Los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de sus pedidos, mencionando que muchos artículos llegaron antes de lo esperado y en perfecto estado. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre artículos que cumplen con las descripciones y expectativas establecidas en el sitio web. El servicio al cliente es valorado por ser reactivo y accesible, lo que facilita la resolución de cualquier consulta.
Me gustaría que las chanclas Havaianas fueran de talla europea, no brasileña... pero por lo demás, ¡entrega rapidísima y precios estupendos!
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Hola Linda, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2020
No tengo nada contra el esquí de precisión, es más sobre el repartidor que me llamó por teléfono debido al confinamiento y por lo tanto ni siquiera sonó el intercomunicador, luego me dijo que tenía que bajar a recogerlo. Pero no, le vi 2 veces más repartiendo a vecinos. Una vez un vecino que se acababa de mudar le dijo que la gente como usted no cambia los nombres de los timbres. A buscar el paquete siempre después de una llamada telefónica. No hay timbre. En resumen el sitio es demasiado el repartidor realmente nada amable
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Hola Sébastien, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario. Transmitiremos la información al transportista y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2020
El pedido llegó rápidamente. En cuanto al sitio, una descripción más objetiva de los productos sería un plus. Por lo demás, no hay mucho que decir
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Hola Florian, Hemos tomado nota de tu comentario. Gracias por elegir Precisionski.es :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Un gran problema de entrega, por lo que me decepcionó un poco. No con el producto, ni con la rapidez y seguridad del embalaje y la entrega, sino con el contenido, que no se comprobó lo suficiente.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Nathalie, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario. Te pedimos disculpas de nuevo por el error de talla en la ficha del producto, que ya hemos cambiado. Esperamos volver a verte por Precisionski.es :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2020
He tenido mala suerte ya que he recibido un artículo defectuoso (casco Briko con un agujero de 4mm de diámetro en la calota y en esta época del año se han perdido varios paquetes por parte de ciertas empresas de transporte. Y como necesito este artículo para este verano y no estoy seguro de si hay alguno en stock... tendré que quedarme con este artículo defectuoso. De todos modos, incluso durante el período de COVID, esta empresa es muy seria y educativa. Están tratando de encontrar información sobre el peligro potencial de este defecto. Estoy seguro de que volverán a mí, dada la forma en que tratan a sus clientes, y sin duda voy a seguir comprando de ellos si es necesario. Nada que ver con otras empresas que me han enviado paquetes que luego se han perdido. Son muy profesionales... los recomiendo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Rápido en estos tiempos difíciles
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Hola Eric, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2020
bien
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Gracias por su opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2020
Entrega rápida y sin complicaciones
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Hola Nicolas, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2020
Experiencia satisfactoria en general. El pedido llegó con un día de retraso.
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Hola Moo, gracias por tu comentario :) Disculpa las molestias. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Fácil de encontrar, pedir y pagar.
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Hola Cedric, Gracias por su comentario sobre Precisionski.co.uk :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2020
Sitio muy claro, navegación sencilla, recomendable
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Hola Alexandre, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
Navegación ok
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Hola Arthur, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2020
El pedido corresponde a mis expectativas
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Hola Georges, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2020
Rápido y eficaz. -1 estrella por los gastos de envío, que podrían ofrecerse a partir de cierta cantidad.
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Hola Bérenger, Hemos tomado nota de tu comentario. Gracias por elegir Precisionski.es :) Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2020
descripción clara embalaje adecuado
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Hola Laurent, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2020
....
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Hola, ¿cuál es el problema?
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2020
Entrega muy rápida y precio atractivo, pero el casco entregado estaba dañado. Una pena, tuve que devolver el pedido
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Hola Sébastien, Gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2020
El equipo entregado la 1ª vez (mesa de depilación portátil con funda) estaba dañado; fue sustituido rápida y gratuitamente. La nueva mesa de depilación que recibimos está en perfecto estado, pero la funda sigue cortada en algunas partes. El proveedor (VOLA) haría bien en revisar la forma en que embala este tipo de material.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
Producto de buena calidad, tal como se pidió
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Hola Philippe, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2020
¡Muy mala! ¡¡¡¡A evitar: ofrece el pago a plazos en 3/4 plazos gratis con Cetelem y me cobraron 5 gastos de administración!!!! ¡El departamento comercial me dijo que lo había mirado mal al hacer el pedido! ¡Anti-comercial! ¡A evitar!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2020
Entrega muy rápida, buena comunicación
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Hola Maud, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2020
claro y bien hecho
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Hola Karl, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Lamentablemente, el producto no se envió al lugar que yo había elegido.
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Hola, Lo sentimos, en principio el mensaje de chronopost es el rechazo del repetidor, esto puede ocurrir a veces cuando un repetidor está saturado. Este es el mensaje oficial: Motivo: Relé rechazado Comentario: Punto de recogida inicialmente elegido no disponible. Nueva dirección comunicada (por correo electrónico o SMS) en cuanto el paquete esté disponible. Nuestras disculpas de nuevo.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2020
Han pasado 8 días desde que mi pedido fue enviado, sin embargo, no he recibido mi pedido a pesar de que he pagado por un máximo de 72 horas de entrega. El número de teléfono de atención al cliente en español no funcionaba, el correo electrónico de Precision Ski no incluía el número de seguimiento, tuve que averiguarlo yo mismo a partir de la url del enlace de envío, con el fin de obtener información de entrega estimada de un robot. Muy mala experiencia de entrega internacional, la devolución de los gastos de envío sería un gesto de sentido común en este caso. Además, el servicio de mensajería DPD, socio de Precision Ski para la entrega, debería ser eliminado y sustituido por un servicio de mensajería de calidad.
