Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de sus pedidos, mencionando que muchos artículos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre artículos que cumplen con las descripciones y expectativas establecidas en el sitio web. El servicio al cliente es valorado por ser reactivo y accesible, lo que facilita la resolución de cualquier consulta.
Gracias por compartir su experiencia. Estamos muy contentos de que haya encontrado plena satisfacción en precisionski.fr :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2019
Muy buena
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Hola, Gracias por tu comentario :) Estamos encantados de haber podido satisfacerle. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2018
¡¡¡¡Para un 1er pedido esperé 10 días, culpa de los repartidores.... pero yo pago precisionski.fr así que es cosa suya hacer lo necesario para respetar los plazos desde que se hace el pedido !!!! 10 días para 2 gorras, maltrato y mala impresión
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Gracias por sus comentarios. La culpa del problema de entrega es nuestra, por supuesto que nos lo tomamos como algo personal ya que ofrecemos DPD, por lo que nos corresponde a nosotros solucionar los problemas. Sin embargo, como recordatorio, cuando hiciste el pedido el 3 de diciembre a las 20:00, indicamos claramente en las fichas de producto y en el resumen de los transportistas que Chronopost y DPD no recogieron los paquetes los días 30, 31, 01 y 02 de diciembre. Este fue el caso para todos los sitios, incluso el gran AMAZON. Tu paquete salió entonces el día 04 y tardó 5 días en vez de 48 horas. Sí, toda la parte occidental de Francia estaba saturada, ya fuera con TNT, Colissimo, DPD, etc... Los centros de clasificación de Burdeos tardaron una semana en poner al día el flujo de paquetes, un problema causado por la enorme afluencia en Navidad, pero también por la base logística de Cdiscount situada en su región. Por no hablar de los millones de paquetes devueltos después de Navidad. Lo sentimos, estas son las épocas del año en las que hay mayores problemas de entrega cada año, es decir 2 veces al año, es una pena que no puedan tener un poco más en cuenta el progreso de su pedido, no hay comentarios sobre sus productos, experiencia en el sitio etc.... El 98% de nuestros pedidos se entregan en 24/48h todo el año excepto el Black Friday y la semana de Navidad y Año Nuevo.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2019
Interesante
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Hola, Hemos tomado nota de su opinión. No dude en volver a nosotros para un próximo pedido :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2019
muy bueno, ahora solo falta probar el equipo
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Gracias por elegir Precisionski.es para tu compra. Estamos encantados de que estés completamente satisfecho :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2019
Satisfecho
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Hola, Gracias por compartir su experiencia. No dude en volver a nosotros para su próximo pedido :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2018
bien
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Hola, Gracias por su opinión :) No dude en volver a nosotros para su próximo pedido. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2018
buen sitio, mucha variedad y entrega eficaz
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Hola, Gracias por su comentario. No dude en volver a nosotros para su próximo pedido :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2018
Sitio muy claro con una amplia selección de productos de muy buena calidad a precios muy asequibles.
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Hola, Gracias por tomarse el tiempo para escribir su comentario. Estamos encantados de que haya encontrado Precisionski.co.uk a su entera satisfacción. Hasta pronto, El equipo Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2018
El producto se ajusta al pedido y el plazo de entrega es de primera.
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Gracias por sus comentarios. No dude en volver a nosotros para un próximo pedido :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2018
bien, puede mejorar en términos de calidad
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Hola, gracias por su comentario. ¿Qué problema ha encontrado? Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Embalaje no necesariamente de primera, algunas marcas de roce en uno de los productos. No es demasiado grave.
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Hola, Gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su comentario :) Estamos muy atentos a la satisfacción de nuestros clientes. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2018
Buen sitio
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Hola, Gracias por su compra. No dude en volver a nosotros para un próximo pedido :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2018
Recibido a tiempo, nada que informar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2018
impecable
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Hola, Gracias por su compra y su opinión :) No dude en volver a nosotros para un próximo pedido. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2018
Buen sitio, muchas opciones, pero pocas XXL
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Hola, Gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión :) Estamos encantados de haber podido satisfacerle. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2018
No recomiendo este sitio. Error en el. Orden anuncié un reembolso que nunca se hizo. Muy decepcionado
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Hola, Tu mensaje es muy extraño, nos hiciste el pedido el sábado 01/12/2018, tu paquete fue recogido en un punto de relevo el 07/12. Aquí está su seguimiento: http://www.dpd.fr/trace/250274801022670 Usted ha recogido el paquete con prueba de firma y entrega aquí: SUPER U - P54653 LES AUBEPINS 18410 ARGENT SUR SAULDRE A continuación hemos generado un albarán de devolución a raíz del error de color, rosa y negro en lugar de rosa y blanco. Hasta la fecha, el seguimiento del paquete de devolución nunca ha sido devuelto por usted: https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=8R30563872226 Le hemos enviado dos correos electrónicos automáticos de recordatorio para que nos devuelva el producto. No tenemos ningún problema en reembolsarte el dinero, pero tienes que devolvernos el producto con el vale gratuito, ¡cosa que no se ha hecho!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2018
Un sitio fiable, llegada rápida y buenos descuentos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2018
buen sitio producto entregado rápidamente y como esperaba
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Hola, Gracias por su comentario :) No dude en volver a nosotros para su próximo pedido. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2018
El pago con tarjeta de crédito es a veces caprichoso. Por lo demás, nada de lo que quejarse.
