Español 
A
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Pieces Bateaux
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online "Pieces Bateaux" destaca por la calidad de sus productos, ya que muchos clientes mencionan que las piezas recibidas son perfectas y se ajustan exactamente a lo solicitado, mostrando conformidad con los artículos. El proceso de entrega es otro punto fuerte, con una gran cantidad de comentarios que resaltan la rapidez y eficiencia en el envío, llegando los pedidos bien embalados y en buenas condiciones.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Recibido bastante rápido, fiel a la descripción.
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A
Nota: 3 de 5
Primera orden perfecta, la segunda con un mes y medio de retraso.......... aunque se indicó que estaba en stock
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, uno de los artículos "Cuerpo de bomba de agua Mercury Mariner Tohatsu 4 a 6cv (2 y 4 tiempos) ref 16156; tuvo un largo tiempo de suministro debido a la reorganización de la fábrica Mercury. Esto ha creado retrasos significativos de nuestra parte.
Nos hemos asegurado de informarle sobre estos retrasos inesperados dejándole la posibilidad de reembolso en caso necesario.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, uno de los artículos "Cuerpo de bomba de agua Mercury Mariner Tohatsu 4 a 6cv (2 y 4 tiempos) ref 16156; tuvo un largo tiempo de suministro debido a la reorganización de la fábrica Mercury. Esto ha creado retrasos significativos de nuestra parte.
Nos hemos asegurado de informarle sobre estos retrasos inesperados dejándole la posibilidad de reembolso en caso necesario.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 2 de 5
Entre la fecha de pedido y la fecha de envío demasiado largo, pedido realizado el 12 de diciembre y la pieza aún no ha llegado
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En su caso, usted había pedido la Referencia: 18-5395: cabeza de encendido Mercruiser V8 Thunderbolt 9-29403, y la Referencia: 18-5431: dedo y disco de encendido Mercruiser 9-29200.
Tras verificación, se trata de un pedido realizado el 29 de diciembre y no el 12 de diciembre.
Habíamos indicado durante la confirmación del pedido por escrito, que durante las fiestas de fin de año, las perturbaciones debidas a proveedores y transportistas pueden causar retrasos.
Su paquete salió el 11 de enero en paquete rastreado. (es decir, 72 horas después de nuestra reapertura de la empresa) Cabe señalar que en su caso el envío es a destino de Yibuti.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción.
Y disculpándonos nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En su caso, usted había pedido la Referencia: 18-5395: cabeza de encendido Mercruiser V8 Thunderbolt 9-29403, y la Referencia: 18-5431: dedo y disco de encendido Mercruiser 9-29200.
Tras verificación, se trata de un pedido realizado el 29 de diciembre y no el 12 de diciembre.
Habíamos indicado durante la confirmación del pedido por escrito, que durante las fiestas de fin de año, las perturbaciones debidas a proveedores y transportistas pueden causar retrasos.
Su paquete salió el 11 de enero en paquete rastreado. (es decir, 72 horas después de nuestra reapertura de la empresa) Cabe señalar que en su caso el envío es a destino de Yibuti.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción.
Y disculpándonos nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 3 de 5
SERVICIO MEDIO
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A
Nota: 2 de 5
no todo recibido mi pedido
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En su caso, usted había pedido varios artículos diferentes, de los cuales un artículo no le habría llegado (Grasa marina Quicksilver 2-4-C, 227g, 802859Q1, 8M0121966)
Tras verificación, nuestro seguimiento de stock y el boletín de preparación muestran que este tubo de grasa formaba parte del paquete. Sin embargo, nos hemos asegurado de enviarle uno adicional, a nuestro costo.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción.
Y disculpándonos nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En su caso, usted había pedido varios artículos diferentes, de los cuales un artículo no le habría llegado (Grasa marina Quicksilver 2-4-C, 227g, 802859Q1, 8M0121966)
Tras verificación, nuestro seguimiento de stock y el boletín de preparación muestran que este tubo de grasa formaba parte del paquete. Sin embargo, nos hemos asegurado de enviarle uno adicional, a nuestro costo.
Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción.
Y disculpándonos nuevamente por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Pieza conforme a mis expectativas.
15 días de plazo entre el pedido y la entrega.
Sitio muy serio.
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15 días de plazo entre el pedido y la entrega.
Sitio muy serio.
A
Nota: 4 de 5
rapidez en informar al cliente
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A
Nota: 3 de 5
La entrega fue larga, y tuve que pagar aranceles que nunca se habían hecho para mis otros pedidos.
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A
Nota: 4 de 5
Motor de búsqueda a mejorar. No lo suficientemente selectivo.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
A pesar del problema encontrado, la empresa mostró una excelente reactividad y cumplió con sus compromisos.
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A
Nota: 3 de 5
demasiado lento
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En su caso, se trataba de una solicitud muy específica sobre una pieza muy precisa. La identificación de la pieza que buscaba requirió la intervención de nuestro servicio técnico directamente con la fábrica.
