Opiniones de clientes de Portugal Natura

9,6 /10

Basada en 1 245 opiniones publicadas

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Resumen de las opiniones

Portugal Natura ofrece productos de calidad destacada en todas las categorías, con material y acabados que los clientes describen como excelentes y duraderos, especialmente en sábanas, toallas y protectores de colchón. La entrega es rápida y confiable, con descripciones fieles y atención al cliente ejemplar, incluyendo comunicación constante y asesoramiento claro. La relación precio-calidad es muy buena, con opciones de envío gratuito desde cierto importe, variedad de colores y atención atenta que inspira confianza. Los clientes destacan además la fabricación en Portugal y la experiencia de compra sencilla y eficiente.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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Laura C.

Publicado el 05/08/2023 à 13h24

Pedí paños de cocina y uno de ellos me ha llegado en un color equivocado, lo pedí en rojo y me ha llegado en verde y en la factura viene apuntado en rojo

Respuesta de Portugal Natura Publicada el 05/08/2023

A la atención de Laura. Muy buenas tardes. Indicamos que hemos podido comprobar que almacén se equivoco en el color de una de las ref.. Ha sido expedido el color correcto en el dia de hoy. Reciba un cordial saludo. Elisabete

M C.

Publicado el 02/07/2023 à 13h19

Aún no me ha llegado el paquete

Respuesta de Portugal Natura Publicada el 02/07/2023

Muy buenas tardes M. Carmen. Indicamos que su paquete va a estar en reparto el lunes con Envialia. Reciba un cordial saludo. Elisabete

Katerina S.

Publicado el 29/06/2023 à 13h02

Medidas incorrectas. El vendedor debería ser más honesto. Pagué por una toallas de 200 x 210 y me llegó una de 180 x 200. No es fin del mundo, la toalla es enorme de todas formas, pero me siento engañada... el vendedor tiene que revisar la descripción del producto. Por lo demás, la toalla es bastante gruesa y de buena calidad. Después de un lavado delicado en la lavadora a 30 grados no ha cambiado su color.

Respuesta de Portugal Natura Publicada el 29/06/2023

Muy buenas tardes Katerina. Indicamos que el tear tiene 200x210 cm, por ello la toalla estirada mide lo que se indica. Tener en cuenta que el algodón después del lavado siempre encoge según la temperatura a que se lava 5 a 7%. La unicas toallas que no encogen son las que ya han sido pre-lavadas o stone wash. Gracias por su avaluación. Reciba un cordial saludo.Elisabete

Angela C.

Publicado el 21/06/2023 à 05h23 tras una compra de 15/06/2023

Me gustó la rapidez con la que enviaron mi pedido. La transportadora es la que no entrega en el plazo indicado. Ya han pasado 3 días y no ha llegado aquí el pedido.

Opinión traducida

Respuesta de Portugal Natura Publicada el 21/06/2023

Muy buenas tardes señora Angela. Indicamos que la entrega ha sido reclamada desde el día de ayer. Hoy se encuentra en distribución. Gracias por su amabilidad. Elisabete Gonçalves

Laura C.

Publicado el 20/06/2023 à 15h35 tras una compra de 04/06/2023