Opiniones de clientes de Pieces Bateaux

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 8 640 opiniones publicadas
5 7 179 83% 4 1 018 12% 3 263 3% 2 76 1% 1 104 1%

Resumen de las opiniones

El equipo ofrece entrega rápida y puntual, con piezas que llegan conforme a lo pedido y en plazo breves, destacando además un seguimiento claro y comunicación eficiente. El servicio se disfruta por la seriedad, profesionalidad y disponibilidad de asesoría técnica, así como por la amplitud de la oferta de repuestos y la facilidad para encontrar lo que se necesita. La calidad de las piezas es consistentemente mencionada como adecuada y la experiencia de compra se describe como fiable y satisfactoria.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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S
Steevee P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Muy buen sitio y muy satisfecho
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M
Marvin A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Muy reactivo
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J
Jean Pierre H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Plazos no respetados
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F
Franck L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2025
Todo bien para este pedido
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J
Jerome C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2025
Buena experiencia
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P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2025
El sitio está bien hecho, recibí mi paquete muy rápido, sin problemas, bien embalado, solo queda probar el producto
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A
Alexandre K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2025
Debía ser entregado el 30/08 y aún no he recibido nada.. cuando necesito el motor.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido del 27/08 fue enviado el 29/08. El plazo indicado en nuestro sitio no es un plazo de entrega sino un plazo de disponibilidad.
Seguimos a su servicio.
Cordialmente.
M
Menini A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
satisfecho con el producto pedido y ningún problema en la entrega, una muy buena y agradable atención en el punto de entrega
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T
Thomas M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2025
Falta arandela de hélice. Para el resto muy bien
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, No falta absolutamente nada, estas hélices siempre se entregan sin arandela ni tuerca. El kit de montaje que incluye tuerca, arandela y espaciador de empuje se ofrece como artículo complementario y usted no lo ha pedido. Seguimos a su servicio. Atentamente.
F
Ferdinando S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2025
Bueno
Opinión traducida
P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2025
Cumple con el pedido y bastante rápido
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C
Clement W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Nada que decir, rápido, eficaz y buen seguimiento. Pedido el 12/08 recibido el 16/08 con el puente.
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M
Mario P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Todo perfecto! Envío llegado en tiempos breves... un poco alto el costo del envío, gracias
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E
Eddie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Conforme a mi pedido, l
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A
Annemarie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
paquete bien recibido gracias
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J
Jean P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Envío a dom Tom. Buen tiempo piezas ok
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S
Seppo K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/07/2025
-
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, Lamento que no haya estado satisfecho con el plazo de su pedido. Su pedido fue procesado el 16/07 y enviado el 30/07. Como se indica en nuestro sitio, las piezas solicitadas son piezas originales no almacenadas que requieren un plazo de suministro de 10 días hábiles. Estamos a su servicio para cualquier solicitud. Atentamente. Hei, Olen pahoillani, ettt ollut tyytyvn tilauksesi toimitusaikaan. Tilauksesi käsiteltiin 16.7. ja lähetettiin 30.7. Kuten verkkosivuillamme mainitaan, tilatut osat ovat alkuperäisiä osia, joita ei ole varastossa ja joiden toimitusaika on 10 työpäivää. Olemme käytettävissäsi, jos sinulla on kysyttävää. Ystävällisin terveisin.
J
Julien B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Retraso en el paquete a pesar de los altos costos de envío
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola, Su pedido del 31/07 fue enviado el 01/08. Su paquete fue entregado el 06/08 en un punto de recogida. Estamos a su servicio, Atentamente. El equipo de piecesbateaux.com
B
Bruno B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2025
productos conformes, precios correctos, buena comunicación. 1 estrella menos por un pequeño retraso en la entrega, pero recomiendo
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J
Jacques D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Buenas informaciones de su parte para el pedido, el seguimiento y la recepción del pedido. El plazo de recepción podría ser más corto.
Opinión traducida
T
Thierry V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2025
sitio impecable; en cuanto al transporte, vamos a batir el récord de lentitud; aún no he recibido las piezas
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos mucho el retraso en la entrega de su pedido.
Vamos a abrir una reclamación al transportista para entender la razón del problema.
Por ahora, el seguimiento del paquete sigue activo, lo que significa que está correctamente rastreado.
Nos pondremos en contacto con usted si tenemos información adicional.
Atentamente,
El equipo de piezasbateaux.com
R
Roberto M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2025
En general, un buen servicio, la única pega es que no me llegaron piezas originales sino de la competencia.
Por lo demás, todo bien
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E
