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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, fácil de usar, entrega rápida. Estoy probando el servicio de devolución de productos en este pedido, ¡a ver si funciona tan bien como el resto!
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Opiniones de clientes de Precision Ski
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 9 244 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de sus pedidos, mencionando que muchos artículos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre artículos que cumplen con las descripciones y expectativas establecidas en el sitio web. El servicio al cliente es valorado por ser reactivo y accesible, lo que facilita la resolución de cualquier consulta.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Sitio web correcto
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A
Nota: 4 de 5
Buena talla, pantalones bonitos
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A
Nota: 2 de 5
La talla recibida no era la pedida
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Respuesta de Precision Ski
Hola Jean-François, Gracias por su comentario. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Como nos ha indicado por correo electrónico, ha pedido una talla S. Nuestro servicio de atención al cliente le ha enviado el procedimiento de devolución para un reembolso. Atentamente, El equipo de Precision Ski
A
Nota: 1 de 5
entrega calamitosa
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Respuesta de Precision Ski
Hola Anatole, gracias por su comentario. Sentimos mucho el retraso en la entrega. Le confirmamos que nuestro servicio de atención al cliente le ha reembolsado los gastos de envío. Atentamente, El equipo de Precision Ski
A
Nota: 4 de 5
Amplia selección, navegación intuitiva. Entrega muy rápida, muy bien embalado. Nada de lo que quejarse.
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho
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A
Nota: 1 de 5
Tuve que devolver un producto por un error de talla, lamentablemente no se puede hacer, hay que pedir uno nuevo y esperar a que devuelvan el viejo y los gastos los pague el cliente.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Carlos, Sentimos que tu pedido no te haya satisfecho plenamente. En nuestro sitio web se especifica claramente que ofrecemos reembolsos. Para ello, sólo tiene que devolvernos el paquete utilizando una etiqueta de devolución prepagada y previamente cumplimentada. Todo el procedimiento de devolución le ha sido enviado por correo electrónico a través de nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
Nota: 1 de 5
Acabo de recibir mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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Respuesta de Precision Ski
Gracias por sus comentarios. Lamentamos que su entrega no le haya satisfecho plenamente. Por lo que a nosotros respecta, su pedido salió el viernes 17/12 para una entrega en 24 horas, es decir, el lunes 20/12 en un punto de entrega. Lamentablemente, el transportista no lo presentó hasta el día siguiente, sin motivo aparente. Comprendemos su decepción por este retraso, pero en estos casos dependemos de nuestros transportistas. Espero que una vez que haya recibido su pedido, quede completamente satisfecho. Hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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Respuesta de Precision Ski
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en precisioneski.com. Buenos días, El equipo Precisonski
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida muy apreciada
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Respuesta de Precision Ski
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en precisioneski.com. Buenos días, El equipo Precisonski
A
Nota: 4 de 5
El artículo se ajusta a las especificaciones y se entrega rápidamente
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Respuesta de Precision Ski
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en precisioneski.com. Buenos días, El equipo Precisonski
A
Nota: 4 de 5
Bien por ahora. Sólo por unos días
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo te ha ido bien. Esperamos verte de nuevo en Precisionski.es Buenos días, El equipo de Precisionski
A
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con este pedido. Pagué por un artículo bastante caro y recibí un jersey que había pedido en la talla 40 cuando me lo entregaron en la talla 38, ¡y el jersey pica tanto que me pica cada vez que me lo pongo!
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Respuesta de Precision Ski
Hola, gracias por tu comentario, sentimos que hayas tenido una experiencia tan frustrante. Lutha es una marca finlandesa que utiliza cortadores finlandeses. Una aleta 38 corresponde a una 40 FR. Devolvemos y reembolsamos todos los artículos en su embalaje original si no han sido usados. Esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en Precision Ski. El equipo de Precision Ski
A
Nota: 4 de 5
El sitio es bueno y las fotos son exactas. La entrega es rápida a un punto de relevo. Error en el consejo producido por su vendedor, pero la rectificación hizo tan perfecto.
