Opiniones de clientes de Portugal Natura

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 220 opiniones publicadas
5 1 072 88% 4 95 8% 3 22 2% 2 7 1% 1 24 2%

Resumen de las opiniones

Portugal Natura destaca por la calidad de sus productos y la atención al cliente, con ejemplos como sábanas y toallas de buena textura y acabados, y una atención experta que asesora muy bien. La entrega es rápida y fiable, con envíos a casa y plataformas fáciles de usar, indicando pedidos simples y entrega rápida en múltiples reseñas. También se valora la relación precio-calidad y la presencia de productos fabricados en Portugal, así como la disponibilidad de algodón orgánico y un servicio de contacto telefónico apreciado. En conjunto, la experiencia se describe como eficiente, confiable y con buena relación calidad-precio.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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I
Inês S.
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/09/2024
LA VALORACION ES TOTALMENTE NEGATIVA , CUANDO HACES EL PEDIDO TE PIDEN PAGAR CON LA TARJETA CUANDO VALIDAS DESDE LA WEB DEL BANCO, TE SALE EROR EN LA OPERACION DE PAGO Y LUEGO TE VIENE EL CARGO EN LA TARJETA PERO EL MATERIAL NUNCA LLEGA
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos días. En el mismo dia de su compra hable con usted por telefono y he transmitido que el pago NO se hizo efectivo. El pago ha dado error, por ello el pago no entrou en la financiera ifthenpay. Lame a la financiera y ellos indicaran el codigo del error y se lo he trasmitido a usted, auque el dinero no esta visible en su cuenta bancaria SU banco lo tiene que volver a ponerlo visible al cabo de 2/3 dias utiles. Si SU banco no ha resuelto el problema, ellos siempre pueden llamar a la financiera 00351 227 660 871, correo electronico [email protected] y solucionar el problema que es de su banco. No vamos a enviar una mercancia que no hemos cobrado.
P
Pedro B.
Nota: 5 de 5
-
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J
Jose B.
Nota: 5 de 5
Frescos y de calidad superior
Opinión traducida
T
Tiago Q.
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
A
Ana V.
Nota: 5 de 5
Nada negativo que reportar. El pedido fue enviado rápidamente y recibí información y actualizaciones durante todo el proceso. Estoy bastante feliz con los servicios. Gracias
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D
Daniel F.
Nota: 5 de 5
La rapidez y seriedad del pedido
F
francisco J.
Nota: 5 de 5
Rapidez y calidad
J
Joana R.
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
M
Maria G.
Nota: 5 de 5
CALIDAD MÁXIMA Y RÁPIDOS EN EL ENVÍO
R
Rafael L.
Nota: 5 de 5
La calidad del producto y la rapidez y seguridad en el envío.
H
Helena D.
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
M
Maha A.
Nota: 5 de 5
La calidad muy alta y es muy bonita
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas noches Maha. Gracias por su tiempo. Quedo preciosa en su habitación. La calidad sáten es la mejor en las fibras naturales, hasta para planchar. Un abrazo. Elisabete
N
Natalia M.
Nota: 5 de 5
S
Sonia S.
Nota: 5 de 5
M
María C.
Nota: 5 de 5
Rápidos y con un excelente servicio al cliente. Calidad inmejorable
T
Tania V.
Nota: 1 de 5
Hice el pedido en esta tienda basándome en los plazos de entrega. Recibí un correo el día 23 diciendo que el pedido había sido enviado y como no había llegado pasados 4 días llamé a la transportadora. La transportadora dice que el pedido aún no ha sido recogido por la marca. La marca no atiende teléfonos ni responde a formularios en el sitio. No recomiendo y estoy a la espera de recibir las cosas. La confianza está por los suelos con esta marca.
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes. Verificar que el pedido está enviado desde la plataforma Fema de Vizela, con entrega CTT el número de seguimiento es el de la plataforma Fema de Vizela. Mañana verificaré si está en distribución y comunicaré. Gracias por la atención. Elisabete.
L
Laura C.
Nota: 5 de 5
M
Maria M.
Nota: 5 de 5
S
Sara S.
Nota: 5 de 5
Sábanas y toallas de buena calidad y precio asequible. Envío muy rápido.
L
Laura S.
Nota: 5 de 5
La calidad y el precio mr ha parecido excelente.
O
Odete A.
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
M
Maria C.
Nota: 5 de 5
Buena calidad y precios. Adoro el algodón peinado.
Opinión traducida
L
lorenzo H.
Nota: 1 de 5
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Lorenzo. Si no le gusta la calidad saten por ser más sedoso, recomendamos algodón percal es mate y suave pero no sedoso. Reciba un cordial saludo. Elisabete
E
Elsa V.
Nota: 5 de 5
Me encanta la calidad de los productos, la amabilidad con la que me atienden telefónicamente, y la rapidez en la entrega! Y también quiero resaltar que los precios son fantásticos. Hasta el señor que hace la entrega es de una simpatía tremenda:-) ¡Felicidades Portugal Natura!!!!!!!
Opinión traducida
M
Marisa S.
Nota: 5 de 5
El pedido llegó al día siguiente. Calidad premium y atención personalizada. Muy satisfecha.
Opinión traducida
M
María S.
Nota: 5 de 5
S
Susana D.
Nota: 5 de 5
M
MARIA J.
Nota: 5 de 5
P
Pedro P.
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
C
carmen G.
Nota: 5 de 5
I
Isaura V.
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
R
Rodrigo P.
Nota: 4 de 5
M
Maria P.
Nota: 5 de 5
Las sábanas que compré son de excelente calidad! Recomiendo
Opinión traducida
C
Cristina R.
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el pedido como se suponía.
Opinión traducida
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos días señora Cristina. Indico que estamos junto a la empresa de transporte verificando el estado de su envío. Mañana lunes, llamamos con la señora Cristina. Gracias por su atención. Elisabete
N
Nayra P.
Nota: 5 de 5
Tienen un servicio muy profesional, rápido y eficaz. La atención al cliente es excelente.
L
Laura R.
Nota: 5 de 5
M
María S.
Nota: 5 de 5
V
Victor L.
Nota: 4 de 5
M
Mariangeles F.
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecha con la calidad.
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