Español 
A
Nota: 3 de 5
Nada que decir
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Opiniones de clientes de Pieces Bateaux
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online "Pieces Bateaux" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que las piezas recibidas son perfectas y se ajustan exactamente a lo solicitado, mostrando conformidad con los artículos. El proceso de entrega es otro punto fuerte, con una gran cantidad de comentarios que resaltan la rapidez y eficiencia en el envío, llegando los pedidos bien embalados y en buenas condiciones.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Solicité entrega a domicilio y tuve que ir a recoger mi paquete en un punto de recogida a varios km de mi casa.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega tardía.
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A
Nota: 3 de 5
Artículo conforme a la descripción pero entrega lenta y costosa para un sello
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A
Nota: 3 de 5
Hola, para el sitio, la mercancía, nada que decir, pero para la entrega, no es lo mismo. El costo se factura 7€ por un sobre seguido, mientras que la oficina de correos en realidad factura este mismo sobre a 3,91€. El peso de mi pieza con el sobre es de 71gr. Lo encuentro muy, muy mediocre.
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A
Nota: 3 de 5
Para las piezas y la entrega muy bien y muy rápida.
Sin embargo, muy sorprendido, no hay los tornillos correspondientes.... ??
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Sin embargo, muy sorprendido, no hay los tornillos correspondientes.... ??
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Te confirmo que el kit de ánodos que has pedido no incluye los tornillos de acuerdo a la foto en nuestro sitio. Ten en cuenta que Tecnoseal no proporciona tornillos en ningún kit de ánodos.
Podemos proporcionarte los tornillos que necesites por separado como piezas de repuesto.
Quedamos a tu servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Te confirmo que el kit de ánodos que has pedido no incluye los tornillos de acuerdo a la foto en nuestro sitio. Ten en cuenta que Tecnoseal no proporciona tornillos en ningún kit de ánodos.
Podemos proporcionarte los tornillos que necesites por separado como piezas de repuesto.
Quedamos a tu servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 3 de 5
Hola 15 días para recibir la pieza cordialmente
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A
Nota: 3 de 5
Vuelvo sobre mi primera opinión. No estaba contento con el producto recibido pero contento con la rapidez para cambiarlo y satisfacerme
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A
Nota: 2 de 5
No todo cuenta, demasiado largo prácticamente 1 mes para una bomba de pintura, no importa, volveré a pedir con ellos cordialmente
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos sinceramente el retraso de su pedido del 13 de febrero enviado el 7 de marzo, pero es cada vez más difícil conseguir piezas originales de BRP.
Dependemos de los plazos de los fabricantes y esto puede ser muy complicado para algunas referencias, especialmente con BRP. El único punto positivo es que aún podemos pedir piezas originales, ya que cada vez más referencias son simplemente eliminadas del programa de postventa.
Estamos a su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas de Barcos.
Lamentamos sinceramente el retraso de su pedido del 13 de febrero enviado el 7 de marzo, pero es cada vez más difícil conseguir piezas originales de BRP.
Dependemos de los plazos de los fabricantes y esto puede ser muy complicado para algunas referencias, especialmente con BRP. El único punto positivo es que aún podemos pedir piezas originales, ya que cada vez más referencias son simplemente eliminadas del programa de postventa.
Estamos a su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas de Barcos.
A
Nota: 3 de 5
Pedido realizado el 22/08/2022 debido a un problema de stock. Las piezas fueron entregadas en febrero de 2023. Dudo en pedir dos juntas de culata para un motor V6 vintage de 2 tiempos. !...
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, algunas piezas son lamentablemente difíciles de aprovisionar, pero seguimos a su servicio para ofrecerle todas las piezas que necesite. Atentamente, El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 2 de 5
Pedido el 17/11/22 recibido el 01/12/22, plazos demasiado largos y precio excesivo por dos juntas y gastos de envío de 7 euros.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Las juntas que usted ha pedido tenían un plazo de suministro de 5 días. Actualmente hay efectivamente algunos retrasos en los fabricantes a finales de año, y hemos recibido sus juntas en 10 días.
En cuanto a los gastos de envío, estos se mencionan en el momento del pedido. Los costos de transporte hoy en día son cada vez más caros y nos vemos obligados a cobrarlos a nuestros clientes.
Lamentamos que no haya estado satisfecho.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Las juntas que usted ha pedido tenían un plazo de suministro de 5 días. Actualmente hay efectivamente algunos retrasos en los fabricantes a finales de año, y hemos recibido sus juntas en 10 días.
En cuanto a los gastos de envío, estos se mencionan en el momento del pedido. Los costos de transporte hoy en día son cada vez más caros y nos vemos obligados a cobrarlos a nuestros clientes.
