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A
Nota: 3 de 5
entrega demasiado larga.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Pieces Bateaux
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.
Opiniones de 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
El paquete está rasgado, extremadamente sucio! Es mejor cartón antes que plástico
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A
Nota: 3 de 5
no hay suficientes detalles sobre las piezas de los pequeños motores de 4,5 y 6 hp, sería necesario tener imágenes 3D de las piezas y mejorar su motor de búsqueda, algunas piezas no encontradas.......pero bien de todos modos. cordialmente
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A
Nota: 3 de 5
Regular porque en el kit de mantenimiento que compré, el filtro de gasolina no era adecuado para mi motor... el resto sí, ¡afortunadamente!
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Vamos a volver a verificar lo que le hemos enviado así como la nomenclatura de nuestro kit en relación con el problema que usted señala para entender si ha habido un error.
Nos esforzamos por verificar la compatibilidad de las piezas, pero existen tantas versiones diferentes, a veces con montajes modificados, que una tasa de éxito del 100% es difícil.
De todos modos, nuestros colaboradores están disponibles, y solo tiene que contactarnos para que encontremos una solución juntos.
Agradeciéndole su comprensión, reciba nuestros mejores saludos.
El equipo de PIECESBATEAUX.COM
Vamos a volver a verificar lo que le hemos enviado así como la nomenclatura de nuestro kit en relación con el problema que usted señala para entender si ha habido un error.
Nos esforzamos por verificar la compatibilidad de las piezas, pero existen tantas versiones diferentes, a veces con montajes modificados, que una tasa de éxito del 100% es difícil.
De todos modos, nuestros colaboradores están disponibles, y solo tiene que contactarnos para que encontremos una solución juntos.
Agradeciéndole su comprensión, reciba nuestros mejores saludos.
El equipo de PIECESBATEAUX.COM
A
Nota: 3 de 5
entrega rápida pero falta protección para una junta que podría haber sido doblada en un simple sobre acolchado sin cartón para rigidificar el conjunto
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando nuestros servicios.
Cuando se trata de una junta de gran tamaño o frágil,
como una junta de culata por ejemplo, utilizamos sobres de cartón.
Agradeciéndole su confianza, le deseamos una buena continuación.
Tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando nuestros servicios.
Cuando se trata de una junta de gran tamaño o frágil,
como una junta de culata por ejemplo, utilizamos sobres de cartón.
Agradeciéndole su confianza, le deseamos una buena continuación.
A
Nota: 3 de 5
Pasé mucho tiempo en el sitio para encontrar realmente la referencia correcta para mi motor Yamaha 40Q. No encontré solo las juntas de la caja de la turbina ni la junta del termostato. De lo contrario, el resto parece perfecto.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Nos alegra que encuentre nuestro sitio agradable.
Es cierto que ofrecemos muchos productos, pero algunas referencias pueden faltar.
Es difícil ser completo dado que existen tantas piezas.
No dude en contactarnos para que podamos ayudarle.
Estamos a su disposición para eso.
En la mayoría de los casos, logramos encontrar las referencias que nuestros clientes nos piden.
Agradeciéndole su confianza, le deseamos una buena continuación.
Nos alegra que encuentre nuestro sitio agradable.
Es cierto que ofrecemos muchos productos, pero algunas referencias pueden faltar.
Es difícil ser completo dado que existen tantas piezas.
No dude en contactarnos para que podamos ayudarle.
Estamos a su disposición para eso.
En la mayoría de los casos, logramos encontrar las referencias que nuestros clientes nos piden.
Agradeciéndole su confianza, le deseamos una buena continuación.
A
Nota: 3 de 5
pieza pedida el 21 de mayo, entrega prometida para el 24/25 a más tardar, pedido recibido el 29 de mayo! la pieza estaba supuestamente en stock....
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos sinceramente el retraso en su entrega. Si las piezas no están disponibles en stock con nosotros, pero están disponibles en fábrica, podemos cumplir con plazos de entrega muy cortos. Desafortunadamente, en su caso, nuestra entrega se perdió y eso causó un retraso en nuestro envío.
Agradeciéndole su comprensión, le deseamos una buena continuación.
Lamentamos sinceramente el retraso en su entrega. Si las piezas no están disponibles en stock con nosotros, pero están disponibles en fábrica, podemos cumplir con plazos de entrega muy cortos. Desafortunadamente, en su caso, nuestra entrega se perdió y eso causó un retraso en nuestro envío.
Agradeciéndole su comprensión, le deseamos una buena continuación.
