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L
Nota: 4 de 5
Opiniones de clientes de Portugal Natura
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 220 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Portugal Natura destaca por la calidad de sus productos y la atención al cliente, con ejemplos como sábanas y toallas de buena textura y acabados, y una atención experta que asesora muy bien. La entrega es rápida y fiable, con envíos a casa y plataformas fáciles de usar, indicando pedidos simples y entrega rápida en múltiples reseñas. También se valora la relación precio-calidad y la presencia de productos fabricados en Portugal, así como la disponibilidad de algodón orgánico y un servicio de contacto telefónico apreciado. En conjunto, la experiencia se describe como eficiente, confiable y con buena relación calidad-precio.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 2 de 5
R
Nota: 4 de 5
V
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
Es mi primera compra en esta tienda y estoy satisfecha
M
Nota: 3 de 5
Hace 3 años compré unas sábanas maravillosas, con mucha calidad y que me han durado muchísimo. Ahora he pedido 2 sábanas bajeras, pero tienen mucho menos calidad que las primeras que he comprado.
S
Nota: 4 de 5
Buena calidad.
H
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
S
Nota: 4 de 5
Todo perfecto. La calidad muy buena, la única pega es el tamaño de las fundas de almohada, que son algo pequeñas para una cama de 150.
J
Nota: 4 de 5
Pedido de un producto de excelencia, de forma muy fácil y relativamente rápida. Otros proveedores ofrecen el envío gratis a partir de 50€.
Opinión traducida
O
Nota: 4 de 5
A
Nota: 4 de 5
Servicio muy rápido, buena toalla
J
Nota: 4 de 5
M
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega anunciado no se cumplió y ninguna información fue pasada al cliente.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
El pedido que compre ? No lo recibí completo, me escribieron diciendo que ya no estaba disponible. Creo lo mejor seria ofrecer un producto similar. La compra ya estaba paga y el producto estaba disponible en la compra online. Quedé decepcionada. Muchas gracias por preguntar.
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes. Indicamos que hemos llamado para indicar que la ref. estaba agotado y nadie ha cogido el telefono. Le hicimos la devolución del importe correspondiente para poder enviar el pedido restante. Reciba un cordial saludo.
E
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida y los tejidos de la calidad esperada. Las tallas no son uniformes, lo que impacta negativamente en la calidad.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Muy bonitos y bien hechos los paños de cocina
G
Nota: 4 de 5
La calidad de los productos. Lo único negativo, el envío tardó un par de días más de lo esperado
F
Nota: 3 de 5
Podríais mejorar la calidad de las sábanas para que duren algo más, en 2 años se me ha desgastado la bajera, y eso que era de 400hilos.
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Don Felipe. Indicamos que las sábanas cuanto más hilos, mayor la durabilidad, son tejidos que se venden para hosteleria, pero hay que lavar maximo a 30 grados para mayor durabilidad, si se usa secador también van a durar menos. Reciba un cordial saludo. Isa
M
Nota: 4 de 5
La calidad, la rapidez en el envío maravillosos Las sábanas tienen un color un poco amarillento...
C
Nota: 4 de 5
Buena calidad, compro sin duda nuevamente, solo lamento que no haya más tamaños de fundas de edredón.
Opinión traducida
Y
Nota: 3 de 5
El link para seguir el pedido no funcionó. Al hacer la entrega mi esposa no estaba en casa así que luego tuvo que encontrar la empresa de paquetería para este caso en concreto(entrega en España), que no tenía que ver con la que aparecia en el enlace. Con Google maps encontró las oficinas donde pudiera estar el paquete y tanteando finalmente lo recogió.
R
Nota: 3 de 5
-
Opinión traducida
P
Nota: 3 de 5
Es muy difícil filtrar convenientemente lo que se pretende
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Los productos són de calidad
E
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
Es un regalo, por tanto, no puedo opinar mucho. Parece de buena calidad, tacto muy suave. Envio bien protegido y rápido.
A
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida pero unas toallas (azul petróleo) me las imaginaba de mejor calidad. Por lo demás, satisfecha
C
Nota: 3 de 5
Entrega a tiempo
Opinión traducida
K
Nota: 4 de 5
Todo bien, los plazos de entrega algo más cortos de lo previsto, y el producto justamente lo esperado
K
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, pero falta elástico en toda la vuelta de la sábana, y no solo en el ancho y esquinas.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
La calidad del turco es débil
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Pilar. Muchas gracias por su evaluación y comentario. Reciba un cordial saludo. Elisabete Gonçalves
O
Nota: 3 de 5
Acabo de recibir el pedido, entrega rápida. Mi chasco ha sido que las rayas del dibujo van en horizontal
y la verdad, me gustan en vertical.
A
Nota: 4 de 5
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Ana. Muchas gracias por su evaluación y comentario. Reciba un cordial saludo. Elisabete Gonçalves
T
Nota: 3 de 5
Las toallas tienen buenas dimensiones y un bonito color, pero son muy ásperas, sobre todo, cuando se venden como toallas de lujo. A decir verdad, están muy lejos de ser toallas de lujo.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida y eficaz, atención al cliente y relación personalizada.
Opinión traducida
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos días María. Agradecemos su evaluación. ¡Feliz verano! Gratitud. Elisabete Gonçalves
L
Nota: 2 de 5
Pedí paños de cocina y uno de ellos me ha llegado en un color equivocado, lo pedí en rojo y me ha llegado en verde y en la factura viene apuntado en rojo
Respuesta de Portugal Natura
A la atención de Laura. Muy buenas tardes. Indicamos que hemos podido comprobar que almacén se equivoco en el color de una de las ref.. Ha sido expedido el color correcto en el dia de hoy. Reciba un cordial saludo. Elisabete
S
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes señora Sandra. Agradecemos su evaluación. Gratitud. Elisabete Gonçalves