Lamentamos que no haya estado satisfecho.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 3 de 5
Hola, hubo un poco de espera y el paquete realmente no estaba en buen estado, les deseo un buen día
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Hola, recibí muy rápidamente mi pedido pero no la pieza correcta. Era para Yamaha y recibí de Evinrude/Jonhson.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
La llave de desmontaje que usted ha pedido es utilizable con los cilindros de trim utilizados por diferentes fabricantes. Pero existen diferentes llaves posibles. Se especifican claramente las dimensiones de los ejes de los agujeros en la ficha del producto para que pueda verificar en relación a su necesidad. Usted ha pedido la de 38mm, pero también existe la de 35mm y la de 32mm.
Quedando a su servicio,
El equipo de Piezas Bateaux.
La llave de desmontaje que usted ha pedido es utilizable con los cilindros de trim utilizados por diferentes fabricantes. Pero existen diferentes llaves posibles. Se especifican claramente las dimensiones de los ejes de los agujeros en la ficha del producto para que pueda verificar en relación a su necesidad. Usted ha pedido la de 38mm, pero también existe la de 35mm y la de 32mm.
Quedando a su servicio,
El equipo de Piezas Bateaux.
A
Nota: 3 de 5
La expedición y la entrega no están a la altura de su empresa. Elegí la entrega a domicilio y pagué por ello: DPD ni siquiera se molestó en venir a mi casa (timbre de video como prueba) y entregó directamente en un punto de recogida a 10km de mi domicilio.
Acabo de recuperar el paquete, estaba muy dañado. En particular, el embalaje del Termostato SUZUKI DF9.9 a DF70 estaba aplastado y esta pieza frágil y costosa (70€) yacía en medio de los otros artículos. Como es un elemento de seguridad del motor, agradecería su cambio por Piecesbateaux.com
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Acabo de recuperar el paquete, estaba muy dañado. En particular, el embalaje del Termostato SUZUKI DF9.9 a DF70 estaba aplastado y esta pieza frágil y costosa (70€) yacía en medio de los otros artículos. Como es un elemento de seguridad del motor, agradecería su cambio por Piecesbateaux.com
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Hemos tomado en cuenta su retroalimentación.
En cuanto al termostato, no es una pieza frágil.
Si tiene alguna duda o si piensa que ha sido dañado, por favor envíenos una foto y haremos lo necesario.
Cordialmente,
El equipo de Piezas Bateaux.
Hemos tomado en cuenta su retroalimentación.
En cuanto al termostato, no es una pieza frágil.
Si tiene alguna duda o si piensa que ha sido dañado, por favor envíenos una foto y haremos lo necesario.
Cordialmente,
El equipo de Piezas Bateaux.
A
Nota: 2 de 5
Entrega muy larga y todavía no he recibido todo mi pedido, así que no puedo poner mi barco en invernaje.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que algunos productos no estuvieran disponibles en el momento de su pedido.
A día de hoy, solo le falta el manual de servicio Mercury.
Le hemos informado que Mercury ha pospuesto el plazo de este manual, pero podemos enviárselo en versión digital si lo desea.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Lamentamos que algunos productos no estuvieran disponibles en el momento de su pedido.
A día de hoy, solo le falta el manual de servicio Mercury.
Le hemos informado que Mercury ha pospuesto el plazo de este manual, pero podemos enviárselo en versión digital si lo desea.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 2 de 5
Después de 5 semanas logré hacer un pedido y sobre todo una multitud de intentos de pago que fueron rechazados por parte de CIC !!
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Respondemos a su mensaje. Nos sorprende su opinión ya que no hemos estado en contacto con usted sobre un posible problema de pago.
Los controles de pago son realizados por las entidades bancarias.
No dude en contactarnos si tiene alguna dificultad para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Respondemos a su mensaje. Nos sorprende su opinión ya que no hemos estado en contacto con usted sobre un posible problema de pago.
Los controles de pago son realizados por las entidades bancarias.
No dude en contactarnos si tiene alguna dificultad para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 2 de 5
La imagen mostraba un filtro Volvo. Pago más de 20 euros por un filtro original y recibo una copia vendida a 9 euros en Norauto...
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
El filtro que usted pidió no estaba disponible y le enviamos un filtro 100% compatible. El precio que usted pagó por este filtro es de 13,50 EUR. Le haremos un reembolso de la diferencia de precio con el precio de 9 EUR que usted indica.
Atentamente.