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Respuesta de Precision Ski
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en precisioneski.com. Buenos días, El equipo Precisonski
A
Nota: 4 de 5
eficaz
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Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en precisioneski.com. Buenos días, El equipo Precisonski
A
Nota: 4 de 5
bueno y entregado en la fecha especificada en el pedido
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Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en precisioneski.com. Buenos días, El equipo Precisonski
A
Nota: 4 de 5
nada que decir
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Nos alegramos de haber podido responder a sus expectativas y esperamos que su próximo pedido sea 100% satisfactorio. Le esperamos en precisioneski.com. Buenos días, El equipo Precisonski
A
Nota: 4 de 5
Gran artículo pero no le doy cuatro estrellas a la tienda porque el jersey se entregó con una etiqueta de oferta, que no aproveché. El resto perfecto, paquete bien embalado, entrega muy rápida.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y nos alegramos de haber podido satisfacer sus expectativas. Esperamos que su próximo pedido sea 100% satisfactorio. Le esperamos en precisioneski.com. Buenos días, El equipo Precisonski
A
Nota: 4 de 5
Ningún problema con el pedido. Todo fue como la seda.
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Respuesta de Precision Ski
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en precisioneski.com. Buenos días, El equipo Precisonski
A
Nota: 2 de 5
Muy decepcionante porque faltaba un artículo y el servicio postventa medio ¡ni una palabra de disculpa!
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Gracias por tu comentario, todos los comentarios son importantes para nosotros y sentimos que hayas tenido una experiencia tan frustrante. ¿Se ha puesto en contacto con nosotros? No veo ningún seguimiento. Estamos disponibles todos los días de lunes a viernes. Mientras tanto, le deseamos unas felices fiestas.
A
Nota: 1 de 5
¡Pedí un pantalón de esquí de la talla XS y recibí una talla 46! He devuelto los pantalones y tengo que pagar los gastos, lo cual es inaceptable... además, no se cambian los productos. No estoy muy satisfecha.
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Respuesta de Precision Ski
Gracias por su comentario, todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos que haya tenido una experiencia tan frustrante. Le pedimos disculpas por el error de talla. Su cesta contenía varios artículos y le hemos reembolsado los pantalones pero no los gastos de envío originales. Para la devolución, ¿utilizó el formulario de devolución correcto? Atentamente
A
Nota: 4 de 5
Fino
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Hola, Muchas gracias por su comentario y hasta pronto en Précisionski.fr Buenos días, El equipo Précisionski
A
Nota: 1 de 5
He devuelto mi pedido para obtener un reembolso
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Respuesta de Precision Ski
Gracias por su comentario. Lamento que la entrega de su pedido no le haya satisfecho plenamente debido al retraso de nuestro transportista. Puedo ver en el seguimiento que la disputa se resolvió rápidamente con un reembolso del importe total de su pedido, así como los gastos de transporte. Espero que su próximo pedido le satisfaga. Hasta pronto, El equipo de Précision Ski
A
Nota: 4 de 5
Satisfecho.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Nos complace saber que el servicio que le hemos prestado ha satisfecho sus expectativas. Esperamos verle en Precisionski. Buenos días, El equipo de Precisionski
A
Nota: 4 de 5
esperando que la nieve pruebe
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V
Nota: 4 de 5
Muy buena
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Respuesta de Precision Ski
Muchas gracias. Espero verle pronto en precisionski
A
Nota: 4 de 5
Todo OK
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Respuesta de Precision Ski
Hola, gracias por compartir su experiencia y hasta pronto en Precisionski.co.uk Que tenga un buen día, El equipo de Precisionski
V
Nota: 4 de 5
Los mensajes que indican el estado de la entrega no son muy claros. La parte de la entrega por DPD no es satisfactoria, ya que podrían haber enviado el paquete a través del buzón, pero en su lugar lo dejaron en un punto de recogida.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por su comentario. Sentimos las molestias y tomamos nota de su recomendación. Esperamos verte pronto en Precision Ski. Que tenga un buen día, El equipo de Precisionski
V
Nota: 4 de 5
Toda la información sobre el producto y la entrega era muy clara y el seguimiento de mi paquete fue muy útil. Sin embargo, la caja en la que se entregó era muy grande.