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Hola, gracias por su comentario :) Hemos tomado nota de su comentario y le transmitiremos la información. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2018
Sitio poco fiable. No lo recomiendo. No recibí lo que esperaba.
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Hola, podrías decirnos qué ha fallado en tu pedido. Acabo de mirar, no tenemos ninguna queja, su paquete estaba disponible en el relevo que había elegido en 48 horas, rastreado aquí: http://www.dpd.fr/trace/250274801021889 El paquete se mantuvo 8 días antes de venir a recogerlo. Detrás de ninguna solicitud de devolución, no entendemos lo que pasó en vista de su comentario. Muchas gracias.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2018
rápido y fácil de usar
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Gracias por sus comentarios. No dude en volver a nosotros para un próximo pedido :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Muy contento en general, pero los gastos de envío me parecen un poco altos y la compra mínima para conseguir gastos de envío gratis es bastante elevada.
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Gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su opinión sobre el precio de la entrega exprés en 24 horas a su domicilio antes de las 13 horas. No obstante, tenía la posibilidad de elegir otra modalidad de entrega. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2018
No está mal, pero podría mejorar mucho
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Gracias por su comentario. ¿Qué problema ha encontrado? Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2018
Buena elección del producto. Envío rápido, embalaje fiable.
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Hola, Gracias por elegir precisioneski.fr para su compra :) Estamos encantados de haber podido satisfacerle. Hasta pronto, El equipo Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2018
Bueno por las descripciones detalladas de los productos y el servicio de atención al cliente. La entrega por Chronopost no está a la altura.
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Hola, Gracias por su comentario, tomamos nota de su mala experiencia con respecto a la entrega. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2018
Muy descontentos, ¡los guantes ni siquiera están empaquetados!
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Hola, no entendemos muy bien su mensaje. El producto estaba embalado en una caja de cartón o en un sobre de envío. Los productos no siempre están envueltos en plástico. Tenemos 110 tiendas y, como cualquier producto de una tienda, no lleva embalaje. Además, la marca en cuestión no envasa sus productos. Si desea devolver un producto, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Muchas gracias de nuevo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2018
ninguna sorpresa, buena sorpresa.
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Hola, Gracias por su comentario :) No dude en volver a nosotros para su próximo pedido. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2018
entrega rápida y producto de calidad
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Hola, gracias por su comentario ;) Estamos encantados de haber podido satisfacerle. Hasta pronto, El equipo de Precisionski.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2018
Muy buen sitio para todas sus compras de esquís, muy amplia elección. Bien hecho, pero es una pena lo de los 10 gastos de envío, ¡me parecen exagerados!
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Hola, Gracias por compartir tu experiencia :) Tomamos nota de tu opinión sobre los gastos de envío en Luxemburgo. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2018
Buena selección de productos de montaña al aire libre
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Hola, Gracias por su comentario :) No dude en volver a nosotros para su próximo pedido. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2018
Clair
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Gracias por sus comentarios. No dude en volver a nosotros para un próximo pedido :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2018
Si el servicio de atención al cliente me hubiera informado mejor por teléfono, me habría ahorrado los gastos de envío. Lástima
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/10/2018
buen sitio, rapido y reactivo pero podria ofrecer transporte por el importe del pedido...
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Gracias por su comentario. De hecho, el importe de su pedido es cuestionable para obtener la entrega gratuita. Decidimos dejar de ofrecer la entrega gratuita hace unas semanas porque el coste del transporte aumentó un 7% este verano, lo que tiene un gran impacto en la rentabilidad de un negocio de comercio electrónico. Sin embargo, seguimos ofreciendo devoluciones gratuitas, así como un 5% de descuento en tu primer pedido de 20,99 euros. Si los gastos de envío hubieran sido gratuitos, habrías recibido un descuento de 4,90, pero en este caso has obtenido un descuento de 20,99. Sopesando los pros y los contras, hoy has ganado en tu pedido gracias al descuento del 5%. Hasta pronto, equipo de Precisionski.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Siguen faltando productos, pero son buenos. Más pdts técnicos por favor
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Hola, Gracias por tu compra y tu reseña. Las nuevas colecciones otoño-invierno 2018-2019 van llegando poco a poco, así que no dudes en volver a visitarnos en unos días ;) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2018
Pedido bien rastreado. Entrega un poco tarde.
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Gracias por elegir Precisionski.es para su compra. Tomamos nota de su opinión y sentimos leer que su experiencia con DPD no fue como esperaba. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2018
fiable
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Hola, Gracias por su compra y su opinión. No dude en volver a nosotros para un próximo pedido :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2018
Entrega rápida y perfectamente conforme. Exactamente como se pidió.
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Hola, Gracias por su compra y su opinión. No dude en volver a nosotros para un próximo pedido :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2018
no está mal
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Hola, Gracias por su compra y su opinión :) No dude en volver a nosotros para un próximo pedido. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2018
Estoy muy satisfecha con el sitio que descubrí en La Redoute.
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Hola, Gracias por tomarse el tiempo para escribir acerca de su experiencia. Estamos encantados de haber podido satisfacerle :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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