Précision Ski

Hola Aurore, ¡Gracias por tu comentario positivo! Su experiencia compartida siempre se lee con atención, no dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente para este tipo de problema, estamos aquí para ayudarle. Felices fiestas, El equipo de Précision Ski

Hola, ¡gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecho. Nuestros mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Précision Ski

Hola Claire, gracias por tu comentario. Sentimos mucho el retraso en la entrega, pero durante el periodo festivo es difícil para los transportistas cumplir con sus plazos. Hemos podido enviarte el producto por mensajería urgente para que lo recibas antes de Navidad y esperamos que estés contenta con tu pedido. Nuestros mejores deseos para estas fiestas,

Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho lo de la entrega, sin embargo nos alegra saber que las botas son adecuadas para usted. Felices Fiestas, El equipo de Precision Ski

Hola, ¡gracias por su mensaje! Nos alegramos de haber podido responder a sus expectativas y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de Précision Ski le desea unas felices fiestas.

Hola Gwenaelle, Gracias por su alentador comentario. Estamos encantados de haber podido responder a sus expectativas. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski

Hola Giueseppe, Gracias por su comentario. Estamos encantados de haber podido satisfacerle. Sin embargo, lamentamos sinceramente este inconveniente con la empresa de transporte, este tipo de incidentes escapan totalmente a nuestro control y tenemos grandes dificultades para remediarlos. Le pedimos sinceramente disculpas y esperamos que su próximo pedido le reporte plena satisfacción. Que tenga un buen día, El equipo de Précision Ski

Hola Marc, Sentimos mucho este inconveniente con la empresa de transporte. Lamentablemente este tipo de incidencias escapan totalmente a nuestro control y nos cuesta mucho rectificar. Te pedimos sinceramente disculpas y esperamos que hayas quedado satisfecho con tu pedido. Que tenga un buen día, El equipo de Précision Ski

Hola Gilles, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de haberle dado satisfacción con su pedido y los servicios que lo rodean. Esperamos que su próximo pedido le traiga plena satisfacción. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski

Hola Aurélie, ¡gracias por tu alentador comentario! Estamos encantados de saber que le ha gustado su pedido y nuestros servicios. Esperamos que su próximo pedido le proporcione plena satisfacción. Hasta pronto, el equipo de Précision Ski

Hola, Sentimos sinceramente esta mala experiencia. Como se indica en nuestros intercambios, acabamos de abrir una disputa con el transportista para entender lo que pasó y luego proceder con el reembolso. Esto sucederá rápidamente, sólo tenemos que encontrar una solución con el transportista. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski