Opiniones de clientes de Precision Ski

Había contratado el servicio de entrega personalizada, pero no es más práctico que el servicio de entrega tradicional. Aunque se puede elegir el día, las franjas horarias son demasiado amplias: mañana o tarde, pero nada después de las 17.00 horas. Tuve que cambiar mi dirección de entrega, lo que me costó varios días. Por lo demás, nada que decir sobre la fiabilidad del sitio. Casco entregado con factura. Todo en orden.

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Me atengo a los hechos expuestos en mi primer comentario y considero deplorable la actitud del proveedor: hay que aceptar los comentarios de los clientes a partir de un análisis de satisfacción y aplicar un plan de acción. Mantengo que la talla de la tabla de snowboard entregada no se correspondía con el pedido (punto que puedo demostrar con la factura), y que las soluciones propuestas no me satisfacían. Mantengo que la persona con la que me puse en contacto por teléfono antes de hacer el pedido me confirmó que la talla solicitada estaba físicamente disponible y que su equipo no contaba con un especialista en snowboard cuando hice una pregunta sobre las fijaciones. El proveedor es libre de rechazar mi comentario a través de Avis Vérifiés, pero hay otras formas de hacerlo público.

funcionamiento fluido del servidor con información correcta sobre el progreso del pedido entrega a tiempo sin problemas

Sitio bastante claro

¿Ras?

Completo, pero cuidado con la correspondencia entre los productos de la foto y los realmente entregados y, además, ¡es el cliente quien paga los gastos de envío y devolución!

Precios serios y competitivos

Excelente producto, práctico y ligero. El único inconveniente es la talla: prever una o dos tallas más de lo habitual.

Fino

Sitio web fácil de leer, buena selección y precio justo

El paquete se perdió pero me lo reembolsaron.

Un sitio muy bueno, pertinente y completo.

interesante

no se respeta la talla XL, pero es responsabilidad del fabricante

El artículo no corresponde al modelo pedido (morado con dibujos). ¡El antirrobo podría haber sido retirado de la prenda!

bolsa protectora con orificios

Grave sin pb

Viene con una bolsa de almacenamiento adicional.

nada especial

Producto conforme, entrega rápida.

Mi paquete llegó con 2 ó 3 días de retraso, pero en perfectas condiciones, así que no hay problema.

Bueno... a tiempo

Fino

Entrega rápida, muy buena+++.

Coincide con mi pedido

Condiciones poco claras para el uso de códigos promocionales. Preguntas sin respuesta en el chat... Descripciones no siempre muy claras o incluso contradictorias (cf. modelo de hombre o de mujer...)

El casco llegó excepcionalmente rápido. Sin embargo, está manchado como si fuera un modelo de exposición.

Impecable

Respuesta muy rápida por correo electrónico, enviado en menos de dos horas desde el pedido. El artículo se ajusta a la descripción. Vendedor totalmente recomendable. El único problema es que el envío con mensajería privada (DPD) es bastante largo y caro.

Un poco decepcionado porque la camiseta recibida no es exactamente igual a la pedida y no se entregó en el relevo de paquetería que había elegido sino en otro un poco más alejado.

muy bueno

Ningún problema con la entrega ni nada por el estilo. Artículo conforme

Contacté con el servicio de atención al cliente para solicitar información, respuesta muy rápida. ¿Las 2 estrellas menos? Porque nunca me entregaron el artículo, el vendedor se dio cuenta, en el momento del envío, de que el artículo tenía defectos... Se me reembolsó inmediatamente. Así que creo que sigue siendo un buen vendedor, pero podría haberse dado cuenta antes.

En general, estoy satisfecho con PrecisionSki. Sin embargo, tengo un problema en relación con los puntos de recogida que ofrece el sitio: el que yo había seleccionado de la lista se negó pura y simplemente a la entrega porque el paquete (esquís) era demasiado grande. Tuve que llamar al transportista y solucionar la situación.

bien

Buen equipo, respuesta rápida a mis preguntas

muy bueno

No te preocupes.

bien