Opiniones de clientes de Portugal Natura

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 220 opiniones publicadas
5 1 072 88% 4 95 8% 3 22 2% 2 7 1% 1 24 2%

Resumen de las opiniones

Portugal Natura destaca por la calidad de sus productos y la atención al cliente, con ejemplos como sábanas y toallas de buena textura y acabados, y una atención experta que asesora muy bien. La entrega es rápida y fiable, con envíos a casa y plataformas fáciles de usar, indicando pedidos simples y entrega rápida en múltiples reseñas. También se valora la relación precio-calidad y la presencia de productos fabricados en Portugal, así como la disponibilidad de algodón orgánico y un servicio de contacto telefónico apreciado. En conjunto, la experiencia se describe como eficiente, confiable y con buena relación calidad-precio.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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M
María J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos dias María. Muchas Gracias por su evaluación. Reciba un cordial saludo.Elisabete
M
Mariana R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Productos de excelente calidad, precios increíbles. Servicio 5 estrellas, entrega inmediata. Atención al cliente que da envidia. ¡Seguiré comprando en este sitio siempre!
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos días señora Mariana. Gracias por su tiempo y evaluación. Gratitud. Elisabete Gonçalves
M
Martine M.
Nota: 5 de 5
Buen producto y entrega rápida
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Martine. Gracias por su tiempo y evaluación. Gratitud. Elisabete Gonçalves
L
Luis J.
Nota: 5 de 5
El producto es de calidad a una excelente relación calidad-precio y nos llegó enseguida
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Don. Luis. Muchas Gracias por su evaluación. Reciba un cordial saludo.Elisabete
J
Judite G.
Nota: 5 de 5
La rapidez en el envío. La calidad de los productos.
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Judite. Agradecemos su evaluación. Elisabete
M
M C.
Nota: 4 de 5
Aún no me ha llegado el paquete
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes M. Carmen. Indicamos que su paquete va a estar en reparto el lunes con Envialia. Reciba un cordial saludo. Elisabete
L
Letícia R.
Nota: 5 de 5
El producto coincide con la descripción, solo pensé que el juego de sábanas que compré no se ajusta a la cama. Mi cama es 200x200x30, los extremos de la sábana ajustable quedan atrapados debajo del colchón, ya que los laterales faltan tela.
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C
Carmen V.
Nota: 5 de 5
Todo muy bien Las sábanas perfectas y el envío muy rápido
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos días Carmen. Muchas Gracias por su avaluación. Reciba un cordial saludo.Elisabete
K
KATERINA S.
Nota: 3 de 5
Medidas incorrectas. El vendedor debería ser más honesto. Pagué por una toallas de 200 x 210 y me llegó una de 180 x 200. No es fin del mundo, la toalla es enorme de todas formas, pero me siento engañada... el vendedor tiene que revisar la descripción del producto. Por lo demás, la toalla es bastante gruesa y de buena calidad. Después de un lavado delicado en la lavadora a 30 grados no ha cambiado su color.
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Katerina. Indicamos que el tear tiene 200x210 cm, por ello la toalla estirada mide lo que se indica. Tener en cuenta que el algodón después del lavado siempre encoge según la temperatura a que se lava 5 a 7%. La unicas toallas que no encogen son las que ya han sido pre-lavadas o stone wash. Gracias por su avaluación. Reciba un cordial saludo.Elisabete
F
FLORENCE L.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Florence. Gracias por su avaluación. Reciba un cordial saludo.Elisabete
C
Cristina Y.
Nota: 5 de 5
Me gusta por la Calidad y mejoraría la web
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Cristina. Gracias por su avaluación. Reciba un cordial saludo.Elisabete
L
Ludovina P.
Nota: 5 de 5
-
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes señora Ludovina. Gracias por su evaluación. Gratitud. Elisabete Gonçalves
M
Maria R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2023
He hecho ya tres pedidos en esta tienda y no puedo estar más feliz con mi compra.La calidad es fantástica.
M
Maria R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Excelente calidad,embalaje y servicio.Sin duda es mi sitio de referencia para comprar ropa de hogar on line.
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos días Maria. Muchas gracias por su comentario y tiempo. Reciba un cordial saludo. Elisabete
A
ANTONIO M.
Nota: 1 de 5
No estuvimos ausentes ningún día ni el viernes ni hoy lunes , el transporte no llama por teléfono y estamos sin recibir el pedido, donde lo podemos recoger , se está retrasando mucho , este transporte no funciona y no se comunica con el cliente , esto está muy mal su gestión
Respuesta de Portugal Natura
A la atención de Don Antonio. Muy buenas noches. indicamos que hemos reclamado la entrega poniendo una incidencia en la central de Envialia. Mañana lo van a sacar a reparto. Reciba un cordial saludo. Elisabete
D
Diogo C.
Nota: 5 de 5
Envío rápido y el producto cumplió