A
Nota: 3 de 5
sin respuesta a las solicitudes tras una entrega no conforme con el pedido. A pesar de su error, mantienen el crédito, hay que hacer un nuevo pedido con nuevos gastos de envío, no es admisible.
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A
Nota: 3 de 5
Para algunos artículos, falta una descripción suficientemente precisa. Compré una pera de cebado que pensaba que no tenía dispositivo antirretorno: fallé, al abrirlo resulta que la pera tiene tal sistema. Dado el costo del producto y los gastos de envío, tiré el producto.
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A
Nota: 3 de 5
Hola,
El plazo fue un poco largo.
Opinión traducida
El plazo fue un poco largo.
A
Nota: 3 de 5
pedido el sábado, recibido el viernes siguiente (siendo el miércoles festivo)
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A
Nota: 3 de 5
Importantes plazos de entrega, falta de información
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A
Nota: 3 de 5
Pieza no en stock, más de 15 días para ser entregada, demasiado largo.
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A
Nota: 3 de 5
!!!!!!!
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A
Nota: 3 de 5
Muy bien, pero no encontré mi antifouling
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A
Nota: 3 de 5
El tiempo de preparación del pedido un poco largo (3 días)
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A
Nota: 3 de 5
hola, aunque propusimos devolver el pedido, me parece una pena que un sitio de venta web no tenga fotos contractuales. El kit de bomba de agua no incluye la chaveta, aunque en la foto se ve claramente. Error del proveedor o no, no es mi problema. Les invito sinceramente a poner fotos contractuales para no frustrar y poner en apuros a los clientes que esperan un kit completo (... con chaveta...) para una intervención planificada.
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A
Nota: 3 de 5
No he recibido la pieza correcta que pedí. Estoy esperando el intercambio.
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A
Nota: 3 de 5
Mejoras a realizar para la búsqueda de piezas
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A
Nota: 3 de 5
imposible contactar con el servicio comercial por teléfono.
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A
Nota: 3 de 5
Pedido conforme al producto pero la entrega un poco larga
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A
Nota: 3 de 5
gran variedad de piezas, plazo de entrega demasiado largo, pedido realizado el fin de semana, recepción el viernes de la semana siguiente, "en colissimo"!... un fin de semana perdido...
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A
Nota: 3 de 5
correcto
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A
Nota: 3 de 5
Algunos productos de gama media pero plazos respetados y buenos precios eso compensa...
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A
Nota: 3 de 5
Piezas recibidas, mal acondicionadas a granel y mal protegidas, una bujía incluso salió de su caja. Buen precio pero hay que esforzarse en este punto.
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A
Nota: 3 de 5
Mal pieza, no hay suficientes detalles
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A
Nota: 3 de 5
pedido incompleto
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A
Nota: 3 de 5
Pedido bien recibido. Nada que decir
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A
Nota: 3 de 5
confirmo que es un buen sitio, pero es una pena que no recojan ciertas piezas
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A
Nota: 3 de 5
La descripción no precisa que el sello de la cuba y la válvula de aguja son solo un ejemplar, mientras que los sellos hacia la culata se proporcionan para los 2 carburadores de doble cuerpo.
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A
Nota: 3 de 5
paquete muy mal hecho! entregado completamente destrozado...
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A
Nota: 3 de 5
Nota 3 porque faltaba un artículo en el pedido recibido, pero mucho profesionalismo para corregir rápidamente el error.
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A
Nota: 3 de 5
Práctico y ergonómico
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio con buena información sobre los productos, desafortunadamente, primer pedido, primer error de envío, no corresponde al pedido. A pesar de todo, servicio de atención al cliente eficaz y reenvío conforme y rápido de las piezas solicitadas después de mi primer mensaje de reclamación.
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A
Nota: 3 de 5
No hay comprobante de entrega en el primer envío incompleto, ni en el segundo respecto al saldo del pedido.
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A
Nota: 3 de 5
Conforme al pedido, pero el plazo es muy largo para algunas piezas.
Aún así, lo recomiendo.
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Aún así, lo recomiendo.
A
Nota: 3 de 5
Para las piezas, está bien, pero para los plazos de entrega, hay que revisarlo, sin contar con la comunicación muy pasable si tienes un problema de entrega.
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A
Nota: 3 de 5
2 piezas no eran conformes a mi motor.
Sin embargo, el sitio fue reactivo posteriormente.
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Sin embargo, el sitio fue reactivo posteriormente.
A
Nota: 3 de 5
El paquete de juntas no corresponde en su totalidad a las juntas esperadas (junta de cuba de carburador)
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Nota media, sobre 3 artículos: 1 no es conforme.
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