Opiniones de clientes de Portugal Natura

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 220 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Portugal Natura destaca por la calidad de sus productos y la atención al cliente, con ejemplos como sábanas y toallas de buena textura y acabados, y una atención experta que asesora muy bien. La entrega es rápida y fiable, con envíos a casa y plataformas fáciles de usar, indicando pedidos simples y entrega rápida en múltiples reseñas. También se valora la relación precio-calidad y la presencia de productos fabricados en Portugal, así como la disponibilidad de algodón orgánico y un servicio de contacto telefónico apreciado. En conjunto, la experiencia se describe como eficiente, confiable y con buena relación calidad-precio.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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O
Olga G.
Nota: 4 de 5
A
Alberto I.
Nota: 4 de 5
Servicio muy rápido, buena toalla
J
Javier P.
Nota: 4 de 5
E
Elisa N.
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida y los tejidos de la calidad esperada. Las tallas no son uniformes, lo que impacta negativamente en la calidad.
Opinión traducida
C
Carolina C.
Nota: 4 de 5
Muy bonitos y bien hechos los paños de cocina
G
Guillermo J.
Nota: 4 de 5
La calidad de los productos. Lo único negativo, el envío tardó un par de días más de lo esperado
M
Mar C.
Nota: 4 de 5
La calidad, la rapidez en el envío maravillosos Las sábanas tienen un color un poco amarillento...
C
Cecilia C.
Nota: 4 de 5
Buena calidad, compro sin duda nuevamente, solo lamento que no haya más tamaños de fundas de edredón.
Opinión traducida
G
Gemma E.
Nota: 4 de 5
Los productos són de calidad
E
Evódia S.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
N
Núria S.
Nota: 4 de 5
Es un regalo, por tanto, no puedo opinar mucho. Parece de buena calidad, tacto muy suave. Envio bien protegido y rápido.
A
Almudena D.
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida pero unas toallas (azul petróleo) me las imaginaba de mejor calidad. Por lo demás, satisfecha
K
Kristi B.
Nota: 4 de 5
Todo bien, los plazos de entrega algo más cortos de lo previsto, y el producto justamente lo esperado
F
Filomena A.
Nota: 4 de 5
La calidad del turco es débil
Opinión traducida
P
Pilar F.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Pilar. Muchas gracias por su evaluación y comentario. Reciba un cordial saludo. Elisabete Gonçalves
A
Ana V.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Ana. Muchas gracias por su evaluación y comentario. Reciba un cordial saludo. Elisabete Gonçalves
M
Maria B.
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida y eficaz, atención al cliente y relación personalizada.
Opinión traducida
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos días María. Agradecemos su evaluación. ¡Feliz verano! Gratitud. Elisabete Gonçalves
L
Laura C.
Nota: 2 de 5
Pedí paños de cocina y uno de ellos me ha llegado en un color equivocado, lo pedí en rojo y me ha llegado en verde y en la factura viene apuntado en rojo
Respuesta de Portugal Natura
A la atención de Laura. Muy buenas tardes. Indicamos que hemos podido comprobar que almacén se equivoco en el color de una de las ref.. Ha sido expedido el color correcto en el dia de hoy. Reciba un cordial saludo. Elisabete
S
Sandra F.
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes señora Sandra. Agradecemos su evaluación. Gratitud. Elisabete Gonçalves
M
M C.
Nota: 4 de 5
Aún no me ha llegado el paquete
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes M. Carmen. Indicamos que su paquete va a estar en reparto el lunes con Envialia. Reciba un cordial saludo. Elisabete
A
Angela C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Me gustó la rapidez con la que enviaron mi pedido. La transportadora es la que no entrega en el plazo indicado. Ya han pasado 3 días y no ha llegado aquí el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes señora Angela. Indicamos que la entrega ha sido reclamada desde el día de ayer. Hoy se encuentra en distribución. Gracias por su amabilidad. Elisabete Gonçalves
L
Laura C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023