Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de sus pedidos, mencionando que muchos artículos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre artículos que cumplen con las descripciones y expectativas establecidas en el sitio web. El servicio al cliente es valorado por ser reactivo y accesible, lo que facilita la resolución de cualquier consulta.
Hola Georges, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2020
Rápido y eficaz. -1 estrella por los gastos de envío, que podrían ofrecerse a partir de cierta cantidad.
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Hola Bérenger, Hemos tomado nota de tu comentario. Gracias por elegir Precisionski.es :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2020
descripción clara embalaje adecuado
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Hola Laurent, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2020
....
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Hola, ¿cuál es el problema?
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2020
El equipo entregado la 1ª vez (mesa de depilación portátil con funda) estaba dañado; fue sustituido rápida y gratuitamente. La nueva mesa de depilación que recibimos está en perfecto estado, pero la funda sigue cortada en algunas partes. El proveedor (VOLA) haría bien en revisar la forma en que embala este tipo de material.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
Producto de buena calidad, tal como se pidió
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Hola Philippe, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2020
¡Muy mala! ¡¡¡¡A evitar: ofrece el pago a plazos en 3/4 plazos gratis con Cetelem y me cobraron 5 gastos de administración!!!! ¡El departamento comercial me dijo que lo había mirado mal al hacer el pedido! ¡Anti-comercial! ¡A evitar!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2020
Entrega muy rápida, buena comunicación
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Hola Maud, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2020
claro y bien hecho
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Hola Karl, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2020
Han pasado 8 días desde que mi pedido fue enviado, sin embargo, no he recibido mi pedido a pesar de que he pagado por un máximo de 72 horas de entrega. El número de teléfono de atención al cliente en español no funcionaba, el correo electrónico de Precision Ski no incluía el número de seguimiento, tuve que averiguarlo yo mismo a partir de la url del enlace de envío, con el fin de obtener información de entrega estimada de un robot. Muy mala experiencia de entrega internacional, la devolución de los gastos de envío sería un gesto de sentido común en este caso. Además, el servicio de mensajería DPD, socio de Precision Ski para la entrega, debería ser eliminado y sustituido por un servicio de mensajería de calidad.
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Hola No hay límite de tiempo para Rumanía. El plazo anunciado es de 72 horas por término medio. Esto es lo que está escrito para la zona de ... su país: Su paquete entregado dentro de 2 a 5 días. (retraso no garantizado) Aquí está el enlace en el correo electrónico enviado: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ009574681JF&langue=en El paquete salió el martes, el viernes ya estaba en su país, el problema entonces viene del proveedor rumano en su país que trató de ponerse en contacto con usted durante varios días para entregar el paquete, pero cada vez que no respondió a los correos electrónicos o llamadas: Pruebas enviadas por Chronopost Francia. Consulta el seguimiento aquí: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ009574681JF&langue=en Tienes todas las etapas de tu paquete, enviamos el casco el mismo día. No tenemos ninguna llamada rumana durante el periodo indicado, recibimos más de 100 llamadas al día, nunca tenemos ningún problema. Hemos buscado este correo electrónico en nuestro apoyo o incluso de su cuenta: [email protected] No hay rastro de envío de correo electrónico, mientras que si usted envía un correo electrónico desde el sitio, esto es rastreable y archivada, no hay risa, y nada en nuestro apoyo tampoco. Su regreso sigue siendo extraño, le garantizamos que no hay plazos para Rumania, no hay rastro de sus llamadas, sus correos electrónicos, y un seguimiento adecuado que indica lo contrario de su experiencia, muy extraño ¿no?
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Bueno pero un poco caro
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Hola Erwan, Gracias por elegir Precisionski.es :) Esperamos tener noticias suyas. Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2020
Fino
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Hola Issa, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Sitio agradable. Sin embargo, le falta un poco de descripción del producto adquirido, que no ha respondido del todo a mis expectativas.
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Hola Silvain, Gracias por tu comentario. Dispones de un plazo de 30 días desde la recepción de tus productos para ejercer tu derecho de desistimiento, sin tener que alegar ningún motivo ni pagar ninguna penalización. Desde Francia, los gastos de devolución son gratuitos. Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Entrega muy rápida - una gran ventaja
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Hola Loris, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2020
plazo cumplido
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Hola Christophe, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Rápido y eficaz
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Gracias por sus comentarios :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Fino
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Hola Gilles, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2020
El pedido llegó a tiempo y sin daños
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Hola Nais, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2020
No estoy satisfecho porque pedí zapatos de tamaño 38. Recibí zapatos donde se indica el tamaño 40,5 en la caja y en los zapatos cuando se ajustan a un 38 incomprensible. Explicación del sitio no hay respuesta si no está satisfecho devolver los zapatos....
