Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Señor, le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario. En el caso de su pedido, algunos artículos tardaron mucho en ser suministrados debido a la reorganización interna de la fábrica Mercury. Esto ha creado retrasos significativos en las entregas. Nos abastecemos directamente de la fábrica para ofrecerle tarifas atractivas. Hemos enviado los artículos listos para ser enviados y hemos tenido cuidado de informarle por escrito sobre estos retrasos inesperados, dejándole la posibilidad de reembolso en caso de que lo desee. Los artículos faltantes han sido enviados por separado. Naturalmente, hemos asumido los costos de transporte adicionales. Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Piezas Barcos.

Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, uno de los artículos "Termostato Mercury Mariner 2.5 a 6cv (4 tiempos) ref 804540" tuvo un largo tiempo de suministro debido a la reorganización de la fábrica Mercury. Esto ha creado retrasos significativos de nuestra parte.
Hemos enviado los artículos listos para ser enviados y nos hemos asegurado de informarle por escrito sobre estos retrasos inesperados dejándole la posibilidad de reembolso en caso necesario.
En cuanto al artículo faltante, fue enviado la semana pasada y correctamente recibido por usted. Todo acompañado de un seguimiento en tiempo real del avance del pedido, disponible desde su espacio de cliente o desde el espacio del transportista Colissimo.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.

Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En su caso, usted había pedido la Referencia: 18-5395: cabeza de encendido Mercruiser V8 Thunderbolt 9-29403, y la Referencia: 18-5431: dedo y disco de encendido Mercruiser 9-29200.
Tras verificación, se trata de un pedido realizado el 29 de diciembre y no el 12 de diciembre.
Habíamos indicado durante la confirmación del pedido por escrito, que durante las fiestas de fin de año, las perturbaciones debidas a proveedores y transportistas pueden causar retrasos.
Su paquete salió el 11 de enero en paquete rastreado. (es decir, 72 horas después de nuestra reapertura de la empresa) Cabe señalar que en su caso el envío es a destino de Yibuti.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción.
Y disculpándonos nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.

Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En su caso, usted había pedido varios artículos diferentes, de los cuales un artículo no le habría llegado (Grasa marina Quicksilver 2-4-C, 227g, 802859Q1, 8M0121966)
Tras verificación, nuestro seguimiento de stock y el boletín de preparación muestran que este tubo de grasa formaba parte del paquete. Sin embargo, nos hemos asegurado de enviarle uno adicional, a nuestro costo.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción.
Y disculpándonos nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.

Hola,
Gracias por este comentario muy positivo! Esperamos volver a verle pronto entre nuestros clientes, con el objetivo de obtener las 5 estrellas de satisfacción!
El servicio al cliente es primordial para nosotros.
El equipo de www.piecesbateaux.com

Hola,
Gracias por este comentario muy positivo! Esperamos volver a verle pronto entre nuestros clientes, con el objetivo de obtener las 5 estrellas de satisfacción!
El servicio al cliente es primordial para nosotros.
El equipo de www.piecesbateaux.com

Hola,
¡Gracias por este comentario muy positivo! Esperamos volver a verle pronto entre nuestros clientes, con el objetivo de obtener las 5 estrellas de satisfacción!
El servicio al cliente es primordial para nosotros. A este respecto, no dude en visitar nuestro nuevo sitio con navegación facilitada.
El equipo de www.piecesbateaux.com

Hola,
¡Gracias por este comentario muy positivo! Esperamos volver a verle pronto entre nuestros clientes, con el objetivo de obtener las 5 estrellas de satisfacción!
El servicio al cliente es primordial para nosotros. A este respecto, no dude en visitar nuestro nuevo sitio con navegación facilitada.
El equipo de www.piecesbateaux.com