Eric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2025
Muy buen sitio, piezas conformes, solo la entrega que tarda 9 días, lo que puede parecer largo si hay urgencia. Sin embargo, recomiendo encarecidamente.
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J
Jean Pierre D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Siempre en espera de la entrega, ninguna información.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Su pedido del 16/7 a las 19:52 fue enviado el 17/7.
Recibió por correo electrónico el enlace de seguimiento del transportista.
Según este seguimiento, será entregado mañana el 23/7.
Atentamente,
El equipo de piezasbateaux.com
J
Jacky P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2025
Bien, el producto corresponde perfectamente a mi pedido, el único inconveniente es que el seguimiento del paquete deja que desear, el contacto con sus servicios es impecable, muy satisfecho con la respuesta a mi solicitud y muy bien recibido, un gran gracias a sus colaboradores, ¡buen viento a todos!
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R
Robert F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Expedición rápida y sin problemas, pero Chronoposte tardó 4 días en entregarme a domicilio. Hubiera preferido recoger la pieza en correos o que me la entregara el cartero.
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K
Kevin B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2025
He pedido una turbina para motor Selva de 6 a 15 caballos, tengo un motor de 6 caballos y esta no funciona, no he entendido
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Como se indica en la ficha del producto, la turbina que ha pedido está destinada al motor 6CV 2T.
Si tiene un motor 2T, la turbina debe corresponder, debe verificar que no tenga el tubo de subida de agua obstruido o un problema de estanqueidad de la bomba de agua.
Si tiene un motor 4T, modelo Oyster, no es la turbina correcta. Necesita la referencia 8095010.
Atentamente,
El equipo de piezasbateaux.com
T
Thierry M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Hola
Después de una llamada a ustedes para aprender sobre 15 días de entrega, nadie me confirma nada, ¡siempre en espera!
Servicio al cliente difícil..
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Lamentamos que no haya estado satisfecho, pero queremos proporcionarle toda la información.
De las 3 piezas que ha pedido, solo una estaba disponible en stock, las otras 2 estaban indicadas en nuestro sitio con un plazo de suministro de 15 días.
Esta información se menciona en la ficha del producto de cada una de las piezas, pero quizás no ha prestado atención.
Su pedido fue procesado el 3/07 y enviado el 11/07.
Por lo tanto, hemos respetado el plazo anunciado.
Atentamente,
El equipo de piezasbateaux.com
J
Jean-François G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/07/2025
No creo que sea culpa suya, pero una semana para recibir un sello es demasiado tiempo. ¡Hay que dejar de usar colissimo!
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Respuesta de Pieces Bateaux
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su frustración con respecto al plazo de recepción de su sello y lamentamos los inconvenientes causados. Su comentario es valioso y nos anima a explorar opciones para mejorar nuestros servicios de envío. Apreciamos su comprensión y paciencia.
Atentamente,
El equipo de piezasbateaux.com
P
Pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2025
Pieza bien recibida pero no teníamos ninguna información sobre la entrega
Al final todo va bien, el motor aún no quiere acelerar, se ahoga inmediatamente
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F
Frederic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Cumple con mi pedido
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P
Patrice L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Empresa seria, pero problema de entrega. Le dan una fecha y una hora, usted establece horas pero nadie se presenta entre las 13 y las 17 h en el horario dado. ¡¡¡¡Y todavía no he recibido a esta hora!!!! Por lo tanto, el servicio de entrega A REVISAR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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B
Benoit M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2025
muy bien, un pero sobre el precio.
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A
Alberto G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Tiempos de envío un poco demasiado largos. Material conforme al pedido.
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S
Soufyane S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2025
Satisfactorio, piezas conforme a mi pedido, tarda un poco pero está bien
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O
Olivier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Recibido en un plazo corto, todo está perfecto
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K
Kornel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2025
El sitio está bien, el servicio al cliente es promedio. No emiten factura B2B sin IVA para clientes comerciales basados en la UE.
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Respuesta de Pieces Bateaux
Estimado señor, estamos dando seguimiento a su comentario sobre la facturación sin IVA para profesionales de la UE. Tiene razón. Pero nuestro sistema actual no nos permite hoy facturar sin IVA. Sin embargo, la factura se emite con la tasa de IVA correcta para su país, permitiéndole recuperar el IVA como cualquier otra factura. Actualizaremos nuestro sitio pronto para resolver este problema. No dude en contactarnos si tiene alguna consulta. A su servicio, saludos cordiales,
C
Claude M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2025
Hola, tuve que enviar un mensaje para saber dónde estaba mi paquete después de dos meses de retraso, me hubiera gustado estar informado de la falta de stock, de lo contrario no tengo nada que decir, me enviaron piezas originales en su lugar.
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Excelente y rápido
Opinión traducida
H
Henri E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Hola
Debo recibir mi pieza el 13 de este mes, te diré más después del 13
En cualquier caso buen contacto
CDT
Henri
Opinión traducida
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