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Hola, no entendemos el problema. ¿Pediste una talla 38 y en la caja original había una talla 38? No hay ningún problema real, sucede regularmente que marcas como New Balance cometen un error en el etiquetado externo e interno, sin embargo el producto en la caja corresponde al producto pedido. Tras comprobarlo, la respuesta de nuestro servicio de atención al cliente no era correcta. Pero acabamos de comprobarlo con la persona que te contestó, no entendió el problema real por lo que leí, por eso la persona se ofreció a devolver el producto. New Balance tuvo toda una serie con un error de impresión de talla en las cajas y etiquetas de la zapatilla, pero en ningún caso una falsificación u otro. Tenemos 46 tiendas, 5 sitios web, una empresa francesa con sede en Savoie desde hace 21 años, nunca podríamos permitirnos vender falsificaciones. Trabajamos directamente con las marcas, sin intermediarios, y este es sin duda el caso de New Balance. El problema fue comunicado a New Balance hace varios meses, y como le dije, las zapatillas son efectivamente de la talla que usted pidió, el código de barras de 13 cifras es para nosotros la referencia exacta y no las etiquetas. Siento que el cambio no haya ido bien con el asesor.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Gran entrega en 24 horas. La única pega es que el embalaje y el casco llegaron llenos de polvo.
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Hola Jérémy, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario :) Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Pedido bien recibido muy satisfecho con envoltorio de regalo magnífico
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Hola Isabelle, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Muy práctico
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Buenas tardes, ¿Está seguro de su calificación de 1 sobre 5 en relación con su comentario? Gracias.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Había pedido un gorro con forro polar en el interior y el que he recibido no contiene forro polar.
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Hola, Como se indica en los términos y condiciones, está comprando productos sin IVA y sin IVA, lo que supone un descuento del 20%. Tenga en cuenta que los derechos de aduana y los impuestos pueden ser añadidos por el transportista para la exportación.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2020
La entrega tardó más de lo esperado pero el artículo estaba bien
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Hola Katia, Gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de Precisionski.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Entrega a tiempo nada que decir, sin embargo atención recibí mi paquete roto y mi pedido era completamente visible. Nada dañado pero ten cuidado.
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Hola Chloe, Gracias por tu comentario :) Pasaremos la información al transportista. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2020
....
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Hola Estelle, Gracias por su nota :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2020
¡Pedido recibido rápidamente y artículo de primera!
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Hola Charlene, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Muy buena
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Hola Jean-René, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Buen equipamiento
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Hola Hervé, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Elección y calidad. Eficacia y profesionalidad. Buena experiencia del cliente
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Hola Cedric, Muchas gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2020
Muchos productos. Lástima que no haya más fotos de prendas puestas. No es fácil elegir sin ver cómo queda (el largo de las chaquetas, por ejemplo) El pedido llegó rápido.
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Hola Vanessa, Hemos tomado nota de tu experiencia compartida. Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2019
El sitio web, el pedido y la entrega fueron muy fluidos. Todo fue como la seda. En cambio, no quedé satisfecho con el producto, que tenía defectos de fabricación. Por lo tanto, estoy satisfecha con Précision Ski, ¡que espero no sea responsable de este inconveniente!
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Hola Max, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios :) Sentimos de nuevo las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2019
envío rápido de pedidos
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Hola Stéphanie, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2020
¡8/10 pedido llegó buen día e impecable, tengo que devolver el pantalón porque demasiado grande y lástima que no puedo cambiar!
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Hola Dominique, Gracias por tu comentario. Es cierto que Precisionski ya no ofrece cambios, pero las devoluciones son gratuitas :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Fácil de pedir a través de la página web, entrega rápida y sencilla.
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Hola Johanna, Gracias por tu comentario positivo :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2019
Tres boen
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Hola Marie-Josée, Gracias por su opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2019
Prometido 2-3 días de entrega pagado 12euro, tomó una semana y en el momento tho precisión de esquí se niegan a reembolsarme los gastos de envío, ya que dicen que tienen que tratar de conseguir que fuera de la dpd mensajería, le dije que ese no es mi problema estoy tratando con usted.no he recibido ninguna respuesta a este correo electrónico.
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Hola, Usted ordenó la víspera de Año Nuevo. Se indicó en 3 lugares diferentes que todos los pedidos con DPD no saldrían antes del 02 de enero, que es un jueves, por lo que el paquete llegó 3 días hábiles después. Además, se indica un período recomendado para DPD sin garantía, para tener un período garantizado debe tomar Chronopost que ofrece 24h Express.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2019
No estoy nada contento. Paquete entregado a otro repetidor a 2,5 km de mi casa
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Hola, Sentimos el cambio de relevo de 2,5 km... La oficina de correos original estuvo cerrada durante 48 horas, por lo que Chronopost tuvo que realizar la entrega en otra oficina de correos. Por otro lado, la puntuación de 1 es muy dura.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2019
Pedido recibido muy rápido en 4 días siguiendo la información dada y el seguimiento con chronopost fue perfecto. Paquete y productos muy bien protegidos. Muy buena relación calidad-precio. 1 estrella menos, porque en el momento del pago en el sitio, podría ser un poco más guiado, y el sitio de entrega que se registró, no es el que yo había seleccionado, nada grave, pero .... probablemente un problema de refresco. volveré de todos modos.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Raphael, Hemos tomado nota de tu comentario. Gracias por elegir Precisionski.es :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2019
Todo está muy bien: rapidez, sencillez. El sitio podría ser un poco más ergonómico.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Diana, Hemos tomado nota de tu comentario. Gracias por elegir Precisionski.es :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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