Opiniones de clientes de Portugal Natura

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 245 opiniones publicadas
5 1 095 88% 4 97 8% 3 22 2% 2 7 1% 1 24 2%

Resumen de las opiniones

Portugal Natura ofrece productos de calidad destacada en todas las categorías, con material y acabados que los clientes describen como excelentes y duraderos, especialmente en sábanas, toallas y protectores de colchón. La entrega es rápida y confiable, con descripciones fieles y atención al cliente ejemplar, incluyendo comunicación constante y asesoramiento claro. La relación precio-calidad es muy buena, con opciones de envío gratuito desde cierto importe, variedad de colores y atención atenta que inspira confianza. Los clientes destacan además la fabricación en Portugal y la experiencia de compra sencilla y eficiente.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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B
Beatriz S.
Nota: 5 de 5
Los productos parecen ser de buena calidad. Aún no los he probado durante el tiempo suficiente para comprobar, pero las telas parecen corresponder a la calidad descrita. Las imágenes hacen justicia al producto efectivamente. Los precios, y en particular en promoción, me parecen buenos teniendo en cuenta que son productos nacionales y confeccionados localmente. La compra fue fácil de concretar en la plataforma, y avisan cuando se aproxima la fecha de entrega por vía telefónica, lo que confiere un toque personal, que muchos no disponen.
Opinión traducida
R
Raquel S.
Nota: 5 de 5
Hubo un problema con el pedido por un problema de Internet y me llamaron para comunicarlo y poder solucionarlo. Luego después el envío fue mu rápido y todo llegó bien.
M
Manuel L.
Nota: 5 de 5
A
Antonio F.
Nota: 5 de 5
Buen servicio, profesional, calidad y buen precio.
J
Judit G.
Nota: 5 de 5
C
Carolina S.
Nota: 5 de 5
Esta empresa en línea es de lo mejor. Contestan incluso un domingo. El envío se realiza en 2 minutos. La entrega es muy rápida. Si surge un pequeño problema, la empresa responde perfectamente y se pone en contacto de inmediato. Los productos son de muy buena calidad. He comprado muchos paños de cocina. Gracias a Elisabete Gonçalves, ¡prestáis un servicio de atención al cliente fantástico! saludos cordiales, Carolina
N
Nuno P.
Nota: 5 de 5
Buena
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R
Roser M.
Nota: 5 de 5
E
Esther R.
Nota: 5 de 5
Servicio muy rápido.
C
Carmina V.
Nota: 4 de 5
Llego todo lo que había pedido sin problemas
D
Daniel F.
Nota: 5 de 5
J
Jorge B.
Nota: 5 de 5
Rapidez
Opinión traducida
J
José L.
Nota: 4 de 5
Excelente servicio
M
Maria S.
Nota: 5 de 5
Pedido fácil, productos que corresponden a mis expectativas, entrega dentro del plazo estipulado.
Opinión traducida
L
Lorenzo H.
Nota: 4 de 5
K
Karina L.
Nota: 5 de 5
El pedido llegó en el plazo establecido. Los artículos son de muy buena calidad a buen precio. Y lo más importante para mí es que está fabricado en Portugal, apoyo el comercio local.
M
Mercedes G.
Nota: 5 de 5
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/09/2024
LA VALORACION ES TOTALMENTE NEGATIVA , CUANDO HACES EL PEDIDO TE PIDEN PAGAR CON LA TARJETA CUANDO VALIDAS DESDE LA WEB DEL BANCO, TE SALE EROR EN LA OPERACION DE PAGO Y LUEGO TE VIENE EL CARGO EN LA TARJETA PERO EL MATERIAL NUNCA LLEGA
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos días. En el mismo dia de su compra hable con usted por telefono y he transmitido que el pago NO se hizo efectivo. El pago ha dado error, por ello el pago no entrou en la financiera ifthenpay. Lame a la financiera y ellos indicaran el codigo del error y se lo he trasmitido a usted, auque el dinero no esta visible en su cuenta bancaria SU banco lo tiene que volver a ponerlo visible al cabo de 2/3 dias utiles. Si SU banco no ha resuelto el problema, ellos siempre pueden llamar a la financiera 00351 227 660 871, correo electronico [email protected] y solucionar el problema que es de su banco. No vamos a enviar una mercancia que no hemos cobrado.
J
Jose B.
Nota: 5 de 5
Frescos y de calidad superior
Opinión traducida
A
Ana V.
Nota: 5 de 5
Nada negativo que reportar. El pedido fue enviado rápidamente y recibí información y actualizaciones durante todo el proceso. Estoy bastante feliz con los servicios. Gracias
Opinión traducida
D
Daniel F.
Nota: 5 de 5
La rapidez y seriedad del pedido
F
Francisco J.
Nota: 5 de 5
Rapidez y calidad
M
Maria G.
Nota: 5 de 5
CALIDAD MÁXIMA Y RÁPIDOS EN EL ENVÍO
R
Rafael L.
Nota: 5 de 5
La calidad del producto y la rapidez y seguridad en el envío.
M
Maha A.
Nota: 5 de 5
La calidad muy alta y es muy bonita
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas noches Maha. Gracias por su tiempo. Quedo preciosa en su habitación. La calidad sáten es la mejor en las fibras naturales, hasta para planchar. Un abrazo. Elisabete
N
Natalia M.
Nota: 5 de 5
S
Sonia S.
Nota: 5 de 5
D
Daniel M.
Nota: 2 de 5
M
María C.
Nota: 5 de 5
Rápidos y con un excelente servicio al cliente. Calidad inmejorable
T
Tania V.
Nota: 1 de 5
Hice el pedido en esta tienda basándome en los plazos de entrega. Recibí un correo el día 23 diciendo que el pedido había sido enviado y como no había llegado pasados 4 días llamé a la transportadora. La transportadora dice que el pedido aún no ha sido recogido por la marca. La marca no atiende teléfonos ni responde a formularios en el sitio. No recomiendo y estoy a la espera de recibir las cosas. La confianza está por los suelos con esta marca.
Opinión traducida
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes. Verificar que el pedido está enviado desde la plataforma Fema de Vizela, con entrega CTT el número de seguimiento es el de la plataforma Fema de Vizela. Mañana verificaré si está en distribución y comunicaré. Gracias por la atención. Elisabete.
L
Laura C.
Nota: 5 de 5
M
Maria M.
Nota: 5 de 5
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