Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.

Opiniones 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2018
Primera experiencia satisfactoria. Gracias.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2018
Muy rápido gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2018
Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2018
Preciso, rápido, ¿qué más se puede pedir!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2018
Desde hace varios años que pido las piezas en este sitio, nada que decir, al contrario, son serios desde el pedido hasta el envío de la mercancía
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2018
¡Su sitio está muy bien diseñado!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2018
Muy serio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2018
seguimiento de pedido lamentable, pedido realizado el 2 de febrero recibido el 6 de marzo. Si no me hubiera preocupado, nunca habría tenido noticias. Ninguna indicación en el sitio sobre la disponibilidad de las piezas y eso, francamente, es urgente modificarlo. En positivo, bien informado sobre el tipo de pieza a pedir según el tipo de material.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2018
Rápido y eficaz. ¡Bravo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2018
sitio completo y fácil
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2018
Sitio muy bien hecho - Personal atento y profesional. Muy buena comunicación y productos de calidad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2018
Hola, aparte de la espera del paquete, todo bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2018
Sitio muy agradable, personas muy competentes
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2018
Siempre muy buen sitio de piezas de repuesto para barcos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2018
Servicio al cliente muy reactivo. Envío muy rápido.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2018
profesionales muy competentes y reactivos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2018
muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2018
muy bien y el servicio al cliente es muy rápido para responder si tenemos preguntas
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2018
buen sitio, servicio eficaz
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2018
se encuentra lo que se busca fácilmente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2018
El servicio al cliente responde rápidamente cuando se tiene una pregunta y si se devuelve una pieza el reembolso es muy rápido, muy muy buen sitio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2018
Buena comunicación con los asesores
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2018
Entrega de una parte de las piezas con una nota de disculpa por las faltantes. Después de una semana de espera, contacto al servicio al cliente para conocer la fecha de entrega de las piezas faltantes, pero la respuesta obtenida es "quizás hacia finales de mes", es decir, un mes de espera y ni siquiera estoy seguro de recibir mis piezas.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2018
muy bien + franco a 99 €. Entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2018
A pesar de un problema de suministro, el servicio al cliente fue muy reactivo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2018
Un pequeño retraso en la entrega pero avisado al día siguiente del pedido. Recepción ok, lo único es que mi pedido fue entregado en tres paquetes pero solo tenía un enlace para uno... recomiendo este sitio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2018
bien y rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2017
buen consejo, conocen las piezas de barcos
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2018
Supuestos problemas de proveedor Mercury, después de 10 días de espera,
Curiosamente, en otro distribuidor, recibí la misma pieza en 48 horas... hay que revisar sus acuerdos con proveedores o encontrar otra excusa... para el resto del pedido no hay problemas...
No volveré a pedir con ustedes
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, uno de los artículos de los 4, a saber, el "Trim completo Mercury Mariner 75 a 115cv (4 tiempos) ref 8M0090335" tuvo un largo tiempo de suministro debido a la reorganización de la fábrica Mercury. Esto ha creado retrasos significativos de nuestra parte.
Hemos enviado los artículos listos para ser enviados y nos hemos asegurado de informarle por escrito sobre estos retrasos inesperados dejándole la posibilidad de reembolso en caso necesario.
En cuanto al artículo faltante, le hemos reembolsado. Puede que otro distribuidor haya podido entregarle esta pieza en 48h si esta referencia está disponible en su inventario. Nos abastecemos directamente de la fábrica para ofrecerle tarifas atractivas.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2018
Bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2018
muy bien, servicio impecable, lo recomiendo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2018
Equipo atento a sus clientes y reactivo!
Sigan así
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2018
Muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2018
Recibido bastante rápido, fiel a la descripción.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2018
Primera orden perfecta, la segunda con un mes y medio de retraso.......... aunque se indicó que estaba en stock
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, uno de los artículos "Cuerpo de bomba de agua Mercury Mariner Tohatsu 4 a 6cv (2 y 4 tiempos) ref 16156; tuvo un largo tiempo de suministro debido a la reorganización de la fábrica Mercury. Esto ha creado retrasos significativos de nuestra parte.
Nos hemos asegurado de informarle sobre estos retrasos inesperados dejándole la posibilidad de reembolso en caso necesario.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2018
Mi proveedor de aceite Motul. Les recomiendo los servicios de piezasbateaux.com
Reactivos, serios en los plazos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2017
Sitio de confianza que respeta sus compromisos y compensa los posibles accidentes de recorrido o de pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2018
bien recibida mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2018
súper, entregado en Bélgica en 3 días...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2017
Plazos respetados, entrega rápida, precios competitivos.
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