Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2017
bien, falta de precisión en el seguimiento del pedido.
y es una pena que no se pueda imprimir una factura.
pero muy reactivo, a la respuesta planteada por correo. (5/5)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2017
ustedes son fáciles de contactar y amables
muy reactivos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2017
Respetuoso con el cliente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2017
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2017
muy bien, eficiente, ningún error, recomiendo este sitio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2017
lástima, preparación antes del envío larga de una semana, de lo contrario conforme y bien embalado.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor, le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario. En el caso de su pedido, se trataba de una pieza sensible, de la cual solicitamos una verificación al proveedor, así como en nuestras propias instalaciones. También hemos tenido cuidado de preparar todos los trámites aduaneros para el envío seguro a la isla de Reunión. También tenemos la costumbre de avisar sistemáticamente a nuestros clientes uno por uno cuando el plazo de envío se retrasa. Esperando haber implementado todo para su satisfacción. Atentamente, El equipo de Piezas Barcos.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2017
He esperado varias semanas para recibir mi pintura de motor yamaha y además no recibí el color correcto, gracias
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor, le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario. Efectivamente, el envío de aerosol a Canadá puede tardar debido a las verificaciones aduaneras y de seguridad del transporte. El error de color provenía de un defecto de referencia no señalado por nuestro proveedor. Hemos hecho lo necesario para actualizar nuestras referencias. Finalmente, hemos tenido cuidado de reenviarle la totalidad de su pedido conforme (con el color correcto) ofreciéndole las 4 latas de pintura enviadas anteriormente y asumiendo la totalidad de los gastos de envío. Esperando haber implementado todo para su satisfacción. Atentamente, El equipo de Piezas Barcos
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2016
Bien pero envío tardío
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2016
No los conozco lo suficiente para dar una opinión fiable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2016
Ya lo he recomendado a los colegas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2016
ESTOY SATISFECHO CON MI COMPRA Y LO RECOMIENDO PARA LOS FUTUROS COMPRADORES DE PIEZAS DE BARCOS CORDIALMENTE.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2016
Muy buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2016
Bien, nada que objetar, rápido y conforme al pedido.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2016
¡Los plazos de envío para Bélgica no se han respetado!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2016
el sitio funciona bien, hay gente al otro lado del teléfono cuando tenemos un problema y a pesar de 2 o 3 pequeños inconvenientes durante el año, es el lugar donde encuentro más piezas en este momento.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2016
Sitio a recomendar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2016
Gracias y muy eficaz
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2016
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2016
Perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2016
El plazo de entrega un poco más largo de lo indicado.
De lo contrario, OK. Pieza conforme a mis expectativas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2016
Gracias
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2016
es la primera vez que realizo un pedido, sin problemas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2016
Buen sitio porque encontré piezas de motor hb que tiene 43 años (johnson) eso permite renovarlo y mantenerlo para poder ir lejos con este motor nostálgico...
Gran ventaja también, es que se puede pagar por cheque lo que evita que le roben su tarjeta de crédito por delincuentes que están al acecho de todo en internet.
Algunos inconvenientes a pesar de todo: LAS piezas de este sitio son más caras que en otros sitios y LOS gastos de envío son demasiado caros. Por ejemplo, quería pedir 2 juntas de tornillo de drenaje de base por un precio de 2,30 euros (además, solo pesan unos pocos gramos) y me piden 6,90 euros de gastos de envío......
Por otro lado, en la sección "haga su pregunta", nunca me respondieron. Hice la pregunta en 2 ocasiones: ¿a qué par debo ajustar mi llave dinamométrica para apretar los tornillos de la culata de mi motor johnson 6cv bicilíndrico? (junta de culata que, por supuesto, compré aquí.) dado que les di toda la información que me pidieron. (marca, número de serie.....)
Atentamente.
Sr. Routier.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2016
Recomendado muy serio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2016
Sitio serio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2016
Entrega conforme
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2016
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2016
Conjunto bastante bien.
Puntos a mejorar:
- La preparación del paquete para el envío no es muy rápida.
- Los precios son altos. Algunos dirán que es el encanto de la náutica...
El sitio está bastante bien posicionado en comparación con otros distribuidores. Pero aún así hice mi último pedido directamente a EE. UU...
- La imposibilidad de descargar las facturas en línea. Solo se pueden consultar.
Puntos positivos:
- El sitio responde muy rápidamente cuando se solicita información sobre una pieza. Solicitud hecha alrededor de las 19h, respuesta a las 21h.
- Buen embalaje de los productos.
- Envío gratuito a partir de 99€
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2016
los plazos no se respetan
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2016
nada que decir excepto que todo se desarrolló bien desde el pedido hasta la entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2016
BIEN
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2016
muy bien con un buen seguimiento
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2016
No fui informado de la disponibilidad de mi paquete en el punto de recogida.
Fue al llamar a piecebateaux.com que me informaron.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor Ulloa,
Le agradecemos que nos transmita sus impresiones.
La notificación por Colissimo sobre la entrega de su paquete en el punto de recogida no se realizó, vamos a hacer llegar la información de nuestra parte. Por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Pièces Bateaux
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2016
Si necesito, volveré a hacer un pedido con gusto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2016
Muy buen sitio, pero un poco desordenado para buscar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2016
Bien, pero un poco caro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2016
Hola
Yo que pido bastante material con ustedes y aún tengo que pedir más, pero no hay suficientes descuentos para los clientes, es una pena y más barato en otros sitios
De lo contrario, entrega impecable y en buen estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2016
Producto conforme al pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2016
bien buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2016
Bien
Opinión traducida