Opiniones de clientes de Precision Ski

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 244 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de sus pedidos, mencionando que muchos artículos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre artículos que cumplen con las descripciones y expectativas establecidas en el sitio web. El servicio al cliente es valorado por ser reactivo y accesible, lo que facilita la resolución de cualquier consulta.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/01/2021
El sitio está bien diseñado, pero el formulario de pedido no incluye el año del modelo del esquí, lo que puede dar lugar a un error en el kilometraje. Esto es lo que me pasó, yo quería la versión 2021 del esquí y me dieron la versión 2020. Inmediatamente después del pago tuve una duda, hablé inmediatamente con el departamento de ventas pero era imposible dar marcha atrás en el pedido, los esquís se enviaron con el pretexto de que el descuento era importante, lo que fue una pena. No estuve lo suficientemente atento, me equivoqué y no me dieron una segunda oportunidad después de unos minutos.... .una rebaja es una rebaja...
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos mucho las molestias. Normalmente todos nuestros productos deben tener la temporada de referencia. Transmitiremos la información para que la vigilancia sea aún más importante. Le esperamos en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2021
¡¡¡¡Sitio explícito pero no tiene en cuenta la petición del cliente: está ahí para vender !!!!
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le invito a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para cualquier solicitud en la siguiente dirección [email protected]. Esperamos verle en Précisionski.fr Que tenga un buen día, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Entrega rápida
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Gracias por su comentario. Esperamos verle en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2021
Sitio práctico. Entrega correcta con tiempos de punto de relevo cortos.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Nos complace saber que Précisionski.fr ha respondido a sus expectativas. Muchas gracias por compartir su experiencia y esperamos verle de nuevo en el sitio. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2021
entrega muy rápida, producto en buen estado pero paquete abierto al llegar
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por su comentario, lamentamos sinceramente las molestias. Le esperamos en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Sitio un poco más caro que otros
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Respuesta de Precision Ski
Hola, le agradecemos que haya compartido con nosotros su experiencia en el sitio Précisionski.fr. Los precios del sitio son los precios recomendados por la marca. No somos más caros que estos precios recomendados. Esperamos verle en Précisionski.fr Que tenga un buen día, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Fino
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Hola, Muchas gracias por sus comentarios. Hasta pronto en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
ningún problema
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Hola, Gracias por su comentario y esperamos verle en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
muy bueno. los productos son de buena calidad y a un precio justo. el sitio y el servicio son receptivos y amables. lamentablemente tengo que devolver el producto porque la talla no me queda bien. Cuando me lo devuelvan, le daré 5 * ;-) ¡Feliz Año 2021 a todos!
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Respuesta de Precision Ski
Hola, nos complace saber que su experiencia en Précisionski.fr ha sido satisfactoria. Sentimos las molestias ocasionadas por el problema del tamaño. Muchas gracias por compartir su experiencia y esperamos volver a verle en el sitio. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
bien
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Le esperamos en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
El producto llegó en perfecto estado y correctamente embalado. Sólo le doy 4 estrellas porque la entrega fue gestionada por DPD: 5 días de retraso y probablemente más si no hubiera ido al depósito, pero eso no es realmente responsabilidad de Précision Ski.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas y transmitiremos la información al transportista. Le esperamos en Precisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Información contradictoria sobre la fecha de entrega, pero finalmente el pedido se entregó justo a tiempo para Navidad, así que estamos satisfechos.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Estamos encantados con su satisfacción. Sentimos sinceramente las molestias causadas por el problema de entrega. Muchas gracias por su comentario positivo y esperamos verle de nuevo en Precisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Seguimiento correcto
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Hasta pronto en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Paquete recibido, pero embalaje roto: una pena...
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por su comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por el paquete dañado. Transmitiremos la información al transportista. Esperamos verle de nuevo en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Entrega rápida y conforme.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que le haya gustado el servicio. Esperamos verle en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2020
La entrega fue rápida y el producto era bueno, pero se filtró la recepción y empapó la caja.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Le esperamos en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Hola, he puesto esta calificación, por ahora no es en relación con el esquí de precisión, precisamente, pero el problema es que cuando recibimos el paquete, el contenido no era lo que pedimos. En lugar de recibir la chaqueta que queríamos, recibimos una tableta mágica para niños. Obviamente, avisé inmediatamente al servicio de atención al cliente de su marca, presenté una reclamación a mondiales relais, y ahora estoy esperando respuesta del servicio de atención al cliente.
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Respuesta de Precision Ski
Gracias por su comentario, se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Lamentablemente este aviso viene por cuenta de Precisionski y no del transportista.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2020
El producto es muy bueno. Lo que no me gustó fue la entrega. Se suponía que me lo entregarían en mi domicilio pero el repartidor me obligó a ir a recoger el paquete a un punto de relevo.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Transmitiremos la información al transportista. Le esperamos en Precisionski.fr Buenos días, El equipo de Precisionski.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
??????
