Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de sus pedidos, mencionando que muchos artículos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre artículos que cumplen con las descripciones y expectativas establecidas en el sitio web. El servicio al cliente es valorado por ser reactivo y accesible, lo que facilita la resolución de cualquier consulta.
Hola, me alegra saber que todo ha ido bien. Muchas gracias por compartir su experiencia. Le esperamos en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Acceso rápido y fácil
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Nos alegramos de que le haya gustado la interfaz del sitio. Muchas gracias y hasta pronto en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Muy buen artículo. Lamentablemente el paquete llegó roto. Por favor, consulte con su transportista.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estamos encantados de que le gusten los zapatos. Le esperamos en el sitio Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Nada
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Esperamos verle en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
El pedido se entregó muy rápido y cumplió nuestras expectativas. Sin embargo, recibimos demasiados correos electrónicos...
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Estamos encantados de haber respondido a sus expectativas. Muchas gracias por su comentario y esperamos verle en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
¡Correcto!
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y nos vemos pronto en Précisionski.fr. Que tenga un buen día, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Entrega rápida y precisa
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Nos alegramos de haber respondido a sus expectativas. Muchas gracias y hasta pronto en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
No hay suficiente información sobre los productos Si no son rápidos y están bien empaquetados
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos las molestias ocasionadas y transmitiremos este comentario al departamento correspondiente. Hasta pronto en Précisionski.fr Que tenga un buen día, El equipo Précisionski
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Sombrero talla pequeña
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Su valoración es un poco dura, el producto no cumple sus expectativas. Puede devolver el producto gratuitamente y recuperar su dinero. Muchas gracias.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Entrega rápida en un relé mundial (¡Imphy shopkeeper en la cima!) El producto cumple mis deseos.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Nos alegra saber que la experiencia con el sitio fue bien. Gracias por su comentario y hasta pronto en Précision Ski. Que tenga un buen día, El equipo Précisionski
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2021
La entrega fue muy rápida y como hubo un pequeño error en la tramitación de mi pedido se encontró una solución muy amigable con el cliente. Por eso es "sólo" 4 de 5 :) Definitivamente recomendable. ¡Merci beaucoup!
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por su comentario. Sentimos de nuevo el error. Estamos muy contentos de escuchar la recomendación. Esperamos verte pronto en Precision Ski. Que tengan un buen día, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Encargué 2 camisetas a Picture Organic Clothing. El pedido fue muy fácil de hacer a través del sitio web de Precision Ski y la entrega fue rápida. Muy a mi pesar, las camisetas eran demasiado grandes. Así que las devolví y escribí al servicio de atención al cliente, que fue muy atento. La devolución fue bien y el reembolso rápido. En conclusión, una buena experiencia.
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Respuesta de Precision Ski
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que, a pesar del problema del tamaño, todo ha ido bien y que está contento con la interfaz del sitio. Hasta pronto en Précision Ski Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
bueno .
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Gracias por su comentario y nos vemos pronto en nuestro sitio. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Pedí un pasamontañas por 40 y seleccioné la entrega rápida (entrega en 24 horas en Europa, ¡25!) para que me lo entregaran en Suiza porque lo necesitaba 2 semanas después a toda costa, pero al final llegó 3 semanas después del correo electrónico en el que me decían que llegaría a su destino en 24 horas. Todo esto más 30 gastos administrativos por el despacho de aduanas. También me puse en contacto con el servicio postventa para que me dijeran que se harían las gestiones necesarias para desbloquear el paquete, pero nada ha cambiado después de varios intercambios. ¡Eviten hacer el pedido si no quieren pagar el doble por el artículo en gastos innecesarios!
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Tal y como intercambiamos por correo electrónico, su paquete sufrió un enrutamiento complicado, con el consiguiente retraso. Los gastos de envío han sido íntegramente reembolsados por nosotros. Los diferentes impuestos que ha pagado se indican en el momento de la compra. Los envíos a Suiza están sujetos a gastos de aduana, que pueden variar. Por favor, recuerde que está comprando un producto sin impuestos y sin IVA incluido. Le pedimos disculpas de nuevo, sin embargo deploramos su actitud de no intercambiar con nuestro servicio de soporte y se apresura a poner malas notas sobre nuestra empresa en diferentes lugares. Le deseamos todo lo mejor.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2021
Producto fácil de encontrar
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Nos alegramos de que su compra haya ido bien y de que la interfaz haya permitido encontrar rápidamente su producto. Muchas gracias y hasta pronto en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2021
El producto entregado no se corresponde con el pedido. Obligado a devolverlo, no hay más tallas disponibles. ¿5 días perdidos?
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Como te explicamos por email, lo sentimos sinceramente, ha habido un error interno con la tienda donde estaba a la venta el producto. Hemos generado un albarán de devolución para devolver el producto. Una vez más, nuestras disculpas por las molestias. Una vez más, nuestras disculpas por las molestias.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2021
Perfecto
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Gracias por compartir su experiencia como cliente y esperamos verle pronto en Precisionski.fr Que tenga un buen día, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Muy bien - entrega muy rápida en 48 horas - la única razón por la que no puse 5 ***** fue que no había más malla protectora para las pieles de esquí de travesía y no había manera de pre-pedirlas para más tarde o en 2 envíos.
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Respuesta de Precision Ski
Gracias por su comentario positivo. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Con la actual demanda de prácticas, las existencias disponibles de las marcas son escasas y por eso no hemos podido responder favorablemente a su solicitud. Le pedimos disculpas una vez más. Le esperamos en Précisionski.fr Que tenga un buen día, El equipo Précisionski
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2021
Talla
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Respuesta de Precision Ski
Hola, gracias por volver. Le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas. El objetivo de esta nota es valorar el servicio prestado por Precision Ski y no el producto en sí. También debe haber recibido un enlace para dejar un comentario sobre el producto. Que tenga un buen día, El equipo de Precision Ski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Buen contacto con el servicio de atención al cliente a raíz de un pequeño fallo al pagar el pedido.