Nos hemos asegurado de mantenerlo informado sobre el avance de nuestras investigaciones.
Tiene razón, preferimos
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En su caso, se trataba de una solicitud muy específica sobre una pieza muy precisa. La identificación de la pieza que buscaba requirió la intervención de nuestro servicio técnico directamente con la fábrica.
Nos hemos asegurado de mantenerlo informado sobre el avance de nuestras investigaciones.
Tiene razón, preferimos
A
Nota: 4 de 5
muy bien, barato y plazo respetado, lo recomiendo
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Gracias por este comentario muy positivo! Esperamos volver a verle pronto entre nuestros clientes, con el objetivo de obtener las 5 estrellas de satisfacción!
El servicio al cliente es primordial para nosotros.
El equipo de www.piecesbateaux.com
Gracias por este comentario muy positivo! Esperamos volver a verle pronto entre nuestros clientes, con el objetivo de obtener las 5 estrellas de satisfacción!
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El equipo de www.piecesbateaux.com
A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
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El servicio al cliente es primordial para nosotros.
El equipo de www.piecesbateaux.com
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El equipo de www.piecesbateaux.com
A
Nota: 3 de 5
la funda no corresponde a lo que vi en otros zodiac open pro 550, es demasiado corta, por lo que no envuelve completamente el barco, por lo que está expuesto a las inclemencias del tiempo durante el invierno. Lástima, tendré que encontrar una solución para proteger la parte trasera de este.
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A
Nota: 4 de 5
Simple
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
¡Gracias por este comentario muy positivo! Esperamos volver a verle pronto entre nuestros clientes, con el objetivo de obtener las 5 estrellas de satisfacción!
El servicio al cliente es primordial para nosotros. A este respecto, no dude en visitar nuestro nuevo sitio con navegación facilitada.
El equipo de www.piecesbateaux.com
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El equipo de www.piecesbateaux.com
A
Nota: 4 de 5
muy bien
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Hola,
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El equipo de www.piecesbateaux.com
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El equipo de www.piecesbateaux.com
A
Nota: 4 de 5
Muy bien para la venta, pero la pieza ya no corresponde a la pieza original.
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A
Nota: 4 de 5
Material entregado como se previó
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A
Nota: 4 de 5
Muy reactivo a nivel técnico y también comercial
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A
Nota: 4 de 5
correcto
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A
Nota: 3 de 5
personal muy agradable por teléfono
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A
Nota: 4 de 5
Primera vez que la bomba de gasolina llegó rota... segundo envío a cargo del vendedor está bien, pero han pasado dos semanas entre tanto... El tratamiento del litigio fue rápido, buena gestión.
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A
Nota: 4 de 5
Buena comunicación y reacción con artículo de largo plazo aunque anunciado en stock.
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A
Nota: 4 de 5
Los productos están bien pero la entrega tardó más de lo previsto
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A
Nota: 3 de 5
Hola; para este pedido le doy una sola estrella; porque recibí una pieza falsa; falta el cuerpo de la bomba;;;; pedí el kit a 74 euros; ustedes entregaron el kit de 54 euros
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor, le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario. Efectivamente, fue un error logístico de referencia de producto. Nos hemos asegurado de enviarle directamente el nuevo artículo. Esperando haber hecho todo lo posible para su satisfacción. Y disculpándonos nuevamente por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Piezas de Barco.
A
Nota: 4 de 5
Los productos son enviados y a un precio razonable. Plazos un poco largos.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio serio, piezas conformes al pedido, entrega rápida.
Un pequeño inconveniente, imposible de contactar con el servicio técnico.
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Un pequeño inconveniente, imposible de contactar con el servicio técnico.
A
Nota: 4 de 5
a pesar de algunos problemas en la preparación del pedido, está bien.
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 3 de 5
Mi bidón de aceite de 4 litros se vació a la mitad en la caja.
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
A pesar de un error de pieza en mi pedido,
piezasbateaux.com hizo todo lo posible para enviarme la pieza correcta.
Así que recibí la pieza a tiempo para la salida en barco del fin de semana!
Fácilmente contactable por teléfono, disponibles, agradables y muy profesionales.
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piezasbateaux.com hizo todo lo posible para enviarme la pieza correcta.
Así que recibí la pieza a tiempo para la salida en barco del fin de semana!
Fácilmente contactable por teléfono, disponibles, agradables y muy profesionales.
A
Nota: 4 de 5
Buen sitio pero incompleto
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A
Nota: 4 de 5
Ras rápido y eficaz.
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A
Nota: 3 de 5
He pedido una bomba de gasolina que, lamentablemente, estaba defectuosa... De hecho, esta última estaba ligeramente agrietada y, por lo tanto, la gasolina goteaba... Así que devolví la pieza y estoy esperando el reembolso desde hace unos días.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con el pedido y el servicio prestado por un equipo de profesionales
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A
Nota: 4 de 5
bien
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