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C
Nota: 5 de 5
Opiniones de clientes de Portugal Natura
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 220 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Portugal Natura destaca por la calidad de sus productos y la atención al cliente, con ejemplos como sábanas y toallas de buena textura y acabados, y una atención experta que asesora muy bien. La entrega es rápida y fiable, con envíos a casa y plataformas fáciles de usar, indicando pedidos simples y entrega rápida en múltiples reseñas. También se valora la relación precio-calidad y la presencia de productos fabricados en Portugal, así como la disponibilidad de algodón orgánico y un servicio de contacto telefónico apreciado. En conjunto, la experiencia se describe como eficiente, confiable y con buena relación calidad-precio.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosI
Nota: 5 de 5
Rapidez
B
Nota: 5 de 5
Los productos parecen ser de buena calidad. Aún no los he probado durante el tiempo suficiente para comprobar, pero las telas parecen corresponder a la calidad descrita. Las imágenes hacen justicia al producto efectivamente. Los precios, y en particular en promoción, me parecen buenos teniendo en cuenta que son productos nacionales y confeccionados localmente. La compra fue fácil de concretar en la plataforma, y avisan cuando se aproxima la fecha de entrega por vía telefónica, lo que confiere un toque personal, que muchos no disponen.
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V
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Hubo un problema con el pedido por un problema de Internet y me llamaron para comunicarlo y poder solucionarlo. Luego después el envío fue mu rápido y todo llegó bien.
M
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Buen servicio, profesional, calidad y buen precio.
S
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
C
Nota: 5 de 5
Esta empresa en línea es de lo mejor. Contestan incluso un domingo. El envío se realiza en 2 minutos. La entrega es muy rápida. Si surge un pequeño problema, la empresa responde perfectamente y se pone en contacto de inmediato. Los productos son de muy buena calidad. He comprado muchos paños de cocina. Gracias a Elisabete Gonçalves, ¡prestáis un servicio de atención al cliente fantástico! saludos cordiales, Carolina
N
Nota: 5 de 5
Buena
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R
Nota: 5 de 5
E
Nota: 5 de 5
Servicio muy rápido.
D
Nota: 5 de 5
E
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Rapidez
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Pedido fácil, productos que corresponden a mis expectativas, entrega dentro del plazo estipulado.
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K
Nota: 5 de 5
El pedido llegó en el plazo establecido. Los artículos son de muy buena calidad a buen precio. Y lo más importante para mí es que está fabricado en Portugal, apoyo el comercio local.
M
Nota: 5 de 5
I
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
LA VALORACION ES TOTALMENTE NEGATIVA , CUANDO HACES EL PEDIDO TE PIDEN PAGAR CON LA TARJETA CUANDO VALIDAS DESDE LA WEB DEL BANCO, TE SALE EROR EN LA OPERACION DE PAGO Y LUEGO TE VIENE EL CARGO EN LA TARJETA PERO EL MATERIAL NUNCA LLEGA
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos días. En el mismo dia de su compra hable con usted por telefono y he transmitido que el pago NO se hizo efectivo. El pago ha dado error, por ello el pago no entrou en la financiera ifthenpay. Lame a la financiera y ellos indicaran el codigo del error y se lo he trasmitido a usted, auque el dinero no esta visible en su cuenta bancaria SU banco lo tiene que volver a ponerlo visible al cabo de 2/3 dias utiles. Si SU banco no ha resuelto el problema, ellos siempre pueden llamar a la financiera 00351 227 660 871, correo electronico [email protected] y solucionar el problema que es de su banco. No vamos a enviar una mercancia que no hemos cobrado.
P
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Frescos y de calidad superior
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T
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Nada negativo que reportar. El pedido fue enviado rápidamente y recibí información y actualizaciones durante todo el proceso. Estoy bastante feliz con los servicios. Gracias
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D
Nota: 5 de 5
La rapidez y seriedad del pedido
F
Nota: 5 de 5
Rapidez y calidad
J
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
CALIDAD MÁXIMA Y RÁPIDOS EN EL ENVÍO
R
Nota: 5 de 5
La calidad del producto y la rapidez y seguridad en el envío.
H
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
La calidad muy alta y es muy bonita
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas noches Maha. Gracias por su tiempo. Quedo preciosa en su habitación. La calidad sáten es la mejor en las fibras naturales, hasta para planchar. Un abrazo. Elisabete
N
Nota: 5 de 5
S
Nota: 5 de 5
D
Nota: 2 de 5
M
Nota: 5 de 5
Rápidos y con un excelente servicio al cliente. Calidad inmejorable
T
Nota: 1 de 5
Hice el pedido en esta tienda basándome en los plazos de entrega. Recibí un correo el día 23 diciendo que el pedido había sido enviado y como no había llegado pasados 4 días llamé a la transportadora. La transportadora dice que el pedido aún no ha sido recogido por la marca. La marca no atiende teléfonos ni responde a formularios en el sitio. No recomiendo y estoy a la espera de recibir las cosas. La confianza está por los suelos con esta marca.
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes. Verificar que el pedido está enviado desde la plataforma Fema de Vizela, con entrega CTT el número de seguimiento es el de la plataforma Fema de Vizela. Mañana verificaré si está en distribución y comunicaré. Gracias por la atención. Elisabete.
L
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
S
Nota: 5 de 5
Sábanas y toallas de buena calidad y precio asequible. Envío muy rápido.