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Respuesta de Precision Ski
Gracias por sus comentarios. Sentimos las molestias y esperamos verle pronto por Précisionski. Buenos días, El equipo Précisionski
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/01/2021
No lo he recibido a tiempo Pagado £155 a DPD (Aduanas) para entregarlo a mi casa El paquete estaba completamente dañado y estaba abierto Artículos estaba fuera de sus cajas Botas tiene algunos arañazos en él.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Los 155€ que has pagado es el IVA que tu país ha estado cobrando desde que pasó el Brexit. Usted compró los productos sin IVA, sin impuestos, es normal que usted tiene que pagar el IVA. Esto se indica en todas partes en nuestro sitio. En cuanto al paquete dañado, deberías haberlo rechazado en el momento de la entrega. Sentimos las molestias ocasionadas y podemos ofrecerte un descuento por las molestias. Muchas gracias.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2021
Satisfecho
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Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia y esperamos verle en Précisionski.fr. Que tenga un buen día, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2021
Buen sitio, reactividad en la tramitación del pedido y en el envío. En mi opinión, el paquete debería ser más discreto (hacerlo más anónimo quitando los logotipos del sitio, por ejemplo). El mío ha sido abierto... Por lo demás R.A.S
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos mucho las molestias ocasionadas y trasladaremos su sugerencia al departamento responsable. Nos alegramos de que todo haya ido bien. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2021
Muy eficiente, entrega rápida con muy buen seguimiento.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Estamos encantados de que le haya gustado el servicio que le hemos ofrecido. Gracias por su comentario y hasta pronto en nuestro sitio. Buenos días, El equipo Précisionski.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Entrega rápida
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Hola, Gracias por su comentario. Esperamos verle en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2021
Sitio práctico. Entrega correcta con tiempos de punto de relevo cortos.
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Hola, Nos complace saber que Précisionski.fr ha respondido a sus expectativas. Muchas gracias por compartir su experiencia y esperamos verle de nuevo en el sitio. Buenos días, El equipo Précisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2021
entrega muy rápida, producto en buen estado pero paquete abierto al llegar
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Hola, Muchas gracias por su comentario, lamentamos sinceramente las molestias. Le esperamos en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2021
El servicio de atención al cliente es perfecto. Pero el producto no se ajusta a la foto
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que el servicio de atención al cliente fue capaz de satisfacer sus expectativas. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Esperamos volver a verle en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Fino
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Hola, Muchas gracias por sus comentarios. Hasta pronto en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
ningún problema
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Hola, Gracias por su comentario y esperamos verle en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Pedí una chaqueta a un precio desorbitado que llegó con unos cuantos defectos además de que la entrega fue un desastre de principio a fin.
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Hola, gracias por compartir su experiencia. En cuanto a los precios, aplicamos los precios recomendados por la marca. No obstante, lamentamos las molestias ocasionadas por el defecto y el problema de entrega. Transmitiremos esta información a nuestro colaborador. Esperamos verle de nuevo en Précisionski.fr Que tenga un buen día, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2020
muy bueno. los productos son de buena calidad y a un precio justo. el sitio y el servicio son receptivos y amables. lamentablemente tengo que devolver el producto porque la talla no me queda bien. Cuando me lo devuelvan, le daré 5 * ;-) ¡Feliz Año 2021 a todos!
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Hola, nos complace saber que su experiencia en Précisionski.fr ha sido satisfactoria. Sentimos las molestias ocasionadas por el problema del tamaño. Muchas gracias por compartir su experiencia y esperamos volver a verle en el sitio. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
bien
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Le esperamos en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
El producto llegó en perfecto estado y correctamente embalado. Sólo le doy 4 estrellas porque la entrega fue gestionada por DPD: 5 días de retraso y probablemente más si no hubiera ido al depósito, pero eso no es realmente responsabilidad de Précision Ski.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas y transmitiremos la información al transportista. Le esperamos en Precisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2020
Información contradictoria sobre la fecha de entrega, pero finalmente el pedido se entregó justo a tiempo para Navidad, así que estamos satisfechos.
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Hola, Estamos encantados con su satisfacción. Sentimos sinceramente las molestias causadas por el problema de entrega. Muchas gracias por su comentario positivo y esperamos verle de nuevo en Precisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2020
Seguimiento correcto
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Hasta pronto en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Paquete recibido, pero embalaje roto: una pena...
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por su comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por el paquete dañado. Transmitiremos la información al transportista. Esperamos verle de nuevo en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Entrega rápida y conforme.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que le haya gustado el servicio. Esperamos verle en Précisionski.fr. Buenos días, El equipo Précisionski
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Hola, he puesto esta calificación, por ahora no es en relación con el esquí de precisión, precisamente, pero el problema es que cuando recibimos el paquete, el contenido no era lo que pedimos. En lugar de recibir la chaqueta que queríamos, recibimos una tableta mágica para niños. Obviamente, avisé inmediatamente al servicio de atención al cliente de su marca, presenté una reclamación a mondiales relais, y ahora estoy esperando respuesta del servicio de atención al cliente.
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Respuesta de Precision Ski
Gracias por su comentario, se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Lamentablemente este aviso viene por cuenta de Precisionski y no del transportista.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2020
El producto es muy bueno. Lo que no me gustó fue la entrega. Se suponía que me lo entregarían en mi domicilio pero el repartidor me obligó a ir a recoger el paquete a un punto de relevo.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Transmitiremos la información al transportista. Le esperamos en Precisionski.fr Buenos días, El equipo de Precisionski.
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