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Gracias por compartir su experiencia. Esperamos verle en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Gracias por el sombrero
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Estamos encantados de haber respondido a sus expectativas. Muchas gracias por sus comentarios y hasta pronto en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Me hubiera gustado un poco más de detalle en los productos
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Transmitiremos su solicitud al servicio correspondiente. Le esperamos en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Buen sitio, fácil navegación, entrega con seguimiento Top, envío rápido. Único inconveniente, no hay suficiente precisión en el tamaño de los productos..S.M.L .
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos las molestias ocasionadas. Ponemos tallas francesas online y entiendo que para algunas marcas pueda haber alguna duda. Transmitiremos su petición al departamento correspondiente. Esperamos volver a verle en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Aféitate.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Yves, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Rápido y sencillo
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Respuesta de Precision Ski
Hola Isabelle, Muchas gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Es una pena no haber recibido un mensaje diciendo que mi paquete había llegado. Por lo demás, entrega perfecta.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Guillaume, gracias por su comentario. Nuestras disculpas. Hasta pronto, El equipo Precisionski
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Excelente servicio de atención al cliente y entrega muy rápida, necesitan añadir Islandia como país 3 en su página web para que los precios vengan sin IVA. Entonces obtendrán una puntuación de 5 estrellas.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Arni, Gracias por tu compra y tu comentario :) Hasta pronto, Equipo Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2020
He seguido la guía de tallas pero creo que es demasiado grande.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Thierry, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu comentario. Nuestras disculpas de nuevo :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Acabo de descubrir el sitio, no tiene mala pinta
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Respuesta de Precision Ski
Hola David, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2020
El sitio está bastante bien diseñado en general. Creo que sólo le falta un poco de visibilidad para navegar por ella.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Sandrine, hemos tomado nota de tu comentario. Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Estoy satisfecho con mi pedido, buen precio, entrega rápida.
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Hola Alexis, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2020
Tuve una muy mala experiencia con el servicio después de mi compra. Aunque el precio en el sitio del Reino Unido es en libras esterlinas, la tienda cobra en euros, pagué a través de PayPal un precio más alto que el precio que me habían indicado, incluso la factura de la tienda era diferente al precio que pagué. Planteé mi problema y la respuesta que obtuve de la tienda fue que la transacción para ellos estaba bien, que el problema era mío y que tenía que encontrar una solución con PayPal. PayPal no hizo nada por ayudarme. Con este tipo de situaciones te das cuenta que para esta tienda el cliente no les importa. Incluso ofrecí otra forma de pago para que me devolvieran el dinero y nunca recibí respuesta. Simplemente no les importa, al final se quedan con el dinero sin importar si el cliente no está satisfecho con la transacción. El producto está bien, muy decepcionante con esta compra debido al servicio al cliente.
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Buenas noches, ¿Hablas en serio? Todo se hizo según las normas, se te dijo 5 veces que la tasa de intercambio no se gestiona, es Paypal. Cuando pagaste tenías el importe contabilizado por paypal, podías rechazar o cancelar. Todo correcto, se te ha concedido la devolución, paga directamente en cb, pero sin respuesta desde que envié el enlace de pago. ¡Todavía puedo publicar el enlace, pero ser honesto vendemos Canada Goose en el Reino Unido todos los días, nunca tuvo un problema!
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/09/2020
Imposible hacer un pedido en el sitio con una dirección de entrega diferente de la dirección de facturación (regalo). Esta opción está teóricamente disponible, pero el sitio se niega a tener en cuenta esta información.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, gracias por su comentario. Como se mencionó durante nuestras conversaciones de soporte, no pudimos posponer el problema. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
Buen sitio.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Guillaume, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/09/2020
En su página web' la foto de la chaqueta de plumón que compré y devolví muestra que el interior de la prenda no es muy pro"
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Respuesta de Precision Ski
Hola, lo sentimos pero el producto sí es conforme. Se trata de una chaqueta reversible, el producto estrella de Superdry. El producto es o camo o negro. Así que no hay un interior más que otro, te la pones o en negro o en camuflaje.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2020
Buen contacto y seguimiento del pedido, fácil de localizar, ropa de buena calidad
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Respuesta de Precision Ski
Hola Christopher, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2020
Satisfecho con mi primer pedido. Recomendaría este sitio a nuevos clientes.
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Hola Evelyne, Gracias por elegir Precisionski.es :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Entrega rápida y producto tal y como se describía
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Respuesta de Precision Ski
Hola Stéphanie, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Envío rápido y entrega puntual.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Sylvain, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2020
el producto se entregó muy rápido pero no a la dirección solicitada no me ofrecieron ninguna otra alternativa de entrega
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Respuesta de Precision Ski
Hola Luis, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas, y trasladaremos el problema al transportista. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2020
Le doy 3 estrellas porque uno de los 2 esquís venía con 2 marcas (rayado) por lo demás todo correcto.
Respuesta de Precision Ski
Hola Beverly, Gracias por estos comentarios. Nuestras disculpas nuevamente por este problema. Hasta pronto, El Equipo de Precisionski