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes señor Diogo. Gracias por su evaluación. Gratitud. Elisabete Gonçalves
T
Teresa D.
Nota: 5 de 5
-
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes señora Teresa. Gracias por su tiempo y evaluación. Gratitud. Elisabete Gonçalves
D
David H.
Nota: 5 de 5
J
Jesús M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Me ha gustado la calidad de los productos y la velocidad de envío. No ha habido ningún problema y todo ha ido perfecto
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Jesús. Muchas gracias por su comentario. Reciba un cordial saludo. Elisabete
J
Juan I.
Nota: 5 de 5
Calidad extraordinaria, buena confeccion. Producto 100% satisfactorio. La entrega rapida. Trabajan muy bien, seguire comprando.
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Juan. Muchas gracias por su tiempo y comentario. Reciba un cordial saludo. Elisabete
M
Maria C.
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida. Excelente relación calidad precio
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Maria. Muchas gracias por su tiempo y comentario. Reciba un cordial saludo. Elisabete
C
Clara O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2023
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes señora Clara. Gracias por su evaluación. Gratitud. Elisabete Gonçalves
M
Maria A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2023
-
Opinión traducida
M
Maria C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2023
-
Opinión traducida
V
Vanessa D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2023
La calidad de los productos y la promoción: ¡ni lo pensé dos veces!
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A
Angela C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Me gustó la rapidez con la que enviaron mi pedido. La transportadora es la que no entrega en el plazo indicado. Ya han pasado 3 días y no ha llegado aquí el pedido.
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes señora Angela. Indicamos que la entrega ha sido reclamada desde el día de ayer. Hoy se encuentra en distribución. Gracias por su amabilidad. Elisabete Gonçalves
I
Inés C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Todo.
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Laura. Muchas gracias por su tiempo. Reciba un cordial saludo. Elisabete
L
Laura C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023
R
Rosa M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Atención personal. Contacto telefónico para aclarar situaciones específicas.
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos días señora Rosa. Gracias por su testimonio. Gratitud. Elisabete Gonçalves
Á
Ángeles B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2023
La rapidez en la entrega
V
VICTORIA S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2023
La calidad del tejido
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos Días Victoria. Muchas gracias por su comentário. Reciba un cordial saludo. Elisabete
P
Pilar I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos Días Pilar. Muchas gracias por su comentário. Reciba un cordial saludo. Elisabete
M
maria I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Trabajo de mucha calidad, cumplimiento de plazos, atención y simpatía. Recomiendo
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenos días señora Maria. Gracias por su testimonio. Gratitud. Elisabete Gonçalves
M
Marco P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Excelente práctico y buena calidad
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F
Francisco A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Calidad y buen precio. Envío rápido.
L
Lucy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2023
M
MARIA L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Hace unos 15 años compré una toalla de playa. No recuerdo dónde. Ha resistido mucho uso, pero ya llegó el momento de cambiarla. Pensé que era fácil, pero no encontré ninguna de la misma calidad, hasta que se me ocurrió mirar la etiqueta de la vieja. Ya tengo una sustituta perfecta. La gente a mi lado tiene envidia de mi, porque tiene la suficiente densidad para amortiguar mi peso, es amplia, y, además es bonita. Estoy encantada
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Maria. Muchas gracias por su comentário sobre la toalla de playa de B. Sousa Dias. Reciba un cordial saludo. Elisabete
C
Cláudia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2023
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes señora Cláudia. Gracias por su tiempo y amabilidad. Gratitud. Elisabete Gonçalves
M
Magdalena C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2023
Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes Magdalena. Muchas gracias por su tiempo y amabilidade. Reciba un cordial saludo.
V
Vânia F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Envío súper rápido, bien embalado y, lo principal, productos de calidad e iguales a las imágenes en el sitio. Cabe mencionar que la descripción de los productos en el sitio es explícita y esclarecedora. Han ganado una cliente.
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Respuesta de Portugal Natura
Muy buenas tardes señora Vânia. Gracias por su tiempo y amabilidad. Gratitud. Elisabete Gonçalves
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