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Hola No hay límite de tiempo para Rumanía. El plazo anunciado es de 72 horas por término medio. Esto es lo que está escrito para la zona de ... su país: Su paquete entregado dentro de 2 a 5 días. (retraso no garantizado) Aquí está el enlace en el correo electrónico enviado: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ009574681JF&langue=en El paquete salió el martes, el viernes ya estaba en su país, el problema entonces viene del proveedor rumano en su país que trató de ponerse en contacto con usted durante varios días para entregar el paquete, pero cada vez que no respondió a los correos electrónicos o llamadas: Pruebas enviadas por Chronopost Francia. Consulta el seguimiento aquí: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XJ009574681JF&langue=en Tienes todas las etapas de tu paquete, enviamos el casco el mismo día. No tenemos ninguna llamada rumana durante el periodo indicado, recibimos más de 100 llamadas al día, nunca tenemos ningún problema. Hemos buscado este correo electrónico en nuestro apoyo o incluso de su cuenta: [email protected] No hay rastro de envío de correo electrónico, mientras que si usted envía un correo electrónico desde el sitio, esto es rastreable y archivada, no hay risa, y nada en nuestro apoyo tampoco. Su regreso sigue siendo extraño, le garantizamos que no hay plazos para Rumania, no hay rastro de sus llamadas, sus correos electrónicos, y un seguimiento adecuado que indica lo contrario de su experiencia, muy extraño ¿no?
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Bueno pero un poco caro
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Hola Erwan, Gracias por elegir Precisionski.es :) Esperamos tener noticias suyas. Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2020
Fino
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Hola Issa, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Sitio agradable. Sin embargo, le falta un poco de descripción del producto adquirido, que no ha respondido del todo a mis expectativas.
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Hola Silvain, Gracias por tu comentario. Dispones de un plazo de 30 días desde la recepción de tus productos para ejercer tu derecho de desistimiento, sin tener que alegar ningún motivo ni pagar ninguna penalización. Desde Francia, los gastos de devolución son gratuitos. Hasta pronto, El equipo Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Entrega muy rápida - una gran ventaja
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Hola Loris, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2020
plazo cumplido
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Hola Christophe, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Rápido y eficaz
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Gracias por sus comentarios :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Fino
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Hola Gilles, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2020
El pedido llegó a tiempo y sin daños
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Hola Nais, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2020
No estoy satisfecho porque pedí zapatos de tamaño 38. Recibí zapatos donde se indica el tamaño 40,5 en la caja y en los zapatos cuando se ajustan a un 38 incomprensible. Explicación del sitio no hay respuesta si no está satisfecho devolver los zapatos....
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Hola, no entendemos el problema. ¿Pediste una talla 38 y en la caja original había una talla 38? No hay ningún problema real, sucede regularmente que marcas como New Balance cometen un error en el etiquetado externo e interno, sin embargo el producto en la caja corresponde al producto pedido. Tras comprobarlo, la respuesta de nuestro servicio de atención al cliente no era correcta. Pero acabamos de comprobarlo con la persona que te contestó, no entendió el problema real por lo que leí, por eso la persona se ofreció a devolver el producto. New Balance tuvo toda una serie con un error de impresión de talla en las cajas y etiquetas de la zapatilla, pero en ningún caso una falsificación u otro. Tenemos 46 tiendas, 5 sitios web, una empresa francesa con sede en Savoie desde hace 21 años, nunca podríamos permitirnos vender falsificaciones. Trabajamos directamente con las marcas, sin intermediarios, y este es sin duda el caso de New Balance. El problema fue comunicado a New Balance hace varios meses, y como le dije, las zapatillas son efectivamente de la talla que usted pidió, el código de barras de 13 cifras es para nosotros la referencia exacta y no las etiquetas. Siento que el cambio no haya ido bien con el asesor.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Productos muy caros en general; piense en mirar la competencia de CO antes de que usted podría ahorrar por lo menos 10 o incluso más con los gastos de envío.
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Hola Dana, Gracias por elegir Precisionski.es :) Esperamos tener noticias tuyas. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Gran entrega en 24 horas. La única pega es que el embalaje y el casco llegaron llenos de polvo.
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Hola Jérémy, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario :) Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Pedido bien recibido muy satisfecho con envoltorio de regalo magnífico
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Hola Isabelle, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de Precisionski
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Muy práctico
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Buenas tardes, ¿Está seguro de su calificación de 1 sobre 5 en relación con su comentario? Gracias.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Había pedido un gorro con forro polar en el interior y el que he recibido no contiene forro polar.
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Hola, Como se indica en los términos y condiciones, está comprando productos sin IVA y sin IVA, lo que supone un descuento del 20%. Tenga en cuenta que los derechos de aduana y los impuestos pueden ser añadidos por el transportista para la exportación.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2020
La entrega tardó más de lo esperado pero el artículo estaba bien
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Respuesta de Precision Ski
Hola Katia, Gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de Precisionski.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Entrega a tiempo nada que decir, sin embargo atención recibí mi paquete roto y mi pedido era completamente visible. Nada dañado pero ten cuidado.
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Respuesta de Precision Ski
Hola Chloe, Gracias por tu comentario :) Pasaremos la información al transportista. Hasta pronto, El equipo de Precisionski
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