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A
Nota: 4 de 5
Serio: un artículo en lugar de 2 entregados. Error señalado y corregido muy rápidamente. Apreciamos el profesionalismo.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Pieces Bateaux
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Nota 3 porque faltaba un artículo en el pedido recibido, pero mucho profesionalismo para corregir rápidamente el error.
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A
Nota: 3 de 5
Práctico y ergonómico
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A
Nota: 4 de 5
Buen plazo
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio con buena información sobre los productos, desafortunadamente, primer pedido, primer error de envío, no corresponde al pedido. A pesar de todo, servicio de atención al cliente eficaz y reenvío conforme y rápido de las piezas solicitadas después de mi primer mensaje de reclamación.
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A
Nota: 4 de 5
Punto de entrega en el aeropuerto de Zaventem, realmente no es práctico debido a las nuevas reglas de circulación y seguridad
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A
Nota: 4 de 5
Buena envío de las piezas
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A
Nota: 3 de 5
No hay comprobante de entrega en el primer envío incompleto, ni en el segundo respecto al saldo del pedido.
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A
Nota: 3 de 5
Conforme al pedido, pero el plazo es muy largo para algunas piezas.
Aún así, lo recomiendo.
Opinión traducida
Aún así, lo recomiendo.
A
Nota: 4 de 5
Sitio serio
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A
Nota: 4 de 5
Los productos son conformes a la descripción, pero el plazo de entrega es muy largo (2 semanas para productos en stock).
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bien, sin problemas, plazos de entrega correctos, piezas cambiadas sin problemas tampoco, si hay defectos, nada que decir. Solo un pero en algunos precios donde se puede encontrar un 30% menos en otro sitio de venta.
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A
Nota: 3 de 5
Para las piezas, está bien, pero para los plazos de entrega, hay que revisarlo, sin contar con la comunicación muy pasable si tienes un problema de entrega.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Sitio claro y bien dispuesto.
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A
Nota: 4 de 5
Un error de referencia en la entrega de mis piezas, pero se corrigió muy rápido haciendo el intercambio de las piezas correctas sin suplemento de precio de transporte. Equipo reactivo y simpático a los correos y teléfono. Christian
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A
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro y completo, respondió a mis expectativas.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Bien recibido gracias
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Para mi primer pedido en este sitio pongo ****.
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A
Nota: 4 de 5
entrega y recepción ok
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
correcto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
No está mal
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A
Nota: 3 de 5
2 piezas no eran conformes a mi motor.
Sin embargo, el sitio fue reactivo posteriormente.
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Sin embargo, el sitio fue reactivo posteriormente.
A
Nota: 3 de 5
El paquete de juntas no corresponde en su totalidad a las juntas esperadas (junta de cuba de carburador)
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
atención al stock anunciado, las piezas supuestamente disponibles no lo están necesariamente
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Nota media, sobre 3 artículos: 1 no es conforme.
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A
Nota: 4 de 5
buen sitio, cuando el artículo no está disponible te avisan, lo recomiendo
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy serio
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A
Nota: 2 de 5
Regular
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, nos hemos tomado el cuidado de reembolsarle el artículo « filtro de aceite » que, sin embargo, era adecuado para su motor (dejándole el artículo).
Nuestro servicio comercial y técnico se ha tomado el cuidado de entender sus solicitudes. Sin embargo, no estamos en condiciones de entregar una marca precisa (a su solicitud) que no forma parte de nuestros proveedores.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, nos hemos tomado el cuidado de reembolsarle el artículo « filtro de aceite » que, sin embargo, era adecuado para su motor (dejándole el artículo).
Nuestro servicio comercial y técnico se ha tomado el cuidado de entender sus solicitudes. Sin embargo, no estamos en condiciones de entregar una marca precisa (a su solicitud) que no forma parte de nuestros proveedores.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 2 de 5
Problema de plazo
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Respuesta de Pieces Bateaux
Señor,
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, uno de los artículos de los 9, a saber, el
Le agradecemos por su comentario, la opinión de nuestros clientes es valiosa para mejorar nuestra calidad de servicio a diario.
En el caso de su pedido, uno de los artículos de los 9, a saber, el
A
Nota: 4 de 5
ha tenido un largo tiempo de aprovisionamiento. Esto ha creado retrasos consecuentes de nuestra parte.
Hemos enviado los artículos listos para ser expedidos y hemos tomado el cuidado de informarle por escrito sobre estos retrasos inesperados, dejándole la posibilidad de reembolso en caso de que lo desee.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
Opinión traducida
Hemos enviado los artículos listos para ser expedidos y hemos tomado el cuidado de informarle por escrito sobre estos retrasos inesperados, dejándole la posibilidad de reembolso en caso de que lo desee.
Esperamos haber hecho todo lo posible para satisfacerle, presentándole nuevamente nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Piezas Barcos.
A
Nota: 4 de 5
Muy bien, conforme a mi solicitud
Gracias
Opinión traducida
Gracias
A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo, pero finalmente fui entregado. Equipo comercial amable.
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A
Nota: 4 de 5
muy bien, rápido y serio
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A
Nota: 4 de 5
Seguimiento atento del cliente, buena reactividad en las solicitudes de información, productos recibidos conforme al pedido.
Puntos de mejora, tiempo de espera en los productos no en stock y ausencia de información sobre este punto al realizar el pedido.
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Puntos de mejora, tiempo de espera en los productos no en stock y ausencia de información sobre este punto al realizar el pedido.
A
Nota: 4 de 5
buena comunicación tras un problema de suministro, pero rápidamente resuelto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido pero embalaje a revisar (caja destrozada, nada para fijar el objeto comprado en el interior, afortunadamente permaneció intacto).
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
entrega rápida
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