Opiniones de clientes de Portugal Natura

9,6 /10

Basada en 1 220 opiniones publicadas

5 1 072 88% 4 95 8% 3 22 2% 2 7 1% 1 24 2%

Resumen de las opiniones

Portugal Natura destaca por la calidad de sus productos y la atención al cliente, con ejemplos como sábanas y toallas de buena textura y acabados, y una atención experta que asesora muy bien. La entrega es rápida y fiable, con envíos a casa y plataformas fáciles de usar, indicando pedidos simples y entrega rápida en múltiples reseñas. También se valora la relación precio-calidad y la presencia de productos fabricados en Portugal, así como la disponibilidad de algodón orgánico y un servicio de contacto telefónico apreciado. En conjunto, la experiencia se describe como eficiente, confiable y con buena relación calidad-precio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros

M C.

Publicado el 02/07/2023 à 13h19

Aún no me ha llegado el paquete

Respuesta de Portugal Natura Publicada el 02/07/2023

Muy buenas tardes M. Carmen. Indicamos que su paquete va a estar en reparto el lunes con Envialia. Reciba un cordial saludo. Elisabete

KATERINA S.

Publicado el 29/06/2023 à 13h02

Medidas incorrectas. El vendedor debería ser más honesto. Pagué por una toallas de 200 x 210 y me llegó una de 180 x 200. No es fin del mundo, la toalla es enorme de todas formas, pero me siento engañada... el vendedor tiene que revisar la descripción del producto. Por lo demás, la toalla es bastante gruesa y de buena calidad. Después de un lavado delicado en la lavadora a 30 grados no ha cambiado su color.

Respuesta de Portugal Natura Publicada el 29/06/2023

Muy buenas tardes Katerina. Indicamos que el tear tiene 200x210 cm, por ello la toalla estirada mide lo que se indica. Tener en cuenta que el algodón después del lavado siempre encoge según la temperatura a que se lava 5 a 7%. La unicas toallas que no encogen son las que ya han sido pre-lavadas o stone wash. Gracias por su avaluación. Reciba un cordial saludo.Elisabete

Angela C.

Publicado el 21/06/2023 à 05h23 tras una compra de 15/06/2023

Me gustó la rapidez con la que enviaron mi pedido. La transportadora es la que no entrega en el plazo indicado. Ya han pasado 3 días y no ha llegado aquí el pedido.

Opinión traducida

Respuesta de Portugal Natura Publicada el 21/06/2023

Muy buenas tardes señora Angela. Indicamos que la entrega ha sido reclamada desde el día de ayer. Hoy se encuentra en distribución. Gracias por su amabilidad. Elisabete Gonçalves

Laura C.

Publicado el 20/06/2023 à 15h35 tras una compra de 04/06/2023