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Hola, Muchas gracias por sus devoluciones. Apreciamos mucho sus buenos comentarios. Esperamos verle pronto en nuestro sitio web. Que tenga un buen día, El equipo de Precisionski
A
Nota: 4 de 5
Interesante elección de material. Me dieron información precisa sobre un artículo antes de hacer el pedido. El equipo está disponible, lo recomiendo
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Nos complace saber que le ha gustado la página web de Precisionski.es y que nuestro servicio ha podido satisfacer sus expectativas. Muchas gracias por su comentario y su recomendación. Esperamos verle de nuevo en nuestro sitio. Buenos días, El equipo Precisionski
A
Nota: 4 de 5
Facilidad para elegir el producto adecuado, entrega rápida, comunicación eficaz por correo electrónico. ¡Muy buen material!
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Hola, Nos alegra saber que te ha gustado la interfaz del sitio. Muchas gracias por compartir tu experiencia y esperamos verte en Precisionski.es. Buenos días, El equipo de Precisionski
A
Nota: 4 de 5
La navegación no es muy fácil de usar, pero cumple su función
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Gracias por compartir su experiencia. Esperamos verte en Precisionski.es Buenos días, El equipo de Precisionski.
A
Nota: 4 de 5
Super servicio post-vientre gracias Florian
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Hola, es un placer saber que te ha gustado el servicio de Precisionski.es. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por dar las gracias al equipo. Esperamos verle pronto en el sitio. Buenos días, El equipo de Precisionski
A
Nota: 4 de 5
El pedido se envió rápidamente, pero había un error de color en mi mochila. Me la habrían cambiado pero decidí quedármela.
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Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho las molestias y esperamos verte pronto por Precisionski.es. Buenos días, El equipo de Precisionski
V
Nota: 4 de 5
Todo ok, entrega muy buena y rápida también en Europa buen producto con buen precio, muy contento
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por su comentario, realmente lo apreciamos. Nos alegramos de que todo haya ido bien con su pedido. Esperamos verte pronto en Precisionski.es. Que tenga un buen día, El equipo Precisionski
A
Nota: 4 de 5
El único punto negativo es el precio de la entrega al punto de relevo en Bélgica, que me parece un poco excesivo (5 euros).
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos al departamento correspondiente. Le esperamos en Precisionski.fr. Buenos días, El equipo de Precisionski
A
Nota: 2 de 5
el precio de la entrega es demasiado alto para un paquete tan pequeño, y además, la "entrega gratuita" en la unidad de la tienda no es una entrega y no hay nada en oferta.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, gracias por su comentario. Sin embargo, nos gustaría darle una respuesta más precisa a su pregunta. En primer lugar, usted eligió que su pedido se entregara con cita previa con Dpd, pero ésta no es la opción de entrega más barata. Tiene la opción de utilizar Mondial Relay 4 para la entrega en un plazo de 72 horas. La entrega es gratuita en nuestro sitio para compras iguales o superiores a 150 euros. No podemos permitirnos ofrecer la entrega a un precio inferior. El transporte tiene un coste, es el principal coste para un sitio de comercio electrónico. La entrega en tienda no tiene nada que ver con esto, es un servicio de entrega gratuito entre nuestras 38 tiendas de Savoie, no es un transporte, sólo un punto de recogida que ofrecemos además de las entregas tradicionales. Ofrecemos 3 transportistas para que cada cliente pueda tener la experiencia de su elección, libre de elegir la que desee. Si ha decidido no tomar la opción económica, sigue siendo difícil hacer un pedido en cualquier caso y luego volver y darle una mala nota. En pocas palabras, de las 5 modalidades que se ofrecen, has elegido la segunda más cara... Saludos cordiales.
A
Nota: 4 de 5
rápido y eficaz
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Respuesta de Precision Ski
Muchas gracias por sus comentarios. Es un placer saber que todo te ha ido bien. Esperamos verle en Precisionski.fr. Buenos días, El equipo Precisionski
V
Nota: 4 de 5
Buen servicio y muchos productos de alta calidad. Envío fácil y pago rápido durante la compra. Me gustaría tener más información sobre los productos debajo de los artículos de la tienda. Pero, en general, estoy muy contento de haber elegido Precision Ski para comprar.
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Respuesta de Precision Ski
Hola, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre el sitio web. Se lo agradecemos. Nos alegra saber que el servicio ha sido bueno y que todo te ha ido bien. Esperamos verte pronto en Precisionski.de. Que tenga un buen día, El equipo Précisionski