El filtro que usted pidió no estaba disponible y le enviamos un filtro 100% compatible. El precio que usted pagó por este filtro es de 13,50 EUR. Le haremos un reembolso de la diferencia de precio con el precio de 9 EUR que usted indica.
Atentamente.
A
Nota: 2 de 5
sitio comercial con precios muy altos
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Tras nuestras conversaciones anteriores, las piezas que ha pedido están a los precios mostrados por el fabricante. Nuestros precios no son más altos que en otros lugares.
Hizo el pedido a sabiendas. Si encuentra precios más bajos en otro lugar, es libre de no pedir con nosotros.
Deplorable dar una opinión negativa sobre una empresa que hace todo lo posible para satisfacer a sus clientes.
Tras nuestras conversaciones anteriores, las piezas que ha pedido están a los precios mostrados por el fabricante. Nuestros precios no son más altos que en otros lugares.
Hizo el pedido a sabiendas. Si encuentra precios más bajos en otro lugar, es libre de no pedir con nosotros.
Deplorable dar una opinión negativa sobre una empresa que hace todo lo posible para satisfacer a sus clientes.
A
Nota: 3 de 5
Buen producto, solo que el stock no está actualizado para mi producto, de lo contrario buena comunicación
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A
Nota: 3 de 5
Gastos de envío demasiado caros en comparación con otros sitios
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El cable un poco dañado en el plástico negro de la funda, gracias por tenerlo en cuenta
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero las piezas no corresponden a mi motor tohatsu 6cv ...
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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega un poco largo
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A
Nota: 3 de 5
producto conforme pero plazo de entrega ampliamente superado. afortunadamente, no era urgente.
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A
Nota: 3 de 5
espera un poco demasiado larga
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A
Nota: 3 de 5
el kit de carburador el precio demasiado elevado!
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A
Nota: 2 de 5
Cabe señalar que el servicio al cliente y el servicio comercial son muy reactivos, sin embargo, en un pedido de 3 artículos, una referencia que no corresponde a la foto del sitio (devolución a mi cargo para un reembolso) y un artículo faltante.
Lástima.
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Lástima.
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos el artículo faltante que fue olvidado. Se ha hecho lo necesario para reenviárselo lo antes posible.
En cuanto al artículo cuya foto no correspondía, lamentablemente se trata de una evolución del fabricante que ya no puede proporcionar la bomba completa y que entrega en su lugar un kit de reparación con la tapa.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Lamentamos el artículo faltante que fue olvidado. Se ha hecho lo necesario para reenviárselo lo antes posible.
En cuanto al artículo cuya foto no correspondía, lamentablemente se trata de una evolución del fabricante que ya no puede proporcionar la bomba completa y que entrega en su lugar un kit de reparación con la tapa.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 3 de 5
Material de buena calidad. Interlocutora acogedora. Pero... en el sitio presentación de material no disponible (- 1 estrella)
Por la segunda estrella menos, gracias a cambiar de transportista, este me falló 2 veces en menos de 15 días con 2 proveedores diferentes. Entregas anunciadas y luego canceladas e imposible obtener la más mínima información.
Esto solo puede ser perjudicial para su imagen!
Opinión traducida
Por la segunda estrella menos, gracias a cambiar de transportista, este me falló 2 veces en menos de 15 días con 2 proveedores diferentes. Entregas anunciadas y luego canceladas e imposible obtener la más mínima información.
Esto solo puede ser perjudicial para su imagen!
A
Nota: 2 de 5
No estoy muy contento con la pieza en sí porque ninguna de mis llaves de carraca clásica coincide con la de la pieza.
Tal vez se necesite un adaptador, pero no se especificó.
De lo contrario, el pedido se recibió rápidamente
Opinión traducida
Tal vez se necesite un adaptador, pero no se especificó.
De lo contrario, el pedido se recibió rápidamente
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que este artículo no le haya dado satisfacción
Y estamos sorprendidos por su mensaje porque se trata de una herramienta de origen MERCURY.
Vendemos unas treinta piezas cada temporada y nunca hemos tenido devoluciones.
No existe un adaptador para esta herramienta.
Al igual que con las llaves de filtro, se debe usar un cuadrado de 3/8.
Puede devolver el artículo y se le reembolsará.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Lamentamos que este artículo no le haya dado satisfacción
Y estamos sorprendidos por su mensaje porque se trata de una herramienta de origen MERCURY.
Vendemos unas treinta piezas cada temporada y nunca hemos tenido devoluciones.
No existe un adaptador para esta herramienta.
Al igual que con las llaves de filtro, se debe usar un cuadrado de 3/8.
Puede devolver el artículo y se le reembolsará.
A su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 2 de 5
muy caro, pedido incompleto = perder tiempo. ¡Ninguna excusa! Positivo - entrega rápida y promesa de reabastecimiento....
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Queremos responder a su opinión.
Usted pidió un soporte de boya BU500102.
Indica que el pedido está incompleto. Faltaba en el soporte de boya pedido el soporte de luz de reversa. Este no había sido instalado por el proveedor. Tan pronto como nos informó del problema, hicimos lo necesario para que se le enviara un soporte en el menor tiempo posible.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Queremos responder a su opinión.
Usted pidió un soporte de boya BU500102.
Indica que el pedido está incompleto. Faltaba en el soporte de boya pedido el soporte de luz de reversa. Este no había sido instalado por el proveedor. Tan pronto como nos informó del problema, hicimos lo necesario para que se le enviara un soporte en el menor tiempo posible.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 2 de 5
hola Simplemente la pieza recibida no corresponde exactamente a la que se pidió (falta de rosca, por lo que es imposible fijarla).
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Tiempo de preparación demasiado largo a mi parecer
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A
Nota: 3 de 5
Plazo previsto en el pedido 3 días Plazo de entrega 1 semana
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A
Nota: 2 de 5
Me hubiera gustado conocer el plazo de entrega. Piezas no en stock. Lástima
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
3 días del estado: en preparación. Después correo: problema de transporte...
Pero eso se solucionó, con paciencia pude recibir mi pedido
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Pero eso se solucionó, con paciencia pude recibir mi pedido
A
Nota: 3 de 5
Pedido recibido con 2 productos faltantes, hice una reclamación y para piezasbarco.com todo estaba bien de su parte. Tuve que insistir justificando por el peso del paquete dado en la etiqueta, y que este no podía corresponder a mi pedido completo. Después de eso, un correo me notificó que los productos faltantes me habían sido reenviados. Ninguna disculpa me fue dirigida respecto a la molestia ocasionada ni sobre el hecho de que tuve que probar mi buena fe cuando la culpa no era en absoluto mía.
Servicio comercial a revisar. La persona con la que traté se llamaba Anais.
Opinión traducida
Servicio comercial a revisar. La persona con la que traté se llamaba Anais.
A
Nota: 3 de 5
Estaba obligado a tomar un artículo para alimentar mi pedido debido a un artículo barato de alrededor de 17 €, pero el segundo artículo de un pequeño monto no estaba a la recepción del pedido.
Para colmo, sin que se me avisara, el punto de recogida cerró en julio y agosto, una situación no advertida al hacer el pedido.
Fui a buscar mi pedido, para finalizarlo y encontrarlo en el depósito DPD de Tresses, lo que implica un desplazamiento de casi sesenta kilómetros.
Esperemos que tales desventuras no le ocurran a otros clientes.
Atentamente
Opinión traducida
Para colmo, sin que se me avisara, el punto de recogida cerró en julio y agosto, una situación no advertida al hacer el pedido.
Fui a buscar mi pedido, para finalizarlo y encontrarlo en el depósito DPD de Tresses, lo que implica un desplazamiento de casi sesenta kilómetros.
Esperemos que tales desventuras no le ocurran a otros clientes.
Atentamente
A
Nota: 3 de 5
Rápido y eficiente, sin embargo, el precio de las piezas originales de Suzuki fuera de borda es totalmente abusivo! Más de 50 € por un interruptor de corte...
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A
Nota: 2 de 5
El filtro de aceite propuesto en el sitio para un Mercruiser 4.3L no corresponde al modelo original.
Opinión traducida
Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
El filtro de aceite que usted ha pedido corresponde bien a un Mercruiser 4.3L.
Solo que existe un filtro con rosca 13/16" x 16NPT y otro filtro con rosca M18x1,5. Este motor ha sido fabricado durante muchos años, por lo que hay varias referencias de piezas posibles.
Si tiene alguna duda, solo contáctenos con el número de serie de su motor y le confirmaremos la referencia correcta de la pieza.
Quedamos a su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
El filtro de aceite que usted ha pedido corresponde bien a un Mercruiser 4.3L.
Solo que existe un filtro con rosca 13/16" x 16NPT y otro filtro con rosca M18x1,5. Este motor ha sido fabricado durante muchos años, por lo que hay varias referencias de piezas posibles.
Si tiene alguna duda, solo contáctenos con el número de serie de su motor y le confirmaremos la referencia correcta de la pieza.
Quedamos a su servicio,
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 3 de 5
La búsqueda de piezas en el sitio no es sencilla, debería poder ingresar el tipo de motor y tener más fácilmente todas las referencias disponibles